时代华纳有线(TWC)去年四季度家庭视频订户流失率大幅下降75%,仅为3.8万户。总体而言,TWC在去年四季度新增家庭用户5.4万户,增加家庭宽带用户16.5万户、语音用户29.5万户(该公司这一数字是历史最佳);此外,还在上季度增加了创记录的27.3万三网融合用户。
总部位于纽约的TWC报第四季度收益增长3.8%,达到5.79亿美元,非常接近达到投资方每股2.09美元收益的预期。
TWC的CEO罗布•马库斯认为,用户的增加是因为科技以及售后服务的改进。第四季度用户投诉电话减少了18%。 TWC于该季度在纽约和洛杉矶首次推出DDOCSIS 3.0的基于Maxx的宽带服务。
根据AT&T和Verizon的关于视频用户增长减缓的报告, 马库斯认为TWC在与电信重合的市场上更具竞争力.
“我们在U-verse的市场上做得更好,我们在FiOS市场上也做的不错.”他说。
马库斯周二向投资者汇报了其第四季度的业绩, 因为众多的投资者开始思考美国联邦通信委员会最终将拒绝Comcast以450亿美元收购TWC的可能性。
但是马库斯不同意这种猜测,并指出,TWC仍在运行,就好像合并是不可避免的。该公司没有提供完整的2015年指导或股息报告 - 因为它通常会在第四季度出报告 - 在今年上半年准备完成这个交易。
当被问及Dish颠覆性的新OTT服务和Sling TV时,马库斯以不屑一顾的语气打击了Charter通信,TWC支持定制套餐服务,但它认为它的基本内容包为客户提供更多的内容,相比之下,Sling TV并无特殊之处。
马库斯在谈论Cablevision公司的全新Wi-Fi无线呼叫服务以及Freewheel时更加热情洋溢。他说“在语音产品中使用Wi-Fi是非常有趣的”。