这些年来互联网的快速发展，给有线运营商带来很大挑战，大家也在积极发展应对不断探索各具特色的发展道路。东方有线作为用户规模比较大的城市有线网络的运营商，在把创新转型作为自己发展的主战略，着眼于网络与服务功能的双提升，按照上海智慧城市的建设规划，在NGB网络建设、应用和内容平台研发、用户服务体系体验的提升等方面都做了一些探索，取得了一定的成效。

 

一是东方有线花了5年时间基本建成了一个覆盖全上海的下一代广播电视网。东方有线的NGB网络，年底覆盖达到600万户，占全市有线电视用户的90%左右，有效提升了网络承载能力和传输质量，成为上海电信之后，第二家覆盖全市的城市光网，这是上海智慧城市建设的最重要的网络基础设施之一，。为上海家庭用户平均带宽的提升作出了重要贡献。

 

二是用户收入和规模增长。去年底，东方有线主要通过市场化方式发展高清数字用户达到200万户，这和我们兄弟的还有差距，但是我们都是全市收费用户。宽带用户数突破60万，其中10兆以上的宽带用户比例达到50%以上。2014年公司收入突破30亿，其中包括宽带、高清在内的增值收入占比超过40%。

 

三是业务形态不断丰富，用户体验不断提升。东方有线结合上海智慧城市和上海自贸区的建设，全面拓展电视金融、家庭消费、智慧社区等新业务，取得了比较好的用户体验。同时通过网络优化，出口带宽质量改善，加强技术创新，努力提升业务和终端的管理比例，不断提升服务水平增强用户黏性，有效控制用户流失。

 

众所周知，上海是IPTV的发源地，但是东方有线的用户流失率非常低，所以东方有线的定位就是智慧城市平台。基础网络是基础设施，但是一定要建智慧城市的平台，是家庭智慧网关的入口，是智慧家庭的入口。

 

但是，随着互联网的快速发展，跨界融合已经成为基本趋势。互联网对广电行业的影响，直接体现在互联网的标准、创新、开放、聚合，都值得有线运营商深入思考和借鉴。

 

刘董表示，东方有线对市场的各种动态始终保持密切关注。NGB作为互联网优质的承载网络，要求东方有线既要牢牢守住网络安全，又要主动拥抱互联网，融合互联网。下一步东方有线将以更为开放的心态，加大对外合作机遇，加快创新转型发展规划，东方有线已经研发了智能机顶盒，这个终端将作为新一代家庭智能的网关，除了为用户提供宽带和WIFI，所有的智能机顶盒全部加载WIFI，送到所有的家庭中去。除视频等各种服务外，还可以结合互联网技术，提供智能家居、家庭安防等延伸组合。

 

刘董最后表示，东方有线计划通过三年左右时间为全市用户进行终端的设备升级，东方有线内部称为第三次网改。第一次网改是双向改造，第二次网改是NGB，现在第三次网改就是家庭终端的智能化全面升级。到2017年将达到全市600万户家庭高清智能交互的全覆盖，其中500万户家庭我们采用无线网络覆盖，通过终端的升级配合已经建成的NGB网络，东方网络将在上海打造最先进的进户传输网络，对业务和技术的创新、拓展奠定更为安全、可靠的网络平台。

 

同时，东方有线抓住深化国企改革的良好契机，创新思路、主动谋划和互联网新兴企业的合作，不断创新业务形态，提升市场活力和竞争力，通过进一步挖掘网络和用户的价值，真正实现从建网到用网转型，使东方有线成为上海文化大都市建设，智慧城市建设的中坚力量。