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路通网络产品运营总监朱志鹏:用T2T打造智能电视客厅互动新体验
AsiaOTT&DVBCN | 朱长玺 | 2016-11-17 18:22
2016年11月15日,GFIC2016全球家庭互联网大会在上海国际会议中心正式开幕,本届大会的主题是“重构大屏生态,共筑家庭入口”。由DVBCN&AsiaOTT主办、广电智能终端产业联盟作为顶级合作伙伴的“GFIC2016——全球MSO运营商峰会”上,深圳路通网络技术有限公司产品运营总监朱志鹏做了主题为《TV to Touch——智能电视客厅互动新体验》的演讲。

重新定义TV to Touch

朱总监在演讲开始介绍到,路通网络去年的发展方向已经有所改变。路通网络今年重新对“TV to Touch”理念进行修正和定义,路通网络把它定义为高清优质的品类呈现更加真实可感的大屏体验。而通网络把TV单纯地定位为内容。以前路通网络在TV的竞争和发展都是集中的。路通网络现在把它定义为同屏呈现,其实不仅仅涵盖内容,同样也包含了体现了路通网络的运营方面策略,同时路通网络在幼儿方面具有屏外体验功能,打造真实的体验环境。不仅仅是一个硬件,包括大屏平台,甚至一个场景的氛围,这都是路通网络所要努力的方向。
路通网络在TV的方向是基于数据导向提供用户所需要的内容。一是引入,比如版权采购和植入产品思维,产出对用户有强引导的优质内容,这是内容的资质;二是路通网络现在专门成立了新媒体中心,打造两个专业的录音棚,根据用户的需求和数据来打造用户所要的内容;第三路通网络基于用户画像精细化运营,在数据导向的基础上提供用户所需要的场景。

路通网络在场景方面,首先开放产品平台,打造兼容智能硬件;第二个是数据基础——标准化数据接口;第三个是跨界,路通网络要建立一个跨界的共赢生态。

健康——打造内容+服务+硬件的综合平台

路通网络推出的幸福健身团是健康产品线的产品,路通网络对产品未来的定位是打造内容+服务+硬件的综合健康平台。路通网络把综合健康平台标准化、服务定制化、硬件数据化,才是保证平台质量的关键。朱总监认为首先是内容,路通网络在市面上正版的版权是和健康相关的一些内容,除了路通网络能引入的一些内容外,路通网络发现用户真正需要的一些内容很细微。比如,消费者做健身操,那么膝盖能弯到多少度?消费者做一组动作倒计时是几秒钟?市面上的企业很少有能够提供如此细致的内容。因此路通网络就主攻内容细分,所有内容根据以4k高清来打造的硬件基础去打造和拍摄,包括健身操、养生之类的内容。另外,路通网络在拍摄这些内容的同时,签约独家教练,把精细内容打造成路通网络平台的知名IP。

 

与此同时,很多用户在选择健身的时候,最大的困惑是不知道去看什么,不知道去练什么。朱总监认为解决这个问题,首先最重要的基础就是把所有的内容都进行标准化的设立,并把这个标准放在内容库里,同时所有的内容都要有相应的标签。这么多的一个标签提供卡路里的消耗、心率的区间、年龄层、性别等信息,需要有专业的、标准化的评判。路通网络在云端根据专辑内容进行推荐,更高级的做法就是路通网络在专辑上融入功能,比如检索功能,甚至专题能够显示用户精确的消耗度、课程完成度,并且可以进行分享。

其次,路通网络在服务上采取定制化方向。因为用户除了在平台上自己选择内容外,更渴望与人进行交流。路通网络的网络私教因此应运而生,路通网络的种子选手、签约教练顺理成章地成为网络私教,路通网络推出私教平台,用户购买了服务之外,网络私教可以给用户量身定制一个健身计划,而不是单纯地用系统计算。用户同样可以在定制完成之后通过电视机屏幕上去学习,也可以反馈,背后都是真人为用户来服务。朱总监介绍道,网络私教的界面有运动日历,它可以提供服务项目。

最后是硬件数据化。数据哪里来?路通网络让用户自己去输入,可以让用户跟着这个时间的流逝自觉地去跟着内容锻炼。在这种情况下路通网络推出智能手环,路通网络把它饰品化,这是一个紫檀木的手串,路通网络把最核心数据采集的硬件集中到其中的一颗木珠里面。家庭用户的运动强度没有那么苛刻,比如中老年人想要一个硬件采取身体信息,在长期佩戴的同时,用户也可以去把玩它。其次,路通网络在服务上采取定制化方向。因为用户除了在平台上自己选择内容外,更渴望与人进行交流。路通网络的网络私教因此应运而生,路通网络的种子选手、签约教练顺理成章地成为网络私教,路通网络推出私教平台,用户购买了服务之外,网络私教可以给用户量身定制一个健身计划,而不是单纯地用系统计算。用户同样可以在定制完成之后通过电视机屏幕上去学习,也可以反馈,背后都是真人为用户来服务。朱总监介绍道,网络私教的界面有运动日历,它可以提供服务项目。

