一、四川电信,全国电信IPTV发展的样本
四川电信已是全国电信IPTV发展的样板。四川电信利用国家“宽带中国”、“宽带乡村”工作的推进,高举“光网四川”的旗帜,采用组合套餐与低价不正当竞争的策略,推出了“012”战略,宣传免费看电视,大肆抢夺有线电视用户。
在2013年,四川电信IPTV业务还是由宽带部门负责。到2014年,四川电信将IPTV定为公司基础性业务,宽带部门也正式更名为电视宽带部。
2014年底,四川电信华为联合宣布,双方在四川合作完成了国内首个4K超高清IPTV业务商用部署,将“光纤宽带”和“4K超高清视频”结合在一起。2015年,是四川IPTV大发展的一年,仅仅10月份就新增了30万用户。
随着四川光网以及IPTV的大力发展,“四川模式”被广泛引用,IPTV也出现了另一个称呼“电信电视”。
2015年底,四川省650多万全光用户中,有超过600万用户选择了电信电视业务,占比超过92%。随着“宽带乡村”工程的推进,四川电信将 100M 光纤和电信电视加载的 4K 电视等内容覆盖到甘孜、凉山等偏远山区农牧民家庭,很好地丰富了农牧民精神文化生活,逐步取代了非法卫星电视、非法 OTT 盒子,占领了舆论宣传的主阵地,受到极大欢迎。
截止2016年3月,四川电信发展IPTV用户748万户,激活约500万户。
二、四川广电,如何绝地反击?
在三网融合的竞争下,四川广电陷入了发展困局,主要体现在以下四点:
外部竞争加剧:三网融合的竞争冲击最为直接,而由全球化、互联网与资本时代推动的跨界跨域竞争也兵临城下。
客户需求变化:客户的需求不仅更为综合化,而且也更为个性化。
产品服务缺位:企业转型升级发展所需要的思维变革、人才补充、业务创新、技术演进、资金保障等均出现不足。
内部能力不足:现有产品服务从内容品质到形态方式,均有短板与差距。
在这种大环境下,广电网络应清醒地认识到自身贴近家庭与主导视频的最大优势,紧紧围绕家庭,建立覆盖城乡,连接万千社区(乡村)的服务网络,全方位为用户提供以视频为主导的综合业务服务,全面承载满足党委政府和行业需求的智慧广电业务。
因此,四川广电提出了“高清四川 智慧广电”战略,被写入了四川省十三五规划纲要,要实现服务云端化、网络多元化、业务产品化、终端智能化。
四川广电把重点工作主要放在四个方面:高清互动普及化、智慧广电产品化、有线无线融合化、创新业务跨界化。四川广电创建了创建智慧广电平台:医疗+游戏+金融+教育+版权IP。
四川广电进行了“云—管—端”体系的布局,并打下了“户户看高清 家家可互动”的基础,目前拥有个人宽带用户600万,高清互动用户1000万,数字电视用户1200万,副机用户800万,付费频道用户700万,还在不断寻求低成本解决方案,加大双向业务渗透,以千万级用户规模为基础,推动创新业务发展。
另外,四川广电还要建设智慧信息节点体系,实施与智慧城市、智慧乡村各类项目的系统联接工程,实现家庭信息节点与政府、社会、企业各信息节点之间的互联互通,在智能终端上广泛承载在线教育、公共文化服务、远程诊疗、雪亮工程、党员远程教育、企业信息电视等各类视听新内容与增值新应用。从家庭向移动终端(手机、PAD、电脑)提供全覆盖服务,实现家庭到个人的服务延伸,推进固网交互向移动互联扩展。
到2020年,政府、企业购买服务的收入在当前3.2亿元基础上迈过10亿元关口。以广接入、强交互的节点为基础,四川广电开拓了综合业务的市场,依托于有线、无线、卫星来实现的视听无处不在,将更能促进综合业务市场的开拓。另外,四川广电还推进了省委省政府重点项目:广电视听云计算平台、数字文化视听社区工程、四川家庭大数据服务平台、城镇公共无线视听工程、四川广电农村T2O电商项目、中小城市基础网络完善工程、广电文化信息安全升级工程。
在企业内部管理上,四川广电还进行了企业化、市场化改革:集团化管理、扁平化结构、网格化经营、信息化支撑。