图为西班牙虚商Tuenti 国际商务部门总监 Jorge Sanchez Valverde
2016年8月8日-9日,由中国通信协会虚拟运营分会以及AsiaOTT共同主办的MVNO Summit|2016虚拟运营峰会在北京召开。在会上,来自Tuenti的国际商务部门总监Jorge Sanchez Valverde向众视网记者分享了他关于中国虚商市场发展的观点。
细分市场 细分人群
新蓝海时代,机遇与挑战并存;
产业相互渗透,激烈竞争;
差异化服务是关键;
细分市场,细分人群;
……
Jorge来自西班牙最大的虚商公司Tuenti。Tuenti原本是西班牙最大社交网站,经过多年发展,目前已经发展成为拉美地区主要的移动虚拟运营商。主要在墨西哥、阿根廷、普鲁士、厄瓜多尔开展业务。其虚商服务最初是瞄准西班牙市场的,从2012年开始已经在全球可用。
Jorge Sanchez介绍说,Tuenti不仅是MVNO。他们的整个差异化业务来自于广泛的市场调查,从而更加灵活、专注的细分市场以及人群,及时对解决方案进行改变和调整。Jorge认为这非常关键,因为如果你的差异化是可以让竞争对手轻易复制的话,那么这种差异化是无法持久的,所以打造自己独特的差异化是虚商应该一直关注、一直不断努力的方向。团队都努力投入到这个方面当中,才能确保你是不是要进入这个市场、这是否是合适的技术、合适的产品。
谈到关于中国虚商发展的观点,Jorge Sanchez分析到,中国的经济仍然在蓬勃发展中,在这种大环境下,中国市场潜力巨大,这种潜力体现在传统的电信、各种创新、各种服务,以及OTT和虚商之间的结合。但是中国这样的状况并不会持续数十年,在一定的时间内增长会稳定下来,所以中国市场有很多的机会,也有很多不同的方式去实现差异化的发展。另外国际市场竞争会有利于虚商的发展,在竞争中产生收益。
看准行业现状 抓准客户需求
新蓝海时代,机遇与挑战并存;
产业相互渗透,激烈竞争;
差异化服务是关键;
细分市场,细分人群;
……
Jorge Sanchez介绍到,每年有成千上百万的业务不断发展,虚商面临的挑战是巨大的,虚商需要满足客户的需求,甚至挖掘客户的需求,迅速对市场作出反应并且比整个竞争提前一步,因为其他人也都在作出他们的选择和努力,如果你不积极努力的话,别人会抢先一步获得你的客户,所以提高业务必须要看明白整个虚商行业的现状。
Jorge Sanchez介绍了Tuenti在整个西班牙的团队,他们是西班牙最成功的科技公司之一。他们提供OTT的相关经验,去满足客户的不同需求,确保自身的品牌价值。另外Tuenti在南美、厄瓜多尔、秘鲁和阿根廷都有业务,从他们的全球产品就可以看到他们整合了一系列的产品内容,有自己的差异化需求。