图为：东方有线网络有限公司规划部副总经理钟悦明先生

会上东方有线网络有限公司规划部副总经理钟悦明先生发表了名为“东方有线的家庭智能终端”的演讲。

 

钟悦明总经理表示，对于面向个人的互联网行业这句话是对的，但是面向家庭互联网未必是对的，甚至是错误的。原因是，家庭的需求是个人的家庭成员需求的妥协以及综合。所以，用户的的消费习惯需要比较长的时间去改变，进而变革。所以，这个“风”不会很大，尽管会吹得很长。

 

钟悦明总经理首先从东方有线的角度介绍了对于智能终端的理解。

 

首先根据一般家庭用户的日常生活习惯，除了吃饭和家务以后主要就是娱乐活动，而这些活动相对具有较高的整体性，花费的时间相对较长，而人的思维的沉浸程度也比较深入。其中这些比较整体性的活动，不希望或者不便于被其他人打扰。另外一种活动的时间是比较碎片化的，花的时间可长可短，或者说随时可以从这些思维中走出来。

 

因为我整个活动，都是由于各种信息的传递。有些活动尤其是对于碎片化活动，是同时能够放下的。我曾经看过一个广告，应该是淘宝做的广告。一个人在办公室里开会，大家他的思想已经飞到别处去了。分身在此处，本尊在其他方面。曾经看过一篇报道，一直或者经常使用微博、微信的碎片化活动，对人的思维是有损伤的。从人的思维活动中，一定需要整体化的活动，当然也需要碎片化的活动。

 

回顾一下历史，经过大概二三十年的于是，家用电器在家庭已经普及了，家用电器的普及使人们的家庭空闲时间增加。电视成为整体文化娱乐的中心。从70年代刚刚开放之后，家用电器的普及，洗衣机、冰箱等设备释放了空闲时间。

 

钟悦明总经理表示，再回到电视，其个人的看法是，对于电视来讲，比较适合于整体化的活动，文化娱乐的体验享受。现在我们能够实现超高清的、3D显示等一些音效呈现。但是目前电视缺少一些智能的操控方式，包括和服务商的连接。我可能看了就看了，真正服务商不知道用户在干什么，这是传统电视的不足。对于另外一个手机，它比较适合于信息化的交流。尤其是经过了苹果开创性的技术应用。苹果是在最初利用了多点触碰的技术，竖立了它在智能手机的地位。实际上我们也看到，其他一些手机品牌包括华为、小米、三星都已经逐步改善。

 

这其中最主要的是想说明的一个问题是，小屏幕的手机是比较适合于信息交流或者说小颗粒的信息传递。对于电视屏来讲，主要目的还是在于显示，怎样高精度的显示，能够让用户能欣赏一些文化作品。所以说，他的关键词是在于显示一些文化的作品。在于美在于欣赏。需要投入一定的精力去理解去欣赏。

 

有没有结合两种模式的终端？目前看来，电视和手机都在做。当然也许未来会有这样的技术终端。本次论坛上也有一些讨论。

 

钟悦明总经理也表示认可这个方向。首先，把内容显示和信息呈现，融合在一起。而且有一个更加关键的点，他把视频和虚拟方式混合在一起。另外一个颠覆性的方向，在VR、AR视频的制作方面，实际上转变了内容制作的视角。我们看电视都是旁观者，如果作为VR、AR的内容制作者来讲，一定是以第一人称以主观角度看这个故事，演绎这个故事。所以它的会给用户带来非常强的沉浸感。对于网络和终端的显示，可能会有两点启示。第一个从AR、VR的显示来讲，显示的内容量更大。我们人眼的视角水平方向有188度左右。当然从一个人的视觉的比较敏感的视野讲，一般是在水平30度左右。在人眼视觉接受的角度里，我们电视能够做到多？当然现在看到很多大的，包括会场外也有很大的屏幕。问题是这样大屏幕是不是能走进寻常百姓家里？这似乎是有一些问题的。再把这个屏做太大的话，可能进不了家庭，可能VR、AR比较适合这样一种，体现场景的沉浸感。

 

问题是什么呢？它的视角是主观者的视角、参与者视角，而不是旁观者视角。我们可能更多是旁观者的角度，《看客》鲁迅笔下已经写的非常明确了。但是不管怎样，对于用户来讲，它的显示和电视显示有截然不同的两个方面，一个是主观显示一个是旁观显示。至于到时候怎样使用，完全是看用户自己内心，包括他的自控能力。

