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中国移动完成冬运会通信保障
中国信息产业网-人民邮电报(北京) | 2016-02-03 10:32
1月31日,第十三届全国冬季运动会在乌鲁木齐圆满闭幕。为全力服务好本次活动,给来自全国各地的参赛选手、新闻媒体和广大群众提供优质的移动通信服务,中国移动新疆公司早部署、早落实,全力为冬运会通信保驾护航。

在服务保障方面,中国移动新疆公司开设汉语、维吾尔语、哈萨克语、英语等多语种服务专席,配合“十三冬”组委会发布宣传信息1300万条,制定、细化“十三冬”热线服务保障流程,设立投诉绿色通道,提升服务效率。

在网络维护方面,中国移动新疆公司提前半年启动保障方案,组建成立专项应急通信保障工作小组,明确职责分工,保质保量地完成对乌鲁木齐市交通干线、比赛场所、嘉宾驻地等区域的网络调整和优化工作,实现中国移动网络信号无缝覆盖。

据统计,第十三届全国冬季运动会期间,新疆移动日均出动保障人员80余人次、保障设备160套次,专项应急通信保障工作小组等部门24小时坚守岗位,时刻监控覆盖会场的应急通信车、基站运行及话务信息等,实时对开幕式现场的网络运行状况及性能指标进行监测,对各场馆、酒店、机场、重要线路等121个重要保障点开展网络测试,确保了网络通信顺畅。

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