2015家庭互联网大会在于11月17日在上海正式开幕，18日上午9点，一场名为“智能家居发展峰会”的分论坛专场在上海国际会议中心隆重举行。会议上来自上海洛可可整合设计有限公司创始人兼总经理连振为大家分享了一篇名为“互联网时代下的产品创新”的精彩演讲。
洛可可在上海的工作室成立差不多11年的时间，每年有一千多个项目同时在进行，洛可可后端也会有营销，包括传播，目前正在现在同投资孵化的平台去合作。洛可可对自身的定位是一家运用数据分析技术，打造智能产品系统和创新服务体验，互联网商业设计公司。洛可可擅长的方面，最早是偏美工的工作，在今年9月份的时候，国际工业设计联合会已经把整个工业设计的概念做了完整的分析，而且整个的联合会的名字已经变成了世界服务联合会。整个概念发生了比较大的变化，这个是洛可可在产品开发过程中的一个发展的重要节点。从产品研发、产品设计、生产制造、后面小批量到大批量的生产制造都有涉及。
接下来连总分享了洛可可的产品开发过程，以去年和霍尼韦尔发布的一款产品为例。该产品到今天为止有一年的时间了，名字叫做霍尼韦尔空气净化器。下个月洛可可会和霍尼韦尔联合发布第二台空气净化器，今年又研究一个全新针对商用的品牌。在过去的一年的时间，销售量非常好。洛可可从整个产品的立项、企划、开发、产品上市一共用了9个半月的时间。霍尼韦尔作为全球500强的企业，针对中国市场全新开发的一款空气净化器其实是没有任何的技术积累，洛可可要研发这样的产品，首先在产品定义和企划方面做了大量的研究、分析现在市场上的机会点和功能定位，包括通过大量的大数据和用户的入户访谈去了解用户的诉求和喜好，针对这个确定了所有产品的定位、产品的功能、产品的形式在家庭中使用的方式，包括在移动端消费者希望了解哪些信息。洛可可基本上是把用户的痛点和使用场景的方式去都挖掘了出来，并做产品的定义和体验的定义。再通过市场数据和大数据的分析，整合的市场定位，产品的差异化策略、价格范围的策略。
基于这个洛可可想把整个霍尼韦尔第一款空气净化器做了全新的市场定位。在产品策略层面上，产品策略获得2015（ADZ）产品设计奖，现在欧盟里属于三大奖项之一。基于这样的产品策略分两条线，一条路产品的研发，洛可可公司内部的产品工程师从零做了整个叶片的开发、风道流体力学的设计，这个并不是利用现有的解决方案，霍尼韦尔强调的是自己的知识产权，因此洛可可做了全面研发和测试。
连总表示洛可可会做用户的测试和体验，包括高度、尺寸，在进入整个产品的设计阶段，外观设计、结构设计这一部分。一直到整个细节的设计，包括灯光、音效这部分。对于洛可可来讲任何小的细节都是值得做推敲的，比如说风机左右两边的进风口这部分，工业设计会做一个外观，类似于前面投影仪的设备，左右两边都会有散热的。一个是口径的排列是什么样的视觉感觉，真正的感受是不同的孔径和排列方式，对于进风的方式，流体力学不一样会导致风速发生变化，是否会达到噪音的降解。最后选择一款在视觉和功能上都OK的解决方案。关于打开和更换滤网的部分，针对中国不同市场，空气质量里面所谓的空气污染是不同的问题，像这个房间里面可能我们解决的是VOC的问题，甲醛或者其他的释放。对于北方的城市在冬天的时候可能考虑的是PM2.5，物流配送应该配送不同的滤芯做定制化。
关于使用过程中要更换滤芯和滤网的问题，在家庭里面使用基本上是家庭里面的女主人会发现这个问题，更换的时候会是男主人去更换。通过调研发现现在网上讲的比较多的一个点，姑娘们只要有了男朋友就变得什么都不能做了。其实对于一个家庭产品来讲貌似很容易，在很多家庭女主人的印象中，她没有办法知道滤网这个灯闪烁了我要更换滤网，但她确实不知道该怎么办，滤网到家怎么更换。有三层滤网，排列了一二三的数字，增加了一条印刷，不至于左右前后放反，这样小的设计，假如更换过一个经验会感受到，这个小小的设计其实跟其他的品牌来讲差异化是非常大的。
