【DVBCN访谈直播间】3月3日，歌华有线副总经理罗小布做客DVBCN访谈直播间。在采访过程中，罗老师表示，广电设置这么多门槛谁都没拦住，IPTV/OTT长驱直入。再来观看一下歌华有线，IPTV和OTT在北京都没有很好的发展空间，所以说不能靠行政手段来设置门槛，而是要用好的服务留住用户。罗老师说到，用行政手段设置门槛是最没有出息的行为。

 

 

 

在采访的一开始，罗老师就给广电行业同仁提出了一个非常有诚意的建议，他认为有线电视目前最需要解决的问题是党性问题，不要天天跟老百姓过不去，让党和政府心理作梗，这样肯定死路一条，请广电行业的朋友都珍重！

 

有线运营商一定要做到2点：首先不要反党，要真正理解党的宗旨意识，踏踏实实为人民服务；其次坚持走社会主义道路，不要到老百姓口袋里抢钱，多为老百姓争取公共福利。

 

 

首先澄清一下三网融合的概念，三网是固网、移动网以及互联网，根本没有广电网和电信网一说。对于任何一个有线运营商来说，三网融合业务就2点，首先是怎么把政治社会业务（电视业务）做好，其次就是如何把手机服务好，对于有线运营商来说就是如何把电视内容搬到手机上，让老百姓在家里利用家庭网关给手机加油，把电视带到地铁上观看，而不是通过3G/4G上网观看。

 

运营商不要设任何门槛，让老百姓自由选择，要拼的是服务。广电设置这么多门槛谁都没拦住，IPTV/OTT长驱直入。再来观看一下歌华有线，IPTV和OTT在北京都没有很好的发展空间，所以说不能靠行政手段来设置门槛，而是要用好的服务留住用户。罗老师说到，用行政手段设置门槛是最没有出息的行为。方便、简单、实用、便宜，达到这四个标准就是符合老百姓需求的好终端。

 

有线电视的OTT就是OTT互联网、OTT移动网，把有线电视内容通过互联网/移动网传到手机终端上。

 

 

2014年，云服务在各行各业落地开始加速，有线电视网络应该如何逐步发展自己的“云”业务呢？

 

罗老师认为，如今人们在电视机上面的消费非常困难，因为电视消费必须要有一定的时间地点，而最简单的方式就是用手机，所以现在无论搭建什么云平台，都一定要以手机为中心。构建云平台一定要满足3个条件：第一面向全网络，包括有线电视网、互联网、移动互联网；第二面向全终端，包括PAD、手机、TV；第三是强调任意地点、任意终端都能消费你的内容，也就是说云平台为基础的情况下，有线网络不是简单做什么业务的问题，而是由媒介向媒体转型的问题。

 

 

2014年，很多广电运营商都纷纷开始宽带业务。但罗老师在接受采访时表示，这并不是一个明智的选择。罗老师从2个维度进行了分析，首先根据波士顿理论的第一个维度来说，宽带整个行业都是低增长率；其次从波士顿理论第二个维度来讲，广电在整个宽带市场也是低占有率；低增长率以及低占有率的业务在波士顿理论里面被称为瘦狗型业务，这种业务该扔的就要扔掉。

 

 

在歌华有线2015年工作会议上，郭章鹏董事长深入分析了公司当前面临的宏观环境、政策环境、行业环境，以及公司当前的发展状况，要求歌华有线上下紧紧把握难得的战略机遇期和跨越发展黄金期，全面深化“一网两平台”发展战略，加快全媒体产业布局，全力探索打造新型媒体集团，并提出七方面要求：一要讲政治，顾大局；二要戒骄戒躁；三要抢抓机遇；四要坚持改革创新；五要加大对外合作；六要坚持不懈地做好服务工作；七要持续深入地改进作风。

 

