2015年的通信市场不平静，不管是硬件还是软件厂商，不仅要面对行业内血腥的拼杀，更要时时提防替代者的出现。罗振宇在他那场4个小时的跨年演讲里提到了一个词“OTT——Over The Top”，这年头最让CEO们生畏的，恐怕就是这个词。而2016年首先要被OTT的，恐怕是刚过两周岁的虚拟运营商。

全行业亏损，节流难开源更难

两年来，工信部颁发了42块牌照，时至今日还未有一家盈利。业内人士认为症结在于“批零倒挂”——虚拟运营商批发价比运营商的零售价还高，从经济常识来看，这笔买卖是必然赔本的。工信部近期已经向三大电信运营商及全体虚拟运营商试点企业发布了价格调整的指导意见，意图破除这种不平衡。

但从另一方面看，虚拟运营商两年来也没找到更好的盈利办法。从各自的基因延伸，电商基因的虚拟运营商依靠交易、物流的优惠政策补贴用户；游戏基因的虚商则以内容和流量吸引用户；智能硬件厂商则依靠自身硬件加软件的用户体验支撑，长期则布局智能物联系统。虚拟运营商还没有一家形成核心商业模式，不管哪种补贴，都不可避免短期内缺少真正盈利点的尴尬。

用户端更不乐观，170号段沦为灰色地带

根据媒体统计，2015年下半年虚拟运营商售出的号码超过1000万，这个数字仅占电信市场的1.8%，距离成熟市场里虚拟商占10%的份额，相去甚远。

市场的忧患还不止于此。据统计，目前1000多万虚商用户可分为三大类。活跃用户里，三分之二用170号来发垃圾短信，打诈骗电话，其中不乏“诈骗短信”之类的灰色信息。还有三分之一是网络水军，一些网络营销公司和一些卡商（卡贩子）合作，手头掌握十几万个手机号，他们用这些170号发送验证码，用于开微博、刷自媒体评论、点赞顶贴等等，一些微博卖粉商正是以这种模式运作。

由于存在各种流量补贴，这些手机号月资费很低，虚拟运营商根本无法赚钱而又流失了号码资源。工信部信息通信管理局于2015年9月底就170号段垃圾短信息治理问题约谈了7家企业，说明170号正在沦为垃圾短信的主阵地。

需求说了算，

360携手运营商手机虚拟运营更彻底

有消息称，运营商已经于春节后联手360手机推出“360猴毛”功能，内置在360 OS中。

无需使用新的SIM卡，即可在一部手机中分身使用多个号码，而功能也等同于正常手机号，能够正常通话、短信收发及App注册。另外还可独立设置开关机状态，就好像在《西游记》中，孙悟空利用“猴毛”为自己分身无数，但它们却又拥有所有本领一样。

大过年的，“猴毛”可以帮你干很多事。租房、购房、购车、相亲这些情况需要留电话时，分身留副号，从此杜绝年后推销、欺诈、骚扰电话。

360手机面世以来，推出了一大堆的独门黑科技。这些黑科技大家都是第一次见，所以往往产生误解。其实不管叫“猴毛”也好，叫“一卡多号”也好，都是360手机很多黑科技之一。

事实上“猴毛”业务并非这两家首创，2014年年底就有其他品牌一卡多号App的推出。但此次360与运营商的合作，或许透露出运营商对虚拟运营商模式转型的探索和认可，未来“猴毛”业务模式是否等同“OTT”既有的虚拟运营商模式，似乎越来越清晰了。

运营商之所以看好“360猴毛”，实则看到了用户对“一卡多号”的真正需求——多重身份。根据互联网调查，城市人群由于圈子的日益扩充，已经需要多个手机号来应对工作圈、朋友圈、家庭圈。更因为信息被严重贩卖，需要多部手机来应对房产中介、保险销售、理财顾问等可能出现信息泄露的多类人群。而包含“360猴毛”在内的软件直截了当根据用户需求开发，更无须新增SIM卡，在便捷性和功能性上已经超越了原有虚拟运营商的运营模式。

真正的行业革命，开启多方共赢

之所以选择360手机，运营商正是看中了360在安全品牌方面的技术深耕和市场形象。360每年的《中国手机安全状况报告》已经成为行业标杆，树立了PC和手机两端的反骚扰、防诈骗高墙，技术端直指虚拟运营商两年来面临的最大顽疾。运营商的危机感很强，嗅到行业危机后迅速开始挖掘新的跳板。

而周鸿祎愿意大胆拿出免费资源和运营商合作，除了运营商拥有庞大的通信用户群资源外，也是看中了这次OTT的蓝海机遇。

三大运营商里，移动和联通都已经发力“一卡多号”，电信在虚拟商业务里还未加速。未来，真正能推陈出新，一手割掉虚拟运营商的顽疾，一手真正让用户得到便捷、安全和实惠，才是虚拟业务真正的出路。