工程技术部火速沿线排查断点,逐个进行熔接。在利华社区光交箱附近,杆路被旁边倒伏的树压倒,线路中断,影响周边日照街道四村、九村、十二村等一带信号传输。工程队迅速清理现场,重新铺设光缆,在最短的时间内恢复线路畅通。

 

各区县分公司客户经理、维修维护人员按片区地毯式检查线路,上门为用户检修机顶盒、调试信号。家住兴业四季春城北区6号楼的孟先生说,“早上打了报修电话,有线工作人员很快就上门给修理了,服务真及时,不用担心明天看抗战胜利70周年大阅兵了。”

 

“让用户及时看上有线电视是我们的责任,我们今天不眠不休也要给用户通上信号,让用户享受一个精彩假日。”市区分公司副经理黎海恩说。据介绍,很多用户家收不到有线信号是由区域性停电导致光机断电造成的,只需恢复供电,有线信号即可恢复畅通。“部分用户家在雷电天气时没有及时给电视、机顶盒断电,才会遭雷击受损,我们维修的同时还要提醒用户,雷雨天气一定提早给电器断电。”黎海恩说。

 

截至2日上午11点,全市有线杆路已全部抢通,已入户维修3000余户,故障影响降到最低点。