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从IBC 2014看广电终端产品形态的革命
DVBCN数字电视中文网 | DVBCN主编 李远东 | 2014-09-22 11:21
今年的IBC 2014上,看点众多,诸如演播室面向全IP的IT架构演进(比如21世纪福克斯电视台展示的全IP UHDTV直播演播室)、软件定义的视频前端处理、广电频谱、一些新兴的传输网络技术、一些新兴的覆盖网络技术、UHDTV安全传输技术、UHDTV大容量传输技术、面向固定及游牧与移动终端的视频同步分发、下一代数字声音广播、跨平台认证、一些新兴的视听终端等。再结合其他及相关发展趋势,笔者有一个很强烈的感觉:广播技术、通信技术、互联网技术、IT技术的融合程度更加深了。
 
终端产品形态革命是广电行业引入互联网/移动互联网基因的必然结果。以这一图景与现实对比可知,变革远未结束,改造刚刚开始。但是,要断言这一图景必然实现,或是广电行业引入互联网/移动互联网基因的持续性,需要进一步理解图景实现的驱动力。这种动力来自哪里?一般地说,来自互联/移动互联创造的价值,即通过信息的普遍连接,以更低成本创造更大价值,这是是广电行业持续引入互联网/移动互联网基因的根本。包括互联网在内的信息技术成本的持续快速下降是基本条件,在此基础上,通过新式产品形态能够以低成本创造出新的价值。
 
首先,新价值主要是在用户需求感知基础上提供的服务增加值。通过对用户的直接连接和对需求信息的敏捷感知,为广电业务产品的改进创新提供了明确导向。在此过程中,在可能大幅降低成本的同时,产品价值从基本功能拓展为多重体验和持续性增值服务,客户关系从单纯的产品交易发展为立体的社会交往。更为重要的是,这种增值服务的过程同时也是产品持续改进的过程,产品使用越久,对用户了解越多,广电对用户需求的响应就会越准确和越丰富。
 
其次,在线运营平台是实现新价值的核心资产。在线运营平台包括体系架构和持续数据流,如果撇开其中的硬件要素,那么实际上就是作为逻辑引擎的软件体系和被持续处理的大数据两大方面。互联网/移动互联网改造广电行业要提供新价值,关键要靠在线运营平台,这一平台日益成为产品能够提供更好服务的神经中枢。例如:驱动终端产品或经由终端产品提供的智能信息,一般是平台对用户数据进行处理的结果;通过业务服务评价信息的处理和用户资产的积累,平台可对供需双方的行为模式进行良性导向。
 
再次,平台运营商依托平台资产发动价值颠覆。互联网/移动互联网改造广电行业是逐渐改良,长期看是颠覆。在产品形态革命过程中,需要平台运营商真正具有互联网/移动互联网基因。这些运营商基于在线运营平台这一全新资产类别建立商业模式,可在相应产业领域发起肆无忌惮的价值颠覆,包括免费提供基本服务,以成本价乃至亏本价出售硬件终端等。
 
传统互联网主要局限于信息世界,对于原子世界建立比特映像,它漂浮于实体世界之上,从实体世界析取信息并发展为平行的虚拟世界,但不会直接驱动实体世界,或必须通过人的中介才能驱动。20 世纪90年代最有想象力的赛博空间或信息乌托邦实质上就是如此。而今以移动互联网为标志,互联网已成为普适基因,它要融入实体世界,推动比特与原子世界的融合,成为实体世界的头脑与神经,因此远比赛博空间来得深刻和实在。
 
2014年是互联网/移动互联网基因爆发的元年,例如互联网电视、互联网金融、互联网教育、移动医疗和车联网等多个领域均成为热点话题。整体来看,不管是主动还是被动,广电行业跨界引入互联网/移动互联网基因都是必然趋势。
 
但是,迄今互联网/移动互联网基因所引起的变革仍处于起步阶段,主要表现在尚在终端消费品的末梢层次。这些终端产品的集成领域仍处于探索阶段,例如从智能家居到智慧社区,杀手级应用或引爆点尚未出现。但是,终端产品形态的革命终将会把经济社会基础结构的变革提上日程。实际上,“智慧”这一概念已在许多领域泛滥,例如智慧交通、智慧电力、智慧城市、智慧医疗等,但深入分析不难发现,这种智慧概念主要还是应用物联网、云计算和大数据分析等技术对传统业务进行改进而非颠覆。
 
纵向来看,是广电行业引入互联网/移动互联网基因的发力点主要集中在供需层面。至于企业内部的管理方式,在ICT范式的框架下,人们已看到诸多变化,互联网/移动互联网也直接推动了一些初步变革,包括组织扁平化、内部社交化、协作网络和生态系统概念等,但是,这些仍是较为模糊和泛化的一般性原则,尚未出现一个显著区别于传统形式且可清晰定义的新型架构。因此,互联网/移动互联网基因如何引起广电企业管理制度和产业组织方式的重大变革尚有待观察。
 
但有一点可以确信,产品形态和价值链的如此颠覆性变化最终必然要求组织创新,从而要求企业管理制度和产业组织方式的重大变革。目前已处于“前夜”,这就需要与整个产业链及其他多个相关产业链充分、深入、细致地交流与探讨,而由DVBCN & AsiaOTT将在2014年11月主办的“2014亚太OTT峰会”就正好可以提供一个这方面的很好的商务交流平台,因为“2014亚太OTT峰会”将聚集全球主流电信/移动运营商、全球主流虚拟移动运营商、全球主流有线电视运营商、全球主流OTT企业、网络广播电视台、电视平台服务商、全球主流视频网站、互联网加速服务商、基础应用服务提供商、全球相关行业协会、智能电视终端厂商、主流应用商店、数字文化投资机构等,紧密围绕“掘金OTT视频之外的其他商机”这个主题展开商务交流。
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