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Nicholas Constantinopoulos:FreedomPop年收入1200多万美元,已经进入中国市场
AisaOTT | 2016-08-09 11:10

2016年8月9日,MVNO Summit 2016 虚拟运营峰会进入第二天。此次大会汇聚了虚商行业各路精英以及产业链各方大佬共同探讨行业未来以及具体发展运营方式。会上,FreedomPop的总裁Nicholas Constantinopoulos发表了题为《FreedomPop:进入移动市场的新方式
》的演讲。
    
Nicholas  Constantinopoulos表示,去年FreedomPop也参加了虚拟运营峰会,当时FreedomPop只是一个特别简单的初创企业,整个注册基金只有300万美元,经过不断地发展,又渐渐获得了另外的8500万。目前,FreedomPop现在的整个营业收入是1200多万,也进入了中国市场。
 
Nicholas  Constantinopoulos表示东方和西方的电信运营商有很多不同之处。西方的电信运营商大部分的资金都是来自于风投,FreedomPop也获得了很多战略性的投资,现在FreedomPop已经成为了整个虚商行业的一个参与者了。
 
FreedomPop作为虚商在大部分国家活动,但在有些国家,FreedomPop是在寻找合作伙伴。以英国为例,FreedomPop的最终用户,他们都会获得国内的一张SIM卡,然后他们把这个SIM卡插到他们的移动设备上,每个月他们都可以在不同的国家进行旅行。在英国可能这种情况不尽相同,在英国,FreedomPop的基础套餐是不花钱的,FreedomPop希望客户能够从不花钱变为付基础的套餐。比如说付一些订阅费。另外,FreedomPop还提供另外的一些增值服务,比如说警示服务,包括声音、语音信息的提示,这些服务是FreedomPop的一些基础服务,但是它能够提供高质量的产出。就好像亚洲航空这样的公司,你可以在他们那里获得免费的服务,但是如果你还想要其他的服务,你必须要付费,这也是FreedomPop的商业模式。
 
FreedomPop的增值服务占了整个收入的70%-80%,其实FreedomPop有些业务在运营模式之中不赚钱甚至是亏钱的部分,所以FreedomPop基础的计划是必须要从一个很基本的方式出发。FreedomPop邀请我们的使用者加入我们的整个团队,平均资费大概是16美元左右,这个价格是很合理的。那么FreedomPop是如何完成这些工作呢?
 
第一点,要建立一个基本的平台。FreedomPop有一个基础的平台,能够帮助人们获取相关的知识。FreedomPop不断推出以客户为基础的用户服务模式,了解用户的行为模式和购买模式,这样的情况下FreedomPop就能够给用户推送有效信息,实际上大部分的时候用户是接受这种信息的。第二点,FreedomPop是没有任何分部。需要进一步在市场之中不断扩大自己的整个业务。第三点,所有一切都是基于基站的。FreedomPop所有的一切都是基于我们的软件,而非我们的硬件。FreedomPop的整个语音服务器在阿姆斯特丹,三个月之前进入了英国市场。随着越来越了解整个市场的变化,FreedomPop能够进一步缩短新业务的发行时间。
 
接着,Nicholas  Constantinopoulos分享了FreedomPop业务模式。Nicholas  Constantinopoulos表示,美国对FreedomPop来说一个最大的市场。FreedomPop有一个软件,用来分析用户,FreedomPop的客户群当中有各种不同的客户,FreedomPop会用不同的颜色来表示他们的不同行为,我们会就给这些客户进行分类,针对他们提出的一个方案。那对于FreedomPop来说很重要的是要给这些用户拿出最好的方案,让他们能够感兴趣,而且是可以让他们盈利的方案。FreedomPop会先拿出三种不同的方案,然后观察用户的信用,看他们的接受度,然后根据所有的分析,再拿出一个最终的方案。
 
在很多的国家,他们可能给1000万的用户只提出5种方案,但是FreedomPop有100种不同的价格方案,FreedomPop不断地对客户群进行分析,拿出越来越多的方案来满足他们的需求。FreedomPop所有的开户的工作,都只需要半小时的时间,非常便捷。
 
FreedomPop会更加关注客户,了解他们的使用习惯,当FreedomPop获得的变量越多,就越能够了解这些客户需求。不断地对用户的行为进行分析,就可以把100万人分成不同的细分市场,然后针对这些细分的客户群,会开发出FreedomPop的特定方案。FreedomPop有很多的算法来进行核验,来看看我们提供的方案是否是合适用户的需求。FreedomPop会以邮件的方式或者以推送的方式来给客户发出一个通知,客户不需要到实体店,客户如果接受,点击一下就可以录入,所有的一切操作都是在网上完成的,完全不需要线上的工作。
 
最后,Nicholas  Constantinopoulos给大家展示了FreedomPop业务的成果。FreedomPop的客户逐渐从免费用户转化为付费用户,目前这个转化率已经接近50%。FreedomPop的1/3客户是免费客户,其他2/3都是付费客户,FreedomPop95%的收入是来自于付费用户。
 
2015年9月份,FreedomPop正式启动在英国的业务。在进入英国市场之前FreedomPop就对公司进行了相应的宣传,这就使FreedomPop有了第一批的最终用户。9月份正式启动我们的业务的时候,有25万的用户是愿意购买FreedomPop的服务的,直到今天,在英国付费用户的转化率已经达到45%,FreedomPop希望到今年年底的时候,在英国的转化率也能达到50%。上个月,FreedomPop启动在西班牙的业务。仅仅一个月的时间,FreedomPop就已经拥有了10万用户,预计到今年年底的时候,西班牙市场将会是非常火爆的一个状态。
 
FreedomPop所有的工作都是集中化的操作,都在洛杉矶完成,在洛杉矶之外没有其他人来负责运营。这实际上是类似于skype的模型,whatsapp,以及中国的微信,他们的运营都是有一个中心。
 
FreedomPop希望建立一个强有力的架构,满足中国国家政府的要求,FreedomPop愿意为中国市场提供相关的合适的服务。FreedomPop希望希望能够找到合适的本地化的合作伙伴。我们也希望能够与中国市场携手一致、共同发展。
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