今年以来，内广网准格尔分公司依照优质文明服务条例，通过回放录像、查看投诉记录、检查服务设施等，每月开展一次检查工作；全年累计接到设备故障、业务咨询等电话12000余次，并全部及时修复、回复，用户回访满意度100%；应急抢修组全年共抢修23次，其中停电7次，施工阻断抢修12次，省干割接4次，每次都及时恢复信息传输，得到了用户的一致好评；设立举报箱，对分公司领导、部门负责人进行监督。
2015年，内广网准格尔分公司总收入1522.72万元。增值业务由单一的付费节目发展为包括高清、宽带、VOD互动点播、一体机、大客户等业务；有线电视网络业务从单一的有线电视传输逐步向网络业务多元化发展，实现从“看电视”向“用电视”转变；2015年拥有有线电视正常用户50001户，高清节目用户和双向互动用户分别达到19547户和3063户；对布尔陶亥苏木、暖水乡、十二连城乡等农村网络进行改造，发展农网用户1537户。
