重庆有线电视网络有限公司副总郭锐作了精彩报告。
1重庆有线对于宽带业务的思考历程
郭总介绍，最开始，重庆有线没有纠结做不做宽带业务的问题，从2001年开始做，而且： 在2011年前定位为增值业务，有而不优；2011年以后，定位为公司的战略性业务，与视频业务协同规模化发展。
另外，重庆有线还经历了宽带业务“合作运营与独立发展”的纠结期，并在发展宽带业务的过程中总结宽带发展的运营经验。
2重庆有线对宽带运营的核心问题的思考
在明确了宽带业务独立发展的运营策略后，重庆有线对近十年的宽带业务发展进行了战略与战术复盘，系统思考制约宽带业务健康发展的核心问题，梳理出了推进宽带业务规模化发展的七个核心要素。
郭总介绍，这7个核心要素包括双向网络覆盖就绪、出口优化（互联网资源平台建设）、产品融合（高清互动宽带融合发展）、渠道精耕（精益运营网格化管理提升渠道能力）、品推助力（品牌推广助力销售）、网优常态（常态化的端到端的网优）、服务自愈（指的是流程穿越弥补短板提升用户体验）。
接下来，郭总分别对上述核心要素进行了介绍。
3核心要素1：双向网络覆盖就绪
郭总说， 网络就绪是发展宽带业务的基础。2014年1季度，重庆有线集中进行了全市双向网络即挂即通的调优工作，梳理了236万户的就绪用户，为高清互动和宽带业务的规模化发展奠定了基础。
4核心要素2：出口优化
郭总介绍，重庆有线把互联网资源平台建设做为核心工作，其中的建设思路包括核心网平台建设、大数据分析、应用优化、互联互通等。目前，重庆有线宽带用户互联网核心平台可容纳200万用户规模。
郭总介绍，下一步的重点工作就是完善宽带网络质量分析系统、进一步加强互联互通建设等。
5核心要素3：产品融合
郭总介绍，通过产品融合，同时在销售端加大对于融合套餐比例的考核，目前宽带业务90%以上承载在融合套餐产品中。
6其他核心要素
一是渠道精耕。这方面，郭总介绍，主要是精益运营网格化管理提升渠道能力。
二是品牌推广助力销售。这方面，郭总介绍，重庆有线推行“过程控制”，强调事前沟通、事中跟踪与事后总结。
三是网优常态，即进行常态化的端到端的网优，主要是围绕资源配置、平台建设、流程优化与再造等多要素，不断提升宽带网络 运营保障能力。
最后是服务自愈，即通过流程穿越来弥补短板提升用户体验，梳理宽带业务短板，逐步完善服务自愈合机制。郭总介绍，主要是从外网出口及内网资源提升、城域网提升、接入网提升、 用户室内网络提升、服务提升、宽带业务运行指标监控六个方面实施提升。
重庆广电集团党委书记刘光全、重庆市经济和信息化委员会副主任居琰、重庆市委宣传部副部长马岱良、国家广电总局科技委副主任杜百川、中国广播电视网络有限公司副总经理曾庆军、重庆有线总经理李晓枫、重庆有线副总经理郭锐、四川有线副总经理罗轶、东方明珠文广互动副总裁曹雅莉、东方有线总经理刘九评、歌华有线总经理卢东涛、陕西广电总经理王立强、山东广电党委书记（董事长）刘保聚、湖北广电副总经理王飞、北方广电总经理曾邵武、江苏有线董事长顾汉德、湖南有线总经理王志林、宁夏广电总经理李吉勇、河南广电董事长尹发启、四川广电董事长王春良、河北广电党委书记闫继红、吉视传媒总经理张群、福建广电副总工龙辉、广西广电党委书记曹兵、中国有线副总经理张欧、天威视讯总工曹利齐、青海广电副总经理武国庆、龙江网络副总经理王天利、云南广电总经理王国栋。另外，广东广电、浙江华数、甘肃广电、山西广电、安徽广电、新疆广电、贵州广电、江西广电也有相关负责人出席大会。
