【编者按】2014年，对于我国的广电有线电视网络的发展而言，注定将是很不平凡的一年！当下，“三网融合”即将在全国全面推开、越来越多的省份完成了广电有线电视网络的整合、中国广播电视网络股份有限公司正式成立，这些就预示着广电的“三网融合”面临越来越紧迫的形势与越来越大的发展机遇、行业的集中度也由此逐渐加大。那么，在这样的背景下，新疆广电网络的业务发展现状及未来发展规划如何？民资进入固网接入网领域给广电有线带来了哪些挑战与机遇？广电有线又当何以应对？新疆广电网络准备如何解决日益增大的IPTV竞争压力？新疆广电网络的IT支撑系统的发展现状如何？后续有哪些主要的发展规划？就这些关键话题，DVBCN记者方珍采访了担负着新疆广电网在产品和服务结构、商业经营模式、内部运行机制等支撑有线广播电视网络的产业化发展方面的重任的新疆广电网络北京研究与发展中心（以下简称北研）相关高层领导（不愿具名）。请详见下文：
DVBCN记者方珍：为深入实施西部大开发战略，促进西部地区产业结构调整和特色优势产业发展，《西部地区鼓励类产业目录（征求意见稿）》于近日下发。其中提到，新疆维吾尔自治区（含新疆生产建设兵团）一共有41项特色优势产业接下来需要大力发展，第34项便是“宽带网络建设及运营”。
有以下4个问题：
（1）目前全疆的固网宽带接入业务的开展现状如何（三大运营商、广电）？
新疆广电网络北京研究与发展中心：根据最新公布的数据，截止2013年底，新疆拥有宽带互联网用户293万户，较2012年增长近50万，全疆宽带业务正在“宽带新疆战略”指导下快速向前推进。
从市场竞争格局来看，新疆宽带用户中新疆电信占据主导地位，用户数超过200万。其它如铁通、联通、广电和第三方宽带企业的宽带用户规模相对较小。
（2）移动网络也是宽带网络的一部分，而且目前，三大运营商也非常重视移动网络及固移协同网络的发展。我们认为，有线电视网络向无线延伸或具有重大的战略意义。最近在盛传，预测《接入网业务试点方案》有望在年内出台，工信部则可能在今年下半年正式接受企业的业务申请，今年年底，民资企业将和三大运营商进行对接工作，并在2015年第二季度正式运营。民资进入固网接入网领域是确定的，请问，您认为有无可能会开放4G接入网业务让民资进入？若有可能，广电有线电视网络可否考虑做一个移动虚拟运营商（基础网络（4G接入网牌照）+增值业务（MVNO））？
新疆广电网络北京研究与发展中心：4G接入网业务向民资开放从政策角度而言可能性是存在的，但是考虑到我国的虚拟运营商才处于起步阶段，而4G对三大电信运营商来说都还需要漫长的商用化，在4G成熟之后对民资开放的可能性更大一些，而且到时候虚拟运营商自身也会更成熟。
至于广电有线网是否考虑做虚拟运营商，这里面牵涉到的问题太多、频谱、资金、技术、人才队伍建设，以及系统的网络整合和互联互通工作，不是一件简单的事情。退一步来说，即使政策给了你这张牌照广电都不一定能用好。
广电应该要盯住的是wifi无线网络，有线无线一体化的协同发展，对于4G网络适当关注即可。
（3）“天山云”是新疆广电网络宽带业务中的亮点之一，自上线之日起就受到了业内的极大关注。请问目前的发展现状如何？未来对“天山云”还有哪些重大的发展规划？
新疆广电网络北京研究与发展中心：新疆广电网络股份有限公司建设的天山媒体云电视平台，简称天山云电视，它是自治区“天山云”计划的重要组成部分，2012年11月获批成为“天山云”计划示范基地。
天山云电视基于双向网络、交互技术和云计算技术，将视频业务、语音业务、互联网业务等汇聚呈现在电视及智能终端上，实现媒资信息的高效共享、用户与平台的双向交互，提供软件即服务（SaaS）业务，以云计算实现广电网络的战略转型。
从业务发展现状来看，天山云电视已经形成了高清、回放、民语、点播，加上宽带这五驾马车并驾齐驱的局面。在新业务形态创新上，形成了教育、儿童、健康、体育、音乐、游戏、商城、商店等八大创新业务。此外还建设了智慧新疆、全景新疆等公共、民生信息服务平台，真正实现从看电视、用电视到玩电视的转变。
天山云将在云服务、大数据等平台基础上，依托全媒体电视，积极拥抱互联网视频和OTT发展，加快新媒体布局，推进天山媒体云应用平台建设。
（4）歌华有线成为全国首个提供4K超高清电视服务的有线电视运营商。请问您对此如何看？“天山云”目前是否也有相关计划？