关于APP这个部分，连总表示，谈到互联和智能时，在这里面强调高智能化，移动端的高智能化，基本上结合线下能够解决的技术方案，整个产品包装里面没有纸质的说明书，通过二维码就可以解决所有的问题，包括滤芯的更换、所有功能的定制，这个是洛可可在设计过程中的交互设计。已经到开发和线上的推广，整个结构设计的开发、线路板、功能图纸的开发，开模前所有的验证。如果你用过这台设备会发现，反馈的声音是非常柔和的，我们几乎用了两个周末的时间去进行声音的调整和编程，只有三个音加上高中低，到底怎么排列，排列的声音标准最后变成了霍尼韦尔家电的标准，在未来霍尼韦尔所有的家电都会用同一个声音。
问题的核心是样机的测试，管控装配线，生产节拍，小批量，大批量的生产。关于这部分洛可可提供了大量的供应链的服务，也是我们针对另外一部分的客户，之前有80%以上是和500强的客户，行业里面的前三名，现在把比例更多下降，关注创客的项目，把创客的项目提到相对高的位置，为创客提供资源。因为洛可可北京、上海、深圳、成都都有四个区域的总部，洛可可对周边的生产资源来讲合作是非常深厚的，可以直接让项目落地，包括供应链配套和整个服务。
销售方面，洛可可在上市第三周成为销量榜第三名，目前以单型号排名行业销量第二名。霍尼韦尔只有这一个平台的产品，在这个平台上进行不同功能和尺寸的拓展。并不像夏普这样有很多的产品系列去做。关于营销这部分，这个是2014年12月16日刚刚上市也会有比较硬的广告，旁边会放一台洛可可空气净化器。目前在苹果官方网站去查配套的产品，定制的银色款，跟苹果非常接近的。以上是一个典型的洛可可做产品设计、开发的过程。
在谈到智能家居时，连总表示，洛可可内部对智能有一个定义，系统的、灵活的、美好的、合理的、科技的。像海尔的球、空气盒子。
连总表示，建议人性的机会点，这个是属于在做商业策划和后端营销推广的时候一个核心的方式方法。人性里面每个人都会有的特点。任何一个点能够把它做深都会变成一个产业，甚至颠覆一个产业，炫耀就不说了，大家有了微信之后，以前我们戴手环也好，戴计步也好，没有任何作用。但自从有逍遥和比一比的状态，每一天都会发，我走了五万步、六万步。如果没有这个炫耀，大家玩不起来，更不用说，有一些企业说这个手环便宜卖、免费送，你玩都没有人愿意玩，怎么能拿到他的数据呢。在之前没有这种比一比的概念出现之前，这类产品的销量是有问题的，包括使用的频率也是有问题的。包括不同的场景，比方说购物的场景，很多的硬件产品，你有的功能别人也有，你能做到别人也能做到，人无我有，都是一厢情愿的想法，真正那个产品卖给谁，应该考虑你的使用场景，餐饮、娱乐、运动场景中怎么样去植入，更加精准地找到切入点。让用户使用率、接受度更高。这些是行业细分和行业融合，这是我们探索的商业模式。真正的用户会分类，后面几类是不建议去考虑的，包括顽固怀疑、滞后跟风的。把目标应该集中在疯狂极客这上面，包括新潮达人、潮流粉丝、实用消费，这个领域应该去挖掘。
此外，用户发生了很大的变化，现在的消费人群基本上是80后，甚至是90后，我们要拥抱00后，成为90后。90后是值得大家尊重的，他们很有自己的价值观和主张，消费理念是非常强大的，内心也是非常强大的。假如你不了解90后，你未来是没有市场和商业空间的。我看到很多大的公司，他的产品设计思考模式完全是针对60后、70后、80后，其实70后已经被90后淘汰了。中国的家庭包括房地产房屋建设、设计到整个家居你是否考虑到90后的生活方式和生活习惯，这是非常大的问题，也是非常大的市场。建议大家做任何产品的时候一定要懂用户，特别是90后为主的用户。
不懂用户，如何混江湖。企业必须考虑要为什么要懂用户，从产品层面上讲几个点，产品种类多、市场变化快、研发成本高、技术迭代快、营销会坑人、山寨紧随其后。让你了解不同的消费人群需求是什么。洛可可团队在产品定义上以数据分析驱动商业设计创新，包括阿里和京东都有合作，包括腾讯这边。他们后台会有大量的数据，在平台上启动上会建构很多的合作公司。包括一些投资一些数字公司，通过交叉方式来得到很多的数据，进行精准的用户画像和产品定义。
