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雷军承诺: 一周内电信集团市场部解决米粉卡用户提出的各种问题
龙科前沿 | 2017-06-16 09:02
小米MAX2发布上,小米公司公布推出了米粉们的福利——米粉卡。小米移动从虚拟运营商业务开始联合中国联通、中国电信发布了一款大流量电话卡——小米米粉卡。电信版本的米粉卡分为1元日租卡和3元“不限量”日租卡。但是因为跟运营省合作问题,米粉卡用户下单购买使用过程中总是出现各种问题,小米和运营商客服间出现业务对接不完善为题,让用户很为难!
 
昨晚又用户在微信吐槽运营商发卡过程运营商那边出现:运营商出现业务不熟练,发卡问题不及时等问题,希望有人能够及时解决,艾特了雷总,该用户说完情况后,雷军看来回复说:亲自督促解决问题!
 
 
 
 
雷军表示:电信集团市场部已明确,本周内解决米粉提出的各种问题,让大家被着急!一个新业务的开始,会出现各种不一样的问题,跨公司解决沟通,确实很费劲,作为一个公司的老总,能够晚上亲自出面为用户问题去解决处理,真的很难得!
 
 
小米公司从老总到员工,从用户出发,一切为用户服务!这点真心要赞一个!
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