新疆广电网络北京研究与发展中心：对于整个行业是好事，树立了一个广电4K的标杆，天山云目前正在密切跟踪4K产业的相关情况。
目前4K的片源还不够丰富，如果引入有线的话，还涉及到前端、网络、终端等方面的升级。
如果时机成熟，肯定会推出相关业务，毕竟我们是专门做视频业务的，向用户提供更高质量的收视体验是我们的使命，这是立身之本。
DVBCN记者方珍：西部地区有线电视网络数字电视业务和数据业务仍有一定的发展空间，高清电视用户规模较小，将面临与IPTV共同抢夺空白市场的竞争格局，竞争压力较大。
据我们观察，2014年，IPTV用户数的增长重心向中西部地区转移：未来IPTV业务增速将出现分化，中西部地区增速将远高于东部地区。目前较为成熟的东部地区预计增速维持在15%～20%的水平，相比之下中西部地区增速高达70%，西部地区增速达到150%。预计这一分化的增长格局2014年仍将延续。
请问：对此，您如何看？
新疆广电网络北京研究与发展中心：天山云北研中心认为觉得这跟几个因素有关：1）有线电视的渗透是有关系的，中西部地区城镇的入户率都还不是很高，农村很多地区更是空白。相比较之下，东部城镇和乡村的有线电视入户率都比较高。IPTV的发展空间就比较大了，比如电信在有些乡镇和农村直接就将IPTV和宽带一起送下去了；2）IPTV这么多年的发展主要是在东部，上海、江苏、广东、浙江几个地方就差不多占了一半，东部发展空间有限之后必然向中西部拓展。
其实，新疆IPTV用户已经有100万（工信部数据），发展很快，对我们新疆地区有线电视业务的压力还是不小的。
但是换个角度来看，对于有线而言，IPTV也好，OTT也罢，最重要的还是做好自己的产品和服务，其它的就是见招拆招了。不用妄自菲薄、也不要盲目乐观，踏踏实实做好我们的视频产品，向家庭娱乐领域拓展。
DVBCN记者方珍：ICT技术的快速演进、数据业务的爆炸式增长、新商业模式的不断涌现、不断增加的成本，都将给有线电视运营商的运维运营带来了挑战与机遇。运维模式、方法与工具的改进，客户体验管理和大数据分析的应用，以及网络技术的不断演进，又使技术手段更主动地对网络和业务问题进行分析和闭环，同时通过对网络相关数据的分析支撑更加精准的网络规划、用户体验管理，并创造更大价值。
您作为新疆广电网络的CIO，请问：新疆广电网络的IT支撑系统的发展现状如何？后续有哪些主要的发展规划？
新疆广电网络北京研究与发展中心：自从2008年开始，新疆广电以“服务质量高于一切”为宗旨，通过定制化开发模式建立了公司呼叫中心、BOSS、ERP、一站式服务门户、内容生产中心等等，满足了企业信息化需求。但是，不断增长的业务需求使得公司每年扩容大量硬件，因此公司2013年开始搭建了基于OpenStack+KVM的混合云平台，实现低成本运营企业私有云，以小微企业为目标，对外提供了基于云计算的云桌面、云主机、云存储等增值服务。对内部IT资源进行了大量整合、迁移的基础上，自主开发与外包开发相结合，培养一批基础技术尖子。目前天山云的大数据分析平台已经投入使用并在不断完善中，为各部门管理人员和公司决策层在行业客户精准营销、客户CRM云服务和舆情监控服务方面提供强有力的决策支持。
天山云在IT方面的整体思路是，基于多屏互动的云媒体平台将引进新的技术体系，以云计算为基础，实现集中化部署，从而降低系统建设成本。以云服务模式为用户提供全新的服务支撑，以云存储丰富内容信息，以多屏互动业务并行提升用户体验，建设一个大容量高体验全开放的互动媒体平台。
依据天山云生态系统及业务，天山云电视在整体架构上分为终端层、iCTS云平台、支撑层、辅助分析及应用层等四层架构。在技术架构上，重点建设IaaS平台和PaaS平台的应用流化平台部分，在这两个平台的基础上承载云应用、云服务和媒体云。具体而言，将来OA、客服、BSS、OSS、网管、精分、网格化营销支撑等信息化系统全部要迁移到天山云平台上面，实现较强的云服务、云应用及云媒体。
DVBCN记者附记：
新疆广电网络北京研究与发展中心成立于2013年3月19日，隶属新疆广电网络股份有限公司，担负着新疆广电网在产品和服务结构、商业经营模式、内部运行机制等支撑有线广播电视网络的产业化发展方面的重任，主要负责产品路线规划、行业情报收集、新业态产品引入等业务。
