7月20日，2017MVNO/VAS国际虚拟运营大会暨中国增值电信业务高峰论坛在北京继续召开，本届大会主题是移动通信创新引领移动娱乐未来，活动含5大论坛——主题报告会 、移动转售论坛、国际漫游论坛、中国增值电信业务高峰论坛、融合通信M2M论坛。在上午的增值电信业务高峰论坛上，中国电信后向流量业务COO吴璇玑进行了题为“未来电商 寻找下一个风口”的演讲，进行了电商业务和后向流量业务的具体介绍。
图为中国电信后向流量COO 吴璇玑
吴璇玑首先介绍了中国电信制造的APP“流量来了”，这款APP是为了解决用户在和运营商打交道时产生的一些其他痛点，吴璇玑认为，互联网行业这个概念是不存在的，有的不是互联网行业概念，而是互联网思维。“流量来了”APP所要做的就是与互联网思维相融合。
吴璇玑把整个电商行业分为三个回合。第一回合是大而全的综合平台，包括淘宝、1号店、京东，这些平台相对来说都是大而全的；第二回合是小而精的垂直平台，例如红孩子；第三回合是专而美的产业链平台，包括全食超市、小米开设的小米之家以及阿里开设的淘宝会员店。这些电商平台都在线上线下相结合，做产业链的延伸，所以电商的第三回合是做产业链的平台。
提及自身的业务，吴璇玑提到当前用户的痛点很大一部分表现在用户对运营商的业务并不了解，也不知道哪些适合自己使用。他表示流量来了首先是通信行业垂直领域的平台，并且能做到线上线下相融合。这也就意味着用户在线上看到的业务，线下也可以同样获取办理渠道。“流量来了”是基于用户的位置为用户提供服务，提供服务的同时还会基于业务进行包装，从应该如何办理业务等一些问题层面为用户提供深层服务。同时“流量来了”还是一个体验式的消费平台，能够让用户体验之后再进行消费，使得用户能够挑选到最适合自己的业务。
吴璇玑为平台设定了三个阶段的工作目标，包括：
第一阶段要把三网流量经营、流量营销的活动全部汇聚到流量来了这种免费的流量平台上。
第二阶段要会聚三网所有流量、话费、宽带活动，例如卡片优惠以及宽带优惠。
第三阶段要做到整个通讯业务产业链平台，将所有运营商、终端厂商、配件厂商，所有产业链垂直领域都涉及，让用户了解到通讯业务的信息和方向。
提到推出“流量来了”的初衷，吴璇玑表示第一阶段已获得了约1300万装机用户、累计发布了5000多个活动、供应店铺约19家的成果。因为平台是免费开放、旨在服务用户，吴璇玑表示平台希望并欢迎与更多的运营商共同合作，能够将整个通讯行业的厂商汇聚起来，以期为用户提供更好的服务。
