本次论坛上，发布了国内首个《视频服务用户体验白皮书》。
 

央广网北京12月15日消息（记者 陈雅萍）12月15日下午，由国内视频服务行业共同发起成立的“视频服务用户体验标准工作组”在北京举办了“中国大视频生态创新高峰论坛。围绕“创新视频服务，引领未来体验”的大会主题，就视频行业的发展，视频服务用户体验标准的制定、国内视频生态链建设以及视频应用未来创新等领域展开了探讨。来自行业主管部门，国内科研机构、基础网络运营商、主要视频网站、CDN服务商、评测单位等产业各环节的专家代表参会。
 

据介绍，国内视频产业进入爆发式增长阶段，但用户感受到的服务体验却并没有得到同步提升，这成为困扰4K等超高清视频业务发展的关键问题。“视频服务用户体验标准工作组“是由中国信息通信研究院、国家新闻出版广电总局广播电视规划院、中国电信集团、中国移动集团、中国联通集团、华为技术有限公司、腾讯视频、优土网络、爱奇艺网、网宿科技、博汇科技等产业各环节主导单位组成的协作团队；希望通过统一相关标准，部署性能监测系统来改变用户体验与业务发展失衡的局面。在中国通信标准化协会的大力支持下，目前已经完成国内首个视频服务用户体验评估标准的制定，并在国内首次开展了跨地域、跨业务的视频服务用户体验的现网评估工作。
 

在本次论坛上，工信部科技司技术基础处董晓鲁处长、工信部通信发展司政策标准处张寰副处长、中国通信标准化协会潘峰副秘书长到会致辞；中国信息通信研究院科技委蒋林涛主任强调了这一工作的重要性，他指出视频是用户对质量最敏感的信息形态，随着视频成为最主要的网络流量来源，视频的用户体验的优劣将成为影响用户对视频服务商和宽带网络选择的决定性因素。国内产业已经高度关注这一问题，第一次共同开展了大规模视频服务用户体验的评估工作，这对未来国内视频市场的发展模式具有深远的影响。
 

论坛上，中国联通网络技术研究院首席专家唐雄燕介绍了全球大视频标准化的发展状况，爱奇艺高级副总裁耿聃皓诠释了视频的IP生态产业链构建方法，腾讯视频副总裁李震东及网宿科技助理总裁孙孝思分别就直播技术面临的挑战以及大视频技术创新应用发展进行了深度的解读。
 

在本次论坛期间，工作组根据前期评估的结果发布了国内首个视频服务用户体验白皮书，首次从消费者的角度对国内IPTV、在线视频、手机视频等主要视频服务的用户体验水平进行了权威表述。白皮书指出，在4G及固定宽带网络建设的带动下，国内的视频产业进入了高速增长期，构建完善的大视频业务体系已成为支撑智慧城市、先进制造等工作开展的重要基础；在所有媒体形态中，用户选择受体验影响最大的就是视频业务，只有内容、网络和终端能保证及时、连续、稳定、端到端可控的视频服务能力，才能为用户带来良好的交互体验与观看体验。目前国内专网传输的视频业务用户体验较好，而通过互联网传输的视频服务的用户体验受网络性能影响较大，有较大提升空间。白皮书还对参与评估地区的IPTV、在线视频和手机视频的用户体验情况进行了全面分析。
 

中国智能多媒体终端技术联盟秘书长包冉主持了主题为“视频业务服务形态及未来趋势”的圆桌探讨，业内知名咨询分析师、电信运营商代表、视频平台及企业和校园代表参与了讨论，各方高度评价了视频服务用户体验评估标准化工作的价值。