电视视频领域面临IPTV和OTT新媒体冲击，以及用户行为四大变化：对于IPTV/OTT的体验较满意、直播向点播转移、电视向手机转移、电视收视数据企稳，确实给有线网运营商带来前所未有的压力。收视用户的流失给运营商带来很大压力，但也不完全像有的互联网媒体上报道有线电视开机率只有30%，有线运营商运用一些大数据的技术对用户收视行为分析来看，上海、北京开机率有60%左右，天津、河北等地区大概在80%左右，远远高于互联网媒体报导的数字。另外，观众平均收视时长反而在上升。

 

目前，有线电视运营商在转型发展的窗口期，运营商应当要清醒认识形势和发展的趋势。这些变化的原因是什么？刘九评认为是科技的进步是最根本的原因。虽然存在困难，但是运营商在很多方面还是有优势。在可见的未来，以电视为终端的视听服务，有线网络依然会是主渠道；另外，目前各家有线网络盈利情况非常好，充沛的现金流，这为未来业务的发展、转型提供了一个非常良好的基础。在政策层面，总局对有线和互联网内容监管的标准逐渐统一，有了一个相对公平的环境。另外，长远来看，国网公司成立对整个有线网络的发展有极大的促进作用。

 

 

对有线运营商来说，特别是管理层最主要不是了解什么，而是决定要做什么；在当前形势下，要采取什么样的策略转型发展，贤二机器僧说“我师父说：是方向决定了我们能做什么，而不是能做什么决定了方向”。对运营商的启发有两个，一个是看清方向，要做什么；还有是永远不要和趋势作对。就是说在制定策略的时候，一定要看清方向看清发展，看清行业的趋势，看清科技的趋势，来决定策略。

 

      

目前情况下，运营商很难判断哪些业务是未来爆发式的业务，但运营商必须要在新业务上有所突破。总的来说最核心关键是提升服务意识和服务能力；第二是提升网络的承载能力和网络质量，这是为用户提供服务的基础；第三要进一步聚焦用户和产品，这是有线运营商要加强的。此外，运营商要进一步提升经营效率，在创新业务上，通过合作来弥补短板，因此东方有线发起成立了广电智能终端产业联盟，目的是要加强合作、统一标准、扩大业务规模。
 

下一步，东方有线将通过快速的智能终端部署，稳固家庭主入口的地位，为未来多样的业务发展打下一个良好基础。