TVOS自推出以来,已经成为国内智能电视统一的标准系统。如何打造基于TVOS的生态体系,使用户体验满意,广电运营商可管控、应用开发商快速移植开发,从而多方共赢,促进整个行业的发展?
ICTC2014(第二十二届国际覆盖与传输研讨会)的主题报告会上,深圳市同洲电子股份有限公司平台事业部副总王麟向与会嘉宾介绍——同洲如何打造基于TVOS的运营生态链和数据链,促进多方共赢,共同营造绿色电视环境。
王麟在ICTC主题报告会上详细介绍同洲基于TVOS搭建的生态
可视化蘑菇UI 极致用户体验
现目前,电视盒子种类繁多,为了突出自身盒子特色,电视的界面也是参差不齐,杂乱无章,用户操作繁琐,严重阻碍用户体验的流畅程度。
据王麟介绍,同洲的量身定制的个性化蘑菇UI,经过长时间的迭代开发推广,已经非常成熟。METRO风格,扁平化设计,蘑菇UI犹如为TVOS披上一件美丽的外衣,于用户而言美观易用,可实现用户界面的可配置性,分级配置的特性也方便运营商与应用合作商随时更换应用图标,保持入口的灵活性。
“蘑菇UI充分考虑用户体验,而又保证运营商对入口拥有绝对控制权,可根据实际实时在PORTAL推送相关应用,决定入口的摆放位置”,王麟补充。
同洲TVOS生态概括图
海量应用共同营造绿色电视环境
苹果IOS有其专门的APP Store,谷歌的Android应用商店,都为用户提供方便的渠道购买应用。而智能电视却面临截然相反的问题:一是没有针对电视的应用来源,电视的功能受到限制,用户体验不好;二是用户可利用智能盒子自行安装下载各种安卓的手机应用,不便于管控。
针对这一问题,王麟介绍了同洲的解决方案:打造应用商店和后台管理系统。对用户而言,其拥有方便购买应用的渠道;提供平台为应用开发商发布开发包,方便移植和快速开发;为运营商提供后台管理系统方便审核,打造开发-审核-上架-用户购买的应用生态链。
有专家据此分析,集中管控的电视应用商店可方便每一个应用的审核,运营商只需把好审核关,应用开发商专注开发,如此一来用户将拥有更多选择,形成三方共赢的良性循环。
流量导入培养用户习惯,挖掘新商业价值
针对目前电视上的杀手级应用缺乏,推广不方便等问题,王麟以互联网络推广的发展举例:我们从开始使用电脑到渐渐习惯打开一个网页就会有相关的资讯、视频、电商等广告窗口的弹出。据调查数据显示,很大比例的人会点击,这些渠道所赢得的点击率还很高。培养用户的使用习惯在网页上体现的淋漓尽致。如出一辙,这一方式同样适用于电视。
王麟说到,除去PORTAL推送以外,在TVOS上,针对用户在直播时的使用习惯和喜好,在直播界面设置导流功能。通过交互式的导流,推广热门应用、视频、业务等关联内容,引导用户行为。这样一来,培养用户的习惯,为潜在的增值业务的用户提供了入口,增强运营商的主动权。
依据用户行为统计数据,大数据辅助建立有效生态
此外,王麟介绍同洲将在电视建立后台用户行为统计,收集用户的浏览习惯和使用习惯,将用户的相关信息与BOSS内的注册资料关联,产生海量的大数据用于分析用户行为,从而作为应用推广、审核、迭代等等行为形成决策依据。
王麟以阿里巴巴举例:阿里巴巴背后巨大的数据库支持,B2B业务的海量数据的信息抽取。在数据分析上做出了一个良好的典范,它们基于用户信息与行为的挖掘实现第用户偏好和消费特性分析。充分根据用户的喜好,年龄分布等等信息制定强大的卖场信息,从而为用户提供更好的服务。
在介绍同洲的经验时,王麟强调,建立大数据库,创建应用环境生态链。应用的开发有用户数据支持,可减少浪费。依据用户的相关数据分析,以及广电运营商拥有的权限,运营商可选择在PORTAL上入口的摆放位置,流量导入的合作内容,增值业务的添加和推广等。用户的喜好得到满足,形成使用电视各项增值业务的习惯。
用户体验界面、海量应用商店、流量导入推广以及大数据分析反馈,王麟完整的介绍了同洲基于TVOS开发的生态体系。同洲强大的研发实力、技术积累的量级优势,已在国内数字视讯厂商中脱颖而出,成为基于TVOS的首个平台级别厂商。