6月3日据国家邮政局网站消息，6月2日晚，国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京，就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方同意从6月3日12时起，全面恢复业务合作和数据传输。
6月2日晚，国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京，就双方关闭互通数据接口问题进行协调。
双方表示将从讲政治顾大局的高度出发，积极寻求解决问题的最大公约数，共同维护市场秩序和消费者合法权益，并同意从6月3日12时起，全面恢复业务合作和数据传输。
国家邮政局强调，近年来电商与快递业共同发展的良好态势来之不易，应倍加珍惜。希望上下游企业共同努力，携手共进，合力推动行业持续健康发展，为广大消费者提供更好的快递服务。
事件回放
5月31日晚上6点，菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。
但顺丰随后回应表示，事实是并非顺丰关闭数据接口，而是菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息，实为封杀丰巢在先。本次菜鸟暂停丰巢数据接口，表明以信息安全为由，其实根本是一场有针对性封杀行动，除丰巢外，其他平台均未关闭数据接口；菜鸟之所以封杀顺丰，背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。
双方前期回应
菜鸟方面
顺丰方面
丰巢码农曾隔空对话菜鸟总裁
菜鸟总裁万霖6月2日下午发布声明称，相信菜鸟和顺丰应该有能力和胸怀达成共识。但他同时指出，丰巢快递柜和菜鸟数据对接后，一直大量调取淘宝用户电话号码等信息，并超过合理使用范围，存在严重安全隐患，这是此次事件的核心起因。而在菜鸟的上一份声明中，菜鸟方面表示从未要求顺丰提供非淘系数据。
随后，丰巢快递柜官方微博以“丰巢码农隔空对话菜鸟总裁”为题怼了回去：
“数据断交”争端持续发酵顺丰市值蒸发28亿
一个因“小范围的快递柜对接问题”引发的顺丰菜鸟“数据断交”争端持续发酵。其间，调停的、站队的也纷纷现身。国家邮政局6月1日夜间发文维护市场。6月2日，京东、美团均表示“力挺”顺丰，接入丰巢自提柜。
相比获两位“盟友”的顺丰，菜鸟显得有些孤军奋战，但顺丰也为“掐架”付出了昂贵的代价，市值蒸发28亿元。
从两个男人互怼到五个男人争战 背后财富总值6244亿
四个男人之间的战争已然打响：马云想一统江湖，王卫揭竿而起，马化腾半路杀出力挺王卫，丁磊也发声力挺，刘强东随即也加入战场，全面对接顺丰旗下丰巢自提柜业务……
物流业本就是江湖，几位大佬的纷争让这个江湖更为扑朔迷离。
数据之争，用户之争，市场份额之争，还是云平台之争，或许只有他们自己最清楚。
腾讯加入战局 力挺顺丰对抗阿里云服务
顺丰方面曾给出解释：“菜鸟之所以封杀顺丰，背后原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云”。
这两日除了京东刘强东发微博力挺顺丰之外，腾讯方面也表达了对顺丰的支持。
腾讯云发表微博称：“腾讯云赞同‘开放的云计算’理念，全力保障数据安全，更保障客户业务安全。腾讯云助力顺丰布局云端，无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。”
这段话看似与这起事件无关，但回想顺丰之前提到的“根源是阿里方面希望顺丰从腾讯云切换至阿里云”来看，腾讯云显然表达了对阿里云这种强抢用户行为的不满。
到底是谁危害客户利益，仅从菜鸟和顺丰的“口水仗”中难以找到答案。尽管国家邮政局正在从中调停，但是事态是否会进一步升级谁都无法预知。但是有一点，“数据保护”是双方共举之旗，背后必然涉及“云”的斗争。阿里云与腾讯云作为云计算领域的有力对手，极有可能涉及顺丰方面所爆出的“根源是阿里方面希望顺丰从腾讯云切换至阿里云”。
尽管阿里云起步较早，腾讯云也接踵而至，但是从两家公司的底蕴来看，基本上平分秋色、不分上下。而去年阿里云与腾讯云就先后对旗下的产品进行了不同幅度的降价，虽然针对大企业而言，可能这并不算什么，但是对于需要云服务的中小企业来说，在各大云服务商产品的品质相差不大的前提下，价格自然而言就成为了最为关键的考虑因素。
当前，伴随着与CDN、云计算、云安全等领域以及一系列收购、扩张及获得牌照资质等动作，阿里云与腾讯云的市场争夺战在未来将会更加激烈。
