1、欧洲有线电视运营商对移动服务商业模式的探索
在欧洲,过去几年,有线电视运营商的发展重心已从电视业务转向了宽带业务,而到了2014年,有线电视运营商则把发展眼光更多地投向了无线和移动领域,4G与Wi-Fi的相关话题贯穿了今年欧洲有线电视大会的全程——所得出的共识是,欧洲有线电视运营商须在10年之内规模提供无线或移动服务,否则,将很难在欧洲市场立足。
欧洲的有线电视运营商也正在尝试探索多种移动服务商业模式:
(1)Liberty Global(一家跨国的有线电视运营商,在欧洲和拉美的14个国家运营,截至2014年3月31日,拥有2500万用户)正在做一项关于在荷兰、意大利、瑞士、澳大利亚、英国开展虚拟移动运营(MVNO)的前期研究;UPC于今年4月末在瑞士推出全MVNO业务服务。
(2)而有的有线电视运营商认为虚拟移动运营这种商业模式并非适用于所有的有线电视运营商,实现了固移(Wi-Fi)融合才是最关键的,为公共Wi-Fi、社区Wi-Fi、(3G、4G)小基站等提供回程。Telenet、Ziggo、Liberty Global等就正在大力部署社区Wi-Fi,Ziggo也在探索其Wi-Fi与电信运营商4G的无缝融合,UPC和Ziggo已推出全球Wi-Fi电话服务。
2、美国有线电视运营商对移动服务商业模式的探索
笔者找到了记者Goran Nastic先生近日对美国有线电视技术实验室首席技术官Ralph Brown先生所作相关采访。从Ralph Brown先生的回答中可以看出,美国有线电视网络正在探索多种移动服务商业模式,最主要的是各种形态的Wi-Fi,而对于成为虚拟移动运营商(MVNO)则有较大的意见分歧,整体上,有着比“成为虚拟移动运营商”更为宏大、眼光更为深远的战略部署和实际行动,相关采访的编译如下(注:下文中“()”内的内容为笔者根据自己的理解所加),有兴趣的同仁可以仔细研究:
Goran Nastic:目前,美国有线电视网络发展得如火如荼,而另一方面,您认为是否存在一些不尽如人意的地方?
Ralph Brown:目前,美国的有线电视网络业界正在努力向提供移动服务方面发展,主流的有线电视运营商正在尝试探索多种移动服务商业模式,一个很有趣的现象是,部分有线电视用户正在试用多种由有线电视运营商所提供的移动服务,并判断哪些可行、哪些不可行。欧洲的一些MVNOs(虚拟移动运营商)比美国的(MVNOs)在市场拓展方面成功得多(笔者注:MVNO这种模式起源于欧洲,而且欧洲是目前全球最成熟的MVNO市场;而全球的4G MVNO市场发展都不是太好,这方面,美国(尤其是Sprint)是领先于欧洲的)。所以,(对于有线电视运营商而言)“移动(业务)”蕴藏着很多的(发展)机遇(笔者注:Ralph Brown先生先说完MVNO,再说这句话,背后有相关的深意?),也是(有线电视运营商发展的)一大需求。对于这个问题(笔者注:即“有线电视运营商如何更好地发展移动业务”),我们必须要给出答案,但是我(个人)认为目前并没有找到这个答案,而且上面所提及的那些商业模式,哪一个将是最成功的,(目前)也尚无定论。
Goran Nastic:我们注意到,美国有线电视网络业界今年对“无线”的关注度大大超过以往,请问这是否意味着有线电视运营商正准备大规模部署Wi-Fi?
Ralph Brown:由于基础成本越来越低(比如更低的频谱许可费用),全球(运营商)都在这样做(笔者注:规模部署Wi-Fi)。Wi-Fi之前所存在的一些缺陷,已通过相关技术解决了。在美国,60%~70%的移动流量都是通过Wi-Fi来承载的(笔者注:这个数值可能趋于保守,实际数值要大得多,我也去查阅了一下有线电信委的数据,纯移动互联网的流量均值是455PB/月,固网的流量均值是8949PB/月,Wi-Fi的流量均值是12402PB/月:Wi-Fi总占比约为56.9%,而移动流量占比高达约96.46%),这给用户带来实惠,也给有线电视运营商带来大的(发展)机遇。美国有线电视网络所部署的公共热点已超过25万个,Virgin Media也实现了伦敦地铁的(Wi-Fi)全覆盖。而在社区Wi-Fi的发展方面,欧洲走得靠前一些,Ziggo已经部署了几百万个热点,Liberty Global此前也计划在2014年9月底之前部署400万个热点。所以(对于美国的有线电视运营商而言),(在后续的Wi-Fi部署上)会有多种策略和方式,同步发展公共与社区Wi-Fi。
Goran Nastic:(目前美国的)有线电视网络所面临的一个挑战或者机遇是将Wi-Fi与4G无缝融合,请问美国有线电视实验室在这方面做了哪些工作?
