据了解，国际及港澳台漫游业务的定价主要取决于运营商之间的结算成本，需要中国移动与每一家境外运营商逐一谈判确定。随着移动互联网的快速发展、4G的广泛普及，客户的国际及港澳台漫游上网需求日益强烈，但全球运营商普遍面临“国际漫游上网价格高、4G可漫游地少”等难题。

 

 

对此，中国移动持续加强对外结算谈判，不断降低国际及港澳台漫游流量资费，同时加快开通4G境外漫游服务。

 

此前今年1月，中国移动推出了国际及港澳台漫游“3元/6元/9元流量包”，当时覆盖80个国家和地区。此次，中国移动新增63个国家和地区，将流量包覆盖范围扩至143个国家和地区，可以满足99%的境外漫游流量需求。不仅如此，中国移动还优选日本、韩国、港澳台等18个最热门出游地推出“30元/60元/90元流量包天资费”，低至30元/天起，流量包天随便用。

 

此外，为了让客户在境外漫游时也能使用4G网络，中国移动一直在紧锣密鼓地开展4G漫游开通工作。截至目前，中国移动已开通香港、台湾、美国、韩国、日本、意大利等27个国家和地区的4G漫游。另有英国、德国、西班牙等20多个国家和地区已启动4G网络开通测试，近期将陆续开通。

 

若用户使用当中出现问题，中国移动还提供了7*24小时免费服务热线+86 13800100186；二是提供短信问候服务，客户漫游出访后将收到中国移动的问候短信，介绍漫游资费、拨号方式、当地紧急电话等信息；三是提供“首次上网提醒”、“双封顶提醒”和“累计费用提醒”等周到的流量提醒服务。