7月9日,由DVBCN&AsiaOTT与Informa、长城会联合主办的2015虚拟运营峰会在北京隆重召开。会上,Mas Movil业务拓展部负责人Sebastiano Galantucci作了题为“客户群、盈利能力与灵活度很重要”的演讲。
Mas Movil发展成就斐然
Sebastiano Galantucci首先介绍,Mas Movil是一个西班牙公司,开始也做虚商,现在希望拓宽业务板块,目前已成为一个拥有非常完整执照的西班牙电信公司。
“在十天之前,我们有一个非常成功的商业模式出来,我们也发行了2000万欧元的新股。所以,我们公司的运营非常的良好。”
“我们之所以能够获得这样的成功,并不是因为我们有破坏式的创新模式,而是因为我们在不断地成长。我们公司是2012年创立的,进行了一系列的合并与收购,今天的规模越做越大。由于非盈利式增长,我们现在已经是西班牙第五大的运营商。”
“在2012年的时候,Mas Movil才刚刚开始创立,才刚开始获得执照。在2012年,我们已经有2500万欧元的增长。所以,我们一直在不断地成长。而在2015年,Mas Movil现在已经获利差不多有5000万欧元,这是在不到一年之内的时间,我们所取得的一个成就。”
“刚开始,Mas Movil只是一个非常传统的公司。而后来通过一些合并收购,我们也获得了新的执照。这样,我们占有西班牙的市场份额也就更大了。我们一直努力希望成为西班牙的一个全面的运营商。”
“我们现在是西班牙一个领先的电信公司,我们有2.5万的商业客户,同时2015年的营业额达到了1.6亿欧元。我们现在在西班牙的股票交易所上市了,我们的股东是非常稳定的。而我们会更容易获得融资,现在对于虚商来说非常关键的就是我们要拿到融资,这样才能够支持我们的商业计划。我们的公司在2012年的时候由于作出了非常正确的决定,资本增长得到了实现。并且我们发行了新的股票。这样的话我们就获得了更多的资金。同时我们也有很多固定的运营商。”
“而作为这样的一个电信公司来讲,我们要想获得非常多的融资是非常困难的,这个方面的进步对于我们来说是非常重要的。而我们作为一个电信公司,我们有非常丰富的与电信相关的经验。这个对于支持我们的商业业务也是非常重要的。我们通过十年的努力,已经在批发方面有了非常丰富的经验。同时我们的团队也非常的强劲。我们已经准备好开拓下一步的未来的业务。”
“而我们现在的服务也非常有优势的。Mas Movil的客户每个月只需要花5欧元就可以用1GB的流量。客户的满意度也是非常高的。他们都非常愿意去用我们的产品,也非常愿意把我们的公司推荐给他们的亲朋好友。我们在全球都设置了办事处和分支公司,对我们来说,是非常有优势的。很多公司刚开始做的时候都是在本地运营,如果我们冲出本土、走向世界,在全球打响知名度,就会有助于推广我们的品牌、拓展我们的业务。”
“从2012年到2015年,我们采取了收购合并的举措,已经取得了长足的发展。的股价也不断地上升,市盈率也是非常高的,我们公司的增长也达到了15%。如果看我们市场的资本率的话,可以看到我们基本上增长了百分之百。”
“Mas Movil有一个非常独特的策略,在金融市场当中不断提高股票价格。在去年,我们又进行了一次大的收购。”
Mas Movil价值的创造途径:客户群、盈利能力与灵活度
对此,Mas Movil认为,客户的群体量很重要、非常关键。如果没有足够的客户,那么作为一个虚商就不会有非常好的业务。
同时,也必须要非常的清楚想要进入的是哪一个板块。Mas Movil已经全面铺开了业务,可以提供移动服务、固话业务,还有各种各样的服务,可以把业务板块进一步地扩展开来,不用紧紧盯着一个市场。
Mas Movil瞄准的是西班牙的旅游人群。欧洲有很多人都喜欢到西班牙旅游。所以这个客户群是很大的,就组成了一个非常关键的板块。Mas Movil的业务是用后付费的,这样可以进一步扩大我们的客户群。
其次,对于虚商很重要的一点就是盈利能力。在获得了执照之后,Mas Movil的业务才刚刚开始。Mas Movil一直都非常关注一些具体的措施,希望能够控制直接成本,这样就会在业务上面反映出很好的增长。并且,Mas Movil在收购公司的时候也是非常关注这一方面的。
再次就是运营灵活度。“如果你的公司运营非常灵活,那你就能创造更多的价值,就不用依赖某一个供应商,你就可以更灵活的开展业务。当然,Mas Movil把移动业务和固话业务结合起来,消费者可以享受到非常好的体验。有时候,Mas Movil会与运营商进行更多的合作,给我们的顾客提供更多的好处。”
最后一点,其实欧洲的虚商和中国是非常不一样的。Mas Movil一开始做转售、然后提供服务,最后变成一个全面的虚商。在整个过程当中,要把控自己的销售,还有客户的维护等。
作为一个全面的虚商,Mas Movil需要做出很多的变化,运营灵活度仍然是非常重要的,而当做到了一个全面的虚商的时候,必须要能够充分地控制客户基础,这样,价值主张才会更加强劲。
“那么在整个过程当中,并不是每一个虚商都能够一步一步走到最后的,这是一个整体的战略。如果你希望能够做一个全面的虚商,你就必须要经过这些步骤。这个是欧洲的情况,我不知道中国是不是也是这样的情况。不知道中国的阶段和欧洲是不是一样的,欧洲的这个发展过程并不是自然而然的,而是经过一步步、比较长的一个过程才实现的。包括利润率、贡献率,还有定位。”
最后,Sebastiano Galantucci指出,Mas Movil的这个过程是比较独特的:整个增长都是依赖于非盈利增长。