最后是硬件数据化。数据哪里来?路通网络让用户自己去输入,可以让用户跟着这个时间的流逝自觉地去跟着内容锻炼。在这种情况下路通网络推出智能手环,路通网络把它饰品化,这是一个紫檀木的手串,路通网络把最核心数据采集的硬件集中到其中的一颗木珠里面。家庭用户的运动强度没有那么苛刻,比如中老年人想要一个硬件采取身体信息,在长期佩戴的同时,用户也可以去把玩它。

教育——打造一个多屏互动跨界式AR幼教平台

路通网络的内容,服务于硬件。在教育品牌上,路通网络的定位是要打造一个多屏互动的跨界式平台。比如路通网络的教育产品——果果神奇书。果果神奇书是基于AR技术针对2-8岁孩子的教育产品,其载体是卡片和绘本,通过用手机或者摄像头的扫描,可以产生立体的图形,同时会跟这个孩子产生互动。果果神奇书连接所有的平台,同时还连接其他的产业进行多屏互动。果果神奇书早期将手机和平板电脑打通,后来,果果神奇书在打通电视的同时,手机和电视可以同屏操作,利用手机也可以控制电视里面的形象,其实很多产品都是小屏的,但果果神奇书的用户群体是孩子,小屏对孩子不太友好,最合适的还是让形象在大屏呈现。

这是路通网络大屏跟多屏的一个解决方案,即TV+模板,同样,这个图像可以在互动的时候拍照;在内容方面,路通网络提供教材和认知涂鸦。路通网络做简单的幼教产品的时候希望把跨界融入到生活当中,比如智能手串、幼教产品,并跟路通网络和现有的童装厂家进行合作,通过打造衣服的场景,建立立体的形象,去制造更多的可能性。

音乐——打造唱听赏玩学一体的高清客厅娱乐门户

朱总监介绍道,路通网络在音乐这块的产品定位是打造畅听一体的高清客厅娱乐门户。百灵K歌走到现在,已经是成为一个覆盖千万级用户的产品,有百万的付费用户。路通网络做了内容的全球首发,同样的,路通网络在TV端和互联网端同步。

另外,互联网的操作是即时的,路通网络在TV因为存在审核、下发码率转换等因素,这样的操作在技术方面不是很难,但是会细化语言的细节。为了让用户能使用和互联网一样的速度享受内容,路通网络进行时间编排准时上线。用户内容并非只追求单纯的清晰度,更多的是希望把这些内容盘活,运营得更有趣。因为消费者对内容的印象是固化的,比如说消费者去KTV唱歌,可能翻来覆去就唱了几首歌,但是有没有一种可能性,让用户记住很好的内容?朱总监认为,如果让用户记住很好的内容,用户会在平台上发现更多的惊喜,产生更大的依赖性。同样,路通网络会对其他内容进行精细化,包括设计制作音乐杂志,除了听歌之外,让用户了解歌手更多的相关信息,也可以知道娱乐圈的八卦,激活用户的情绪、情感和情怀。路通网络现在更愿意在家庭K歌的基础上,带来更多的更好玩的东西,让家庭K歌成为娱乐品牌。

T2T模式下的路通网络家庭娱乐体系

硬件方面,路通网络推出了一款针对儿童的麦克风,这款产品可以成为全家人都喜欢的东西。路通网络自主研发的同时采用市面上最好的传输技术,打造出非常好用、安全、吸引人的外设产品。

路通网络此基础上实现了和讯飞共同合作的智能语音搜歌。很多OTT机顶盒的遥控器可以实现智能语音搜索。按照场景来说,用户在家里唱歌,用遥控器去切换或者输入文字很不方便。在实现智能语音搜索后,还可以实现打分的功能。路通网络最早做的功能是弹幕,当时考虑到内容的审核问题,比如用户可能输入的一些文字有不良影响等等。路通网络采取了限制内容的手段,免去输入的麻烦,同时也确保信息的安全。

路通网络有四大产品线,音乐、健康、教育、游戏。游戏会向体感方面去努力和扩充,营造一个玩游戏的场景。路通网络现在在做的是如何把理论落地,让产品更好地服务用户。

最后,路通网络一直都是一个务实低调的企业,同时欢迎第三方合作伙伴一起推动行业稳步发展。

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