“不管是SAP全球还是SAP中国,我们工作的一个核心关注点就是希望能够帮助企业真正走上数字化转型,并且持续的推进他们的数字化转型的旅程。”
在日前召开的2016 SAP中国峰会上,SAP 全球高级副总裁、大中华区总裁纪秉盟表示:“数字化是势不可挡的大趋势。技术的变革对社会、对经济、对每一件事和每个人都会产生深远的影响。”
数字化转型是自上而下的运动
事实上, SAP公司甚至设立了数字化转型官这一全新的职位,来帮助企业共同探讨其数字化转型的可行性。
在SAP数字化转型官鲍德瑞博士看来,过去很长一段时间,由于业务复杂度的提升,使得全球生产力水平长期处于停滞不前的状态。“以往企业的业务规模提升了,其物流、供应链的复杂程度也在同步提升。”鲍德瑞表示,“而今,不论是云计算、大数据还是物联网、移动化,所有这些技术的成本已经巨幅下降,数字化可以帮助企业跳出原有的框架,重塑新的业务价值链。”
在鲍德瑞看来,数字化转型是自上而下决定的,因此数字化转型官的任务是向CEO提出建议,通过数字化转型来实现企业转型的目标。“CEO来界定一个目标,在实现这个目标的过程当中可以释放出很多的潜力。之后各个业务线的负责人可以向CIO来进行汇报,互相配合来实现数字化转型。”鲍德瑞表示,“在整个公司能够实现数字化转型的运动,从产品、从部署、从服务、从供应商的各个角度,可能会有200多个好的想法或理念的产生。比如说也会和负责概念设计的团队,或者和物联网的团队来合作。一旦概念得到验证了之后,又会产生出12到20个左右的项目。”
举个例子,刚刚与SAP正式签署战略合作备忘录的浙江报喜鸟服饰股份有限公司,就将实施SAP的智能制造解决方案,建立智慧化工厂、实现智慧化生产以及产业链云平台,助力报喜鸟实现从传统制造向智能制造转型。
企业数字化转型为增值
“以往,传统个性化定制生产周期长、成本高,客户体验不够完美。”报喜鸟集团董事长吴志泽表示,“智能制造能够实现规模化的个性化定制,其关键在于数据化设计,模块化生产,智能化协同。这能够帮助节约生产时间与成本,实现端到端即时联通。”
所谓个性化定制,主要是通过智能化协同两个关键环节,一个是个性化订单与批量模块化布料组件之间的智能化协同,而另一个则是在满足顾客个性化需求,与服装厂数据化设计之间的协同。据介绍,SAP Hybris作为中台进行数据转换,在其中扮演了重要角色。
据悉,通过数字化生产的个性化定制服装的成本甚至比300件的批量定制还要低,但销售价格却远高于批量定制,因此可以为企业带来更好的销售利润。
类似于报喜鸟这样的客户案例还有很多。比如家居大卖场居然之家,希望借助SAP的S/4HANA套件、零售行业一体化、大数据分析、供应链金融等解决方案,建立居然之家的共享管控平台,实现市场业态和商品品类的可视化管理,转型家庭消费卖场,为家庭会员提供更好的大数据服务。
比如商超零售连锁企业欢乐爱家采用SAP S/4HANA等一系列解决方案,通过大数据应用提升数据利用价值,全方位信息化业务,实现区域性、社区型O2O布局,提升公司运营标准和管控能力,形成数字化管理模式。
实际上,在2016 SAP中国峰会上,与SAP达成战略合作,并举办了签约仪式的企业就多达10家,其中包括全球最大的煤炭供应商神华集团、柴油发动机制造商广西玉柴、国内最大医药工业制造企业之一广州白云山、国内人力资源服务行业的领军企业中国四达、“高尔夫球杆中的爱马仕”Honma集团等。
与伙伴合作发力云服务
与SAP签约,企业争相站台,足以表明SAP的“网红”前景不可估量。事实上,即便在高科技行业,联想与华为这两家国内顶级IT企业也是SAP的忠实粉丝——不仅仅是忠实用户,同样还是SAP在中国的密切合作伙伴。
不仅如此,在2016 SAP中国峰会上为其站台的还有几家重量级合作伙伴,其中阿里云总裁胡晓明亲自站台,并与纪秉盟共同宣布,双方将于今年年底携手为中国用户带来三款SAP云产品,包括SAP Hybris Cloud for Customer、SAP HANA Cloud Platform及SAP Business ByDesign。
其中,SAP HANA Cloud Platform是开放的平台即服务解决方案,将提供独特的HANA内存数据库和应用服务,可帮助企业用户和开发人员构建适用于移动端的应用,并可整合第三方解决方案;而SAP Business ByDesign是针对中型企业的、完整和集成的云套件,企业可以凭借此单一解决方案运营整个公司,支持多种业务场景,通过最大程度简化IT、优化业务流程集成,实现按需支配,随需应变;而SAP Hybris Cloud for Customer则是一款基于云的软件即服务客户关系管理解决方案,通过提供丰富的预测性洞察、完美执行和基于情境的客户体验,无缝整合营销、销售、商务、客户服务和社交媒体客户关系管理,重新定义客户互动方式。
值得一提的是,SAP今年年底前为中国市场带来的云服务还不止这些——除了前端的Hybris,SAP还计划将后端采购云平台Ariba,并基于SAP与中国电信成立的合资公司中数通公司(CDC)来落地运营。
很明显,除了收获大批新客户的HANA,云计算应用也是SAP今年的重点方向。
“SAP掌握了企业数字化转型的所有方方面面的技术。我们能够在大数据的时代为我们的客户提供所有他们需要的技术、解决方案和服务,并整合在一起。”在纪秉盟看来,虽然传统业务也取得了双位数的强劲增长,但云业务的增长速度持续多个季度保持三位数。
“SAP是全球顶尖的云供应商,拥有最全面的云计算产品组合。目前,越来越多的中国企业已采用SAP云解决方案在当下获得企业洞察能力并作出决策,最大程度优化其业务流程及客户体验。”纪秉盟表示。