        

现在很多人被称为中国最大的少数民族“低头族”，移动互联网手机非常先进、发达。反应的是人心理是不是有相应的自控能力，是不是能够意识到有些活动是我碎片化活动，并不能产生相关价值，只是看看而已。所以说，基于上面的理解，再回归到短期内，因为像VR、AR那些东西可能太遥远。

回到目前，相对来讲，短期内对于东方有线来讲，我们在智能终端的理解有四点：

 

一、回归本位，让大屏呈现更逼真的现场感。

二、互联整合，整合知识与信息并以合适的方式显示

三、随心所欲让大屏操控更接近于人的本能

四、大象无形，大数据成就大智慧

 

马化腾曾经讲过“互联网本质是连接，连接人和人，连接人和机器”。电视的主要连接也两项，连接用户和内容或者只是知识。结合前面所提到的整体化活动，相对来讲是需要一定深度的思考，一定深度的思维。他呈现的内容应该是带有一定的知识性，对于用户来讲能带来一定程度的思维。信息连接来讲，不是大屏主要的。只是说在大屏合适的地方能够加以显示，能够在用户深度体验过程中给予一些配合性的信息、提示性的信息。

 

在这里面对于今后的业务开发和发展，它的业务形式以视频节目为核心，增加相关的信息服务，比方说关联推荐。以这个视频为核心，他的相关信息展示、提示。

 

 以视频通讯为形式，由专业服务人员为用户提供远程资讯服务，比如说教育、医疗。视频通讯不是很新的概念，但是一直没有发展起来。视频通讯一定要涉及到你的思维方式，相对来讲有一定程度的思维。

 

对于今后的智能终端显示内容是各有侧重的，包括东方有线在以前，也走了一些弯路，比方说在上面做一些电视金融、股票、支付等。虽然说电视可以实现这些，但是这个工作的主流，是一个相对来讲信息量比较小，可能是支付多少钱，很简单的信息。这个东西是不需要通过电视去完成的，电视能够做，得到我觉得它的主流不在电视行业，而是在其他的行业，尤其是在手机上。

 

另一个关于智能终端的问题就是“随心所欲”。用户可以随意操控想看的内容，想要使用的业务。直播电视频道是内容短缺的媒体传播结构。过去因为内容少，所以要做一个，利用最高效率的传播手段发布出去。所以说，我们应当有相应的结构：频道号、节目表。按照时间、频道结构进行分布。为了照顾中老年的收视习惯，还是需要传播模式的摇控器。但是抛弃摇控器自由收视的时代已经来临。更加智能的操控方式应该是搜索加显示。当然搜索可以是输入搜索信息，最好是语音搜索。搜完之后看到有，如果你想看的话，想看更加清楚舒适的话，直接到电视屏幕上看。这样才是更加自由的，在内容甚至说有点泛滥的时代，收看电视的模式。

 

全力以赴，使广大用户早日迈入智慧家庭，钟悦明总经理表示对于真正大数据的使用者来讲，对大数据是没有什么感觉的。大数据是对于服务提供商而言，我通过对于用户的数据采集分析，能够了解数据的偏好。根据我所销售的产品内容，有针对性的向用户进行推荐。用户在使用业过程中所产生的信息，我们通过不同的智能终端收集、整合、清晰、建模，建立用户画像，然后根据我的业务做一些计算，得出一些可能会得出的结果。再回过头来，根据这些信息、知识能够形成一些业务推送策略，给用户更好的选择。

    

正是基于对于视频包括相关信息的整合互动等判断，我们东方有线包括联合相关厂商，开发了这么一款智能机顶盒并且在部署。并且对用户能够进行WIFI覆盖，采用TVOS的操作系统，而且是开放的平台实现相应功能。 EPG能够灵活配制，这些都是比较表面的东西。包括关联推荐、语音遥控等功能。

 

最后钟悦明总经理表示，对于智能终端，东方有线的车库是一个开放的平台，需要同社会各界一起建立业务生态。最核心的一点，对于智能终端，东方有线的策略或者说主要思想，是一个开放平台激励创新，是需要社会各界一起把业务生态做起来，东方有线希望尽快把平台开发出来，并在未来3年，智能终端有线将会覆盖上海的主流家庭。