Ralph Brown:(在此方面)我们做了几件实事。我们参与了国际Wi-Fi联盟和国际无线宽带联盟的Hotspot 2.0研发(笔者注:Hotspot 2.0要实现的是热点的自动接入、移动网络与Wi-Fi之间的自动切换等),输出提交了关于(自动)认证的架构、配置的技术文档。此外,近些年以来,我们也参与了3GPP(笔者注:移动通信领域一个很权威的国际标准组织)中IMS(IP多媒体系统)标准的相关研发工作,现在,有线电视网络的所有相关需求都已成为IMS的一部分,因此,有线电视运营商就可以租用(电信运营商的)IMS核心网来提供自己需要的业务。另外,我们最近对AAA(笔者注:认证、鉴权、计费)接口进行了规范,这为以后实现3G、4G与Wi-Fi的无缝切换提供了条件,但还需要在终端侧实现相关的功能,而且还要进一步研究网络选择的策略问题。
3、笔者的感悟
结合上述内容和笔者平时的观察,笔者认为:
1)模式总结
对于全球的有线电视网络而言,移动服务、移动服务与现有有线电视固网与Wi-Fi的融合,具有相当深远的战略意义。欧美有线电视运营商已经深深地意识到了这一点,并已经做了一些相关的实事,很值得国内有线电视网络业界跟踪和借鉴。
在具体实践方面,欧美有线电视运营商围绕Wi-Fi、虚拟移动运营正在大力探索多种移动服务商业模式:
(1)Wi-Fi
欧美主流有线电视运营商所部署的Wi-Fi主要有公共Wi-Fi、社区Wi-Fi、家庭Wi-Fi这三种形态,根据有线电信委提供的数据计算,在美国,Wi-Fi占移动流量的比例高达约96.46%。欧美主流有线电视运营商都在大力发展这几种形态的Wi-Fi,部分已实现漫游,正在探索部署电信级Wi-Fi、Wi-Fi与4G的融合等。美国有线电视网络所部属Wi-Fi的数据请见上文相关部分,而今年5月7日有最新官方数据显示,欧洲最大的有线电视运营商Liberty Global已部署4000个公共热点、超过150万个的家庭热点——计划在2014年9月底之前的家庭热点部署总量达到400万个。
笔者认为,有线电视网络运营商利用其部署的Wi-Fi网络(尤其是电信级Wi-Fi网络)具有很多创新商业模式的潜力。比如最近Comcast的一条相关的重磅消息:Comcast与日本的KDDI、中国台湾的Taiwan Mobile 合作,他们的移动用户到了美国就可以使用Comcast的Wi-Fi热点来实现移动通讯的漫游。
有人说Comcast实行的是一种虚拟移动运营的模式,但笔者认为不是,而且相反是在“旁路/越过”虚拟移动运营这种模式,再正面冲击移动运营商的市场份额,有线电视运营商如果采用移动虚拟运营这种商业模式,那其与移动运营商还可以称得上是竞合的关系,而一旦采用“旁路/越过”移动虚拟运营这种模式,那就将完全是竞争甚至可以发展为惨烈竞争的关系了,Comcast这个有线电视网络运营商“老大哥”开了个头,不知道会有多少个有线电视运营商跟进,让我们拭目以待、继续关注!
(2)虚拟移动运营
对于是否要成为虚拟移动运营商,欧美有线电视网络阵营目前尚未达成一致的意见或共识,尚有较大的意见分歧,整体上处于初级探索阶段。虽然如此,他们也积极在做相应的准备工作(如IT后台升级改造以适应移动融合接入的研究、可演进的融合接入技术平台、移动回传承载(目前是作为自己的一项商企业务来开展)等),未来一旦有意愿成为虚拟移动运营商,笔者相信将不会只是成为简单的移动通信转售企业,而是完整的虚拟移动运营企业。
但是最近有个苗头很值得关注:全球最大的有线电视网络运营商Comcast不屑于采用虚拟移动运营这种移动服务商业模式,而是正在凭借其广泛覆盖的Wi-Fi网络实施“旁路”移动虚拟运营的移动服务模式,这展示了超大型有线电视运营商的霸气、傲气、骨气!
