运营商，如果说从网络运营商的角度来看，目前处在模式转型和探索期。流量激增，让我们对网络升级的压力越来越大，如果我们参加电信技术的专业论坛大家会发现，包括CDN、网络结构的扁平化改造，包括智能管道等等，这些名词层出不穷，核心点就是一个我的网络怎么能够承载更多的内容和业务。而网络的升级带来的直接的结果是我们大家使用的带宽越来越便宜，前两天在重庆参加一个会议，几个朋友讨论，现在很多朋友升级到5个G、8个G，因为单位的流量价格下降，使我们的视频业务、互联网业务，现在开始进入我们的身边。但是我们的网络升级业务丰富的同时，单位数据流量不断下降，在这种环境下一方面要加大投入，另外一方面我们面临着增长量不增收，网络运营商很难提供更大的工具来支撑这个产业的发展。

 

现在网络运营行业走到了一个转折点，这个转折点是一个临界线，从三大运营商的利润率可以看出来，平均利润率从9%降到了7%，再加上几家运营商发展不平衡，现在有的运营商利润率已经岌岌可危了。而我们另外一个数据可以看到，我们的下滑空间还有多大。现在中国的固定宽带资费的价格是四十块钱，运营商的投资超过30%，实际上通过我们花钱能够提供给我们的这种下降的空间已经不大了，而我们的竞争在不断加剧，发的牌照越来越多，大量的民营企业在进入宽带市场，我们在花钱解决不了问题的时候怎么办，我们必须创收。

 

运营商前几年在进行未来发展方向研究的时候，我们创收的方向应该叫融合流量，纯粹依托管道传输数据不同的一点是，实际上要实现业务与管道紧密协作，至少有一个用户过亿的超级业主存在，才能稳定住管道的价格，才能实现运营商在增量的同时可以增收，BAT三大互联网服务商，他们推了那么多的业务，基础业务只有一个，超级业务也只有一个，因此有了超级业务的存在，平台才能成立，延伸价值链才能成立，运营商为了稳住自己的管道和流量价值，一样需要超级业务。没有超级业务和管道打造大平台和产业链上至内容下至终端各个方面的合作，实现全业务覆盖实现服务导向的运营模式转型，最终我们态度破除目前的困局。其实我们未来要搭建的体系非常繁杂，我拉一堆光纤，买一台路由器就可以实现，从下层的协同到周边实体资源和服务的整合，到我们面向智慧城市面向三网融合也好，面向工业4.0也好，等等各个方面的跨界融合，这些基础我们全都要有，而且考虑的不再是简单的光纤传输速度多快，而是一个综合的围绕用户体验的全局式的，未来应该说我们是在一个大服务、大运营、大生态、大数据的情况下一个全新的经营形态，这个经营形态需要过程，这张图是电信运营商三个阶段，运营商最早的时候提的业务是云+短信，等到信息化服务互联网越来越多的时候，把信息服务加进去把宽带加进去。在这个过程当中，我们要树立我们的模式，最重要的一个事情，融合流量经营有一个前提，无论是电信运营商，作为网络运营商，需要一个用户过亿的超级业务，才能整合价值链。

 

我的拨号上网已经足以保证所有的用户量，就是因为我们宽带视频有效的进行了捆绑，今天的用户不会再问我们这个问题了。而且今天的用户很愿意不断地从八兆十兆二十兆五十兆一百兆，而今天可以到一个G进行升级，我们今天的视频播放，已经不仅仅是简单的看频道，在座的运营商的平台上业务和应用内容越来越丰富，实际上我们的视频播放已经贯穿了大视频领域所有的业务。安防的视频监控，所有的东西通过我们的视频播放，一切贯通。而且我们的视频播放带动的大视频产业的发展，让我们的视频服务范围越来越多，除了常说的家庭和个人的服务范围以外，现在智慧城市里面，运营商的三网融合服务现在成为一个重要的组成部分，在工业4.0、行业生产，大三网融合的网络服务功能越来越成了必不可少的条件。前两天参加了科协的信息化的会议，最重要的一个问题就是科普的视频，怎么样通过大渠道和网络实现科普的视频化，而不像过去一样刷大字报宣传一些知识，这个形态已经完全变化了，已经影响到方方面面各行各业了。

 

