随着2016年的到来，移动转售试点即将结束而虚商正式牌照也即将发放，在虚拟运营商经历了2年的发展后，截至11月底，虚商用户总数已经达到1789万户，占全国移动用户数的1.4%，净增用户份额为47.3%。但是在虚拟运营商发展的过程中还是出现了许多问题，例如目前受到关注的便是虚商“批零倒挂”现象严重。
同时也有业内人士指出，目前国内42家虚拟运营商都处于亏损状态，“规模效应不足，基础运营商和虚拟运营商的批零倒挂，以及虚拟运营商本身的发展模式不清等原因都在考验虚拟运营商的发展。”
对于这个问题，虚拟运营商蜗牛移动相关负责人表示，虚拟运营商的价格“批零倒挂”问题一直存在，“这可能跟运营商在整个产业链所扮演的角色有关系，基础运营商不会主动去革自己的命，需要政府推出实质性的利好来推动。”
近日，工业和信息化部发布关于移动通信转售业务批发价格调整的指导意见，推动生态环境进一步完善，促进移动通信转售业务加快发展。业内人士指出，“目前基础电信企业和转售企业合作存在套餐转售和资源池转售两种模式，基于零售减成原则初步建立了相应的批发价格。套餐转售模式基本没有批零倒挂争议，争议主要发生在资源池转售模式下数据流量的批发价格。转售企业普遍反映存在批零倒挂。”
对于这个争议问题，工信部信息通信发展司通过与三家基础电信企业一对一的座谈等方式，要求基础电信企业依据试点方案中规定的批发价低于零售价的原则。但是受基础运营商内部工作流程较长所限，流量批发价并没有得到同等力度的同步调整，调整步伐滞后于基础电信企业零售价格下降速度。而目前虚商的盈利模式再度成为业内人士关注焦点，业内专家认为arpu值达到35元，用户达到100万人就可以实现收支平衡，目前虚商想要达到这一水平可能还需要近两年时间，按国外经验，持续投入三到五年，才能实现稳定盈利。
经过近两年的试点，虚商们都积累了不少经验，并且不断探索着盈利模式，随着用户数量不断增加，目前也已经有多家虚商实现了单月盈利。虚商运营体系更完善，瞄准细分市场，进行差异化经营，通过各具特色的增值服务赢得了用户的欢迎，比如蜗牛的游戏特权，优酷的视频会员、京东的通信送资源等等。而虚商蜗牛移动相关负责人曾表示，以目前的情况，虚商要拥有1000万用户才可能实现盈利。蜗牛移动已经拥有接近420万用户，实现了单月盈利，但前期发展投入较大，已经投入过亿，并且还在不断投入中，想要实现总体盈利还需时日。
据业内人士透露，中国联通即将提供模组套餐转售。中国信息通信研究院规划所电信行业研究部主任许立东认为：“随着三大基础运营商都同时开放资源池转售和套餐转售模式，并给予转售企业可选择的灵活性，批发价争议会越来越少。因为套餐转售模式没有批零倒挂争议，且折算到单项业务的批发结算单价较低，如果转售企业可在两种模式中自由选择，很难再有什么批零倒挂之说。”因此在未来通信市场中，随着虚拟运营商的发展以及逐渐清晰的盈利模式推动下，虚商的盈利之路才不会远。