以下是笔者近段时间搜集到的欧美有线电视运营商开展移动虚拟运营服务的部分主要信息:
①据MVNO Dynamics网站发布的2014年第一季度数据报表,美国目前一共有138家虚拟移动运营商,其中只有一家来自于美国的有线电视网络阵营——Charter。笔者又去具体查阅了一下,Charter由此向用户提供Charter Phone®服务。
②Liberty Global正在做一项关于在荷兰、意大利、瑞士、澳大利亚、英国开展虚拟移动运营的前期研究。UPC于今年4月末在瑞士推出全MVNO业务服务。
2)对我国广播电视网络发展的启示
可见,目前欧美有线电视网络在开展无线和移动服务方面大致有4种模式:Wi-Fi、虚拟移动运营(以Liberty Global为代表)、“旁路/越过”虚拟移动运营(以Comcast为代表)、家庭Wi-Fi+虚拟移动运营(以Liberty Global为代表。此处的“+”不代表高级的融合,仅代表“同时开展”或者“互为补充”)。
细心分析上述4种模式可以发现,Comcast与Liberty Global这两家不分伯仲的全球顶级的有线电视运营商表面上有着不同的移动服务模式,但实质上:Comcast的公共Wi-Fi、社区Wi-Fi网络很强大,而且还与美国其他4个主流有线电视运营商的Wi-Fi网络互联互通,所以敢采用“旁路/越过”虚拟移动运营这种模式;而Liberty Global目前的公共Wi-Fi网络很弱(仅有1000个),强的是其家庭Wi-Fi网络(超过150万个),所以不敢采用“旁路/越过”虚拟移动运营这种模式,而是采用虚拟移动运营模式(户外)+家庭Wi-Fi,两者同时开展、互为补充。
接下来再细心分析一下Comcast的“旁路/越过”虚拟移动运营这种移动服务模式,可以得出一个结论:在接入网层面,通过完善公共Wi-Fi+社区Wi-Fi+家庭Wi-Fi的覆盖,有线电视网络运营商可以打造出一张“无死角”的无线网络,就更有“资本”不去“委身”做虚拟移动运营商,而是旁路/越过虚拟移动运营模式,与移动运营商直接竞争无线业务。
所以,笔者认为,对于国内的有线电视网络(未来可能升级为全广播电视网络)而言,在探索移动服务提供方面,可逐步持续大力投入公共Wi-Fi、社区Wi-Fi、家庭Wi-Fi、Wi-Fi漫游平台建设,为未来“旁路/越过”虚拟移动运营做准备,另一方面积极把握700MHz频段的运营主动权,同时密切关注国内虚拟移动运营的政策动向(目前国内的虚拟移动运营仅采用移动通信转售模式,而且仅对国内的民资开放。笔者预计未来国内有可能会有更高级形式的虚拟移动运营许可,而且可能会对外资(目前已有迹象,T-Mobile的虚拟移动运营即将在杭州进行。行业内的媒体没有对此报道,笔者是在前几天看过China Daily的一则外文报道后才得知的)和国企开放虚拟移动运营)。具体请参考笔者之前的《有线国网公司注册成功(3):全国有线电视网Wi-Fi漫游平台》、《有线国网公司注册成功(4):广播、蜂窝、互联网协同覆盖》、《有线电视国网注册成功(2):发展基于700MHz的4G多屏电视等》、《有线国网公司注册成功(6):基于免许可频段的4G 与MVNO+Wi-Fi》。
“虚拟运营”已成为当前的一种正在发展的“潮流”。对于有线电视运营商而言,“虚拟运营”是需要仔细研究的大课题。国内的虚拟移动运营已经蓄好了待发之势。在这样的大环境之下,有线电视网络对于“虚拟运营”的评估和应对的研究“大课题”里面,自然也就不能少了“虚拟移动运营”这一项,所以,国内有线电视网络业界对此应给予高度的重视。6月12-13日,由DVBCN承办的移动虚拟运营商峰会(http://mvno.dvbcn.com)将在2014亚洲移动通信博览会现场盛大召开。届时,全球重量级运营商、虚拟移动运营商、4G产业链上重要合作伙伴(大视频、移动游戏、移动社交等)将共聚此次峰会,深入讨论虚拟运营商市场发展前景和先进商业模式,以及多国漫游流量和多屏定向流量的创新发展。