据罗老师介绍，这些年来，歌华有线一直一直以为人民服务为发展主线，做了20件对得起首都百姓的事。第一件：当初发展有线电视让百姓看到更多、更清晰的模拟电视；第二件：歌华按户收费，不按端收费，而且第二端以上保留三十多套模拟电视，保护了百姓的电视机投资，即让百姓的多台电视机不浪费；第三件：歌华把付费电视买断，免费提供给百姓，丰富了百姓广播电视文化生活；第四件：一百多套电视回看全部免费，把黄金时段还给百姓，百姓可按自己的黄金时段收看自己喜欢的节目；第五件：总局推广直播卫星，让百姓有新的选择；第六件：总局推广高清，歌华所有的高清全部免费，包括高清回看；第七件：歌华帮助政府免费发放高清交互机顶盒；第八件：尽管涨了一点价，支持了高品质的3/5/6/8频道，百姓理解，也很开心；第九件：总局把央视和地方台节目彻底公益化，准备开展免费的地面广播；第十件：歌华免费提供十一年制全套教育的“北京数字学校”，VOD点播，解决了教育公平问题；第十一件：开设电视院线，即以家庭为单位、平均3个人的院线，让百姓看新片和大片；第十二：开了五个免费轮播高清频道，特别是高清韩剧频道，深受百姓喜欢；第十三件：歌华率先推出大卡一体机；第十四件：歌华率先推出语音遥控器，让百姓想看什么说一声就行；第十五件：歌华让北京百姓春晚、世界杯等不用熬夜!第十六件：歌华远程医疗试验，得到马凯副总理的好评："你们做了一件大好事!"第十七件：广电不计代价保障安全播出!第十八件：让老百姓通过有线电视免费听广播；第十九件：歌华回看《电视剧专区》，让电视剧连续起来看；第二十件：歌华在北京市政府的支持下，尽管超过过去五倍以上的应用和服务，至今未涨价！

 

 

在三网融合的大背景下，服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力，特别是随着技术的进步和市场的发展，各个运营商提供的产品同质化程度变高，价格趋向统一和透明，在这种情况下，服务就显得尤为重要，如何从客户的感知出发，提高客户满意度，提升有线电视网络的核心竞争力。而这，若有国网的带领，会不会事半功倍呢？

 

在采访过程中，罗老师给国网的未来发展提出了30个建议：第一个建议：实现国网与各地网络公司万兆互联，并构建电视传输网、城市电视交换网、互联网缓存和镜像对冲网、全国骨干网络资源调度网以及内容交换平台；第二个建议：建立全国新闻拆条中心，并汇聚含区县在内的所有新闻，日拆条量超过1500小时；第三个建议：在拆条基础，建立面向全媒体的云平台和分发网；第四个建议：承接国家级项目，如远程医疗；第五个建议：建立国家Cable实验室；第六个建议：成立国际互联网电视交换局，并借此申请互联网出口；第七个建议：建立全媒体视频监控中心；第八个建议：构建国家公共服务移动网；第九个建议:尽快组织统一确定跨省产品与业务交换的标准与规范；第十个建议：构建各省优势互补、利益共享、合作多赢的运营机制和生态环境；第十一个建议：为与互联网对接，建立电视引入互联网内容的审查中心和全媒体适配中心；第十二个建议：建立电视剧交易中心，同时建立电视剧交易反腐机制；第十三个建议：开办几个国网频道解决生存问题；第十四个建议：建立全国公益演出直播网；第十五个建议：建立电子图书全媒体发行平台；第十六个建议：建立电影全媒体发行网；第十七个建议：建立游戏交易、适配平台，以及游戏发行网；第十八个建议：构建文化艺术品交易平台，以及文化艺术品展播网；第十九个建议：构建农村4K电影放映网；第二十个建议：构建全国基层公共文化中心服务网；第二十一个建议：文化扶贫工程，包括有声电视图书馆下乡工程；第二十二个建议：仿真博物馆和科技馆制作、发行工程；第二十三个建议：文化信息服务云工程，以移动终端为主；第二十四个建议：优质教育电视工程；第二十五个建议：利用公共服务移动网，开展可下载的数字广播工程；第二十六个建议：建立全国旅游文化资源交换网，并展播；第二十七个建议：少数民族文化、民族语言频道扶持工程；第二十八个建议：党员、法律教育等专项宣传工程；第二十九个建议：构建国际文化、教育、旅游交易和交换平台；第三十个建议：公共文化电子媒体基地建设工程，如农村电子书屋基地、残疾人电子读物或可视物生产基地。