实际上我们的视频加宽带，确确实实给我们带来了梦寐以求的超级业务，价值绝对不是简单的我们开发一种应用，带来几百万一千万的客户的应用价值，这是能够引领我们转型的超级业务。我们同时面临着尴尬的境地，就是在前天重庆的会议上和几个厂商包括运营商和设备制造商探讨过这个问题，我们看两个数字，一个是中国宽带用户3.3亿，中国的家庭总用户数4.3亿，理论上在2017年到2018年我们可以把中国每个家庭都铺上宽带，按照现在的速度，快的话2017年就可以完成，最慢2018年可以完成。而我们现在无论是电信运营商还是有线运营商，还是互联网服务商，从播放的内容来说和提供的功能模块来说，很多地方大家已经完全同质化竞争的状态，在市场的容量已经饱和，而我们现在的服务内容终端越来越趋同的情况下，我们最后的选择，在迎来2016年视频大年的同时，我们必须做好思想准备，我们马上会进入一个2017年和2018年的激烈竞争的档口。按照传统行业竞争习惯我们会怎么办，三网融合领域都会受到损失，现在想分我们的蛋糕的有大量的跨界竞争者，我们必须求变，在今天最高兴的一刻，我们现在求变，因为我们未来是一个巨大的蓝海，宽带+视频是一个全业务的新市场出现，我们必须通过创新，只有通过创新，我们现在在最近几次会议上，包括广电和电信的会议上，听到了各位领导和各位专家的介绍，在从内容实现网络终端服务的融合，然后实现大视频，高新视频对网络的拉动，再从跨界经营各个方面试图突破这个困局。

 

总结了一下，我们现在首先要完成到IPTV+的过度，已有的模式到此为止了，我们必须做IPTV+，包括引入高质量的内容，包括要提供基于大数据的精准能力，包括要引入多屏互动云服务和智能终端，围绕我们的电视、家庭、手机，构建我们的视频电商视频生活服务环境，突破目前IPTV存在的困局。这几个方向是各个厂商正在努力寻求突破的重点，而且是相当有价值的重点，包括从内容、服务、终端、网络层，实现突破。但是我请各位领导注意，我个人认为，所有的创新只是微创新，是构建差异化服务竞争能力的手段，我们最终的目标是通过面向服务化的改造，我们现在还停留在产品化阶段，通过面向产品化的改造，实现网络和服务的强关联，实现从内容到线下合作群体的完全整合，抓住两年关键的窗口期，实现宽带+视频的业务过渡。

 

首先就是要实现我们的产品化向服务化、向功能化过渡。其中有两个市场尤其值得我们关注，一是面向家庭和个人的市场，另外一个是面向行业的市场。这里面我们要改网络，这两天做了功课把三大运营商升级的报告研究了一下，我们的网络离支持大视频和全业务还有不少的差距，我们在网络上要支撑跨界融合服务的实现，还有相当多的工作要做。而且我们服务的有交通、银行、卫生、环保、制造，各个行业，但是我们的服务和内容他们需要，我们的终端他们需要，我们就需要有中介，这个中介就是工信部虚拟运营商，这是一个很重要的中介，他们已经证明了有价值，让他成为我们和传统企业的桥梁。我们要把已经缺失的地方补上，电信运营商的传统业务就是语音、短信，上百年来都是这样，今天在跨界竞争当中，我们在被逐步边缘化，我们现在有了视频播放第一个超级业务，我们现在要做第二个业务，两个业务的衔接可以构建未来的全业务体系，不在乎今天有多少用户，我只要有两个超级业务，足以支撑未来的发展。

 

我们要把我们现在的所有的IPTV、手机视频、互动电视，实现从产品化到服务化的转型。什么叫产品化，举个例子，我们现在在智慧城市里头，大家都在说这些东西是产品化的形态，基于历史经验和我们对行业的理解，而什么叫服务化，如果诸位老总关注一下，中国曾经刮过O2O服务的风，当时我们能想到的生活的方方面面，从洗车、捏脚、看孩子全部都有人做，这是面向用户体验和用户需求，是以服务为核心组织所有的资源。电信运营商我们有了宽带+视频的大的业务，我们现在必须着手打造生态服务的生态圈了，而不仅仅只是做线上的故事。前两天在四川他们已经建了一万个线下实体店，把电视手机屏幕上的服务真正落地。我们还要向我们建立了这么快速的网络，高质量的保证的网络，和丰富的业务功能，这谁最需要，行业，中国现在第一经济发展要务是工业4.0，工业4.0需要一个庞大的智能化网络支撑，如果让工业企业自己做是不可能的，我们一旦在前面完成了宽带+视频的蓝海，我们完全可以面向一个更大的蓝海，那是130亿的连接，比所有的互联网连接要高四倍，现在已经有运营商开始做尝试了，相信只要我们渡过这个窗口期，未来宽带+视频，将是比今天大十倍的市场，也相信各位是未来这个市场当中真正的弄潮儿，谢谢大家!