通信有保障,世园更精彩
世园会通信保障工作得到了河北移动公司的高度重视和大力支持,专门成立了由河北移动公司主管领导任组长的世园会通信保障领导小组,先后两次派专家团队来唐调研,现场考察实际需求,提供无线、传输方案规划及技术、资金支撑。
河北移动在省、市通信管理局及河北移动公司的指导下制定了通信保障专项预案,实施重大集会应急通信保障;成立了14个现场保障工作小组,涵盖网络分析调度、专家保障、运行监控、应急通信保障、园区维护保障、电源保障、核心网保障、传输网保障、县公司保障、代维保障等多个维度,助力保障188个重点景区场景,投入专业保障人员124人,保障车辆55辆,应急通信车3台,新建移动通信基站42个站点,扩容719块载频,排查、整治74个隐患站点,整改6个高温MINI站。目前园区及周边各项移动网络指标正常,语音及数据下载速率均达到优秀水平。
早在2015年初河北移动就组建跨专业疑难基站攻坚小组,提前做好网络容量估算,合理规划站址,协调铁塔公司在园区及周边新建20多座4G基站和多个大型4G室分站点,加建一体化微站20余个,实现园区室内室外4G信号全覆盖。河北移动提前制定应急指挥调度方案,做好应急处置预案,提前储备应急保障备件、仪表等,逐项开展应急演练,在实战演练中提高应急反应速度。网络专家团队每两周完成一轮唐山城区网格道路、进出城区主干道、高速公路、铁路及主要宾馆的网络测试,对重点保障站点进行逐一巡检,组织带宽压力测试,排查隐患。建立场景监控平台,实时监控园区网络性能;结合集中性能管理系统,实时监控园区人流量,做到及时发现告警及时处理。开展网络优化,对可能出现拥塞的小区进行语音、数据业务扩容,实现园区移动网络的无缝覆盖,打造“世园精品网络”。
开幕式当天,河北移动公司领导亲临现场指挥,后台网络支撑人员实时监测园区网络运行情况,以每小时为节点进行网络重要指标通报,实现对园区、场馆及周边站点的实时告警及性能监控,确保保障现场嘉宾和观众的语音和数据上网畅通。现场保障专家团队分组包馆,确保每个场馆和重点部位都有专人值守,一旦发生紧急故障,确保能快速响应,第一时间排除。
世园会开幕式的宏大场面吸引了上万嘉宾和现场观众观看,游客们纷纷用手机拍摄现场照片、视频,上传到微信朋友圈,给力的移动4G网络有效保障了现场万余名游客的上网需求。据悉,开幕式园区现场网络流量峰值承载用户达38万人次,移动4G平均速率达到45Mbps以上。
五一假期,通信保障专家们放弃节假日休息,坚守工作岗位,实时监控着园区网络运行情况,各小组之间积极沟通,密切配合,迅速应对,保证了园区基站的正常运行。开园以来,世园会园区及周边移动网络运行稳定,无重大故障和投诉,基站无退服;各个场馆及重要保障酒店室分设备运行正常,无告警;高铁沿线基站运行正常,无基站退服。河北移动以优质的通信网络保障向唐山人民递交一份满意答卷。
用我朝阳心,助力丹凤飞
世园会开幕前夕,午夜一点,美丽凤凰城已然沉睡,而河北移动LTE技术入网验证工作才刚刚开始,十几位网优工程师正在办公室按照预订计划对现网进行针对性参数调整,而在南湖世园会园区内3辆专业测试车也在整装待命,工作人员将根据后台参数修改结果进行现场测试验证。对于移动网络人员来说,类似的加班工作,已经习以为常。
“妈妈,你什么时候回来啊?我好想你!”,正在调整参数的网优工程师郝春霞接到6岁儿子打来的电话,内心充满愧疚。儿子、丈夫已经连续打来好几个电话了,而且儿子还在发烧、咳嗽,从孩子干哑的声音里,小郝能听出儿子烧得不轻,她多想立刻放下手头工作,立刻回到孩子身边悉心照顾他,可此时正是世园会通信保障最终攻坚阶段,工作岗位离不开她,她只能默默流着泪水,狠心把孩子扔给家人照顾,毅然投入到工作中。
已经怀孕七个月的朱雅丽也是世园会通信保障专家团队的一员,别看她身体日益变得笨重,但笨重的身体丝毫没有影响她的工作热情。五一放假期间,她自觉放弃节日休息,与同事们调整方案、协调基站室分开通、协调电路调度,安排测试人员进行现场测试调整。至此,她已经整整一个月未休过一个周末了,每天从早晨一直忙到天黑,回到家里才发现脚肿的厉害,但她没有丝毫怨言,充溢在她心中的是满满的自豪感、满足感,她不仅是一名合格的网优工程师,也是未出生宝宝的好榜样、好妈妈!
为确保世园会期间通信安全畅通,河北移动全体通信保障团队从开园前至开园结束自愿放弃节假日休息和年休,坚守岗位,做到高效指挥,调度有序,快速处理突发应急事件,保障园区及各大重点场馆、景区的网络平稳运行,为后续重大活动的召开提供网络支撑,确保世园会圆满收官。
昔日采煤沉降区,今日绿色园艺博览会,“化腐朽为神奇,变劣势为优势”的传奇华丽转身让世人为之惊叹!为服务世园会,助广大游客舒心游园,河北移动勇担社会责任,专门为世园会志愿者和工作人员定制了专享资费,并组建了集团网,极大的满足了他们的通信需求,得到了相关部门的好评。
为解决游客游世园期间充电难的问题,河北移动重新打造了南湖凤凰信息亭,在亭内增设了专用手机充电站和休息座椅,满足游客手机、相机充电需求同时,方便游客在此休憩驻足。这样游客游览世园会,拍摄美景的同时就不必担心手机电量不足了。
为满足广大民众的上网通信需求,让大众享受丰富多彩的信息化生活,河北移动还推出多种移动宽带套餐、移动电视业务和多种流量优惠活动:换卡送话费,10元1000M流量等各类流量特惠包,加入4G赠送4个G流量活动,河北移动微信公众号“唐山和生活”还开展游世园晒美景赠流量等系列活动,助力提高世园会关注度和美誉度。
不管是世园会开园期间,还是在世园会结束,河北移动都将不遗余力,始终如一做好通信保障和服务工作,坚持标准不降低,保障不放松,工作不出纰漏,像永不落幕的世园会一样,为广大民众提供永不落幕的网络保障和信息服务,助力美丽凤凰城腾飞发展。