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浙江华数启动优质服务月活动
钱江晚报 | 佚名 | 2014-03-11 13:20
浙江华数作为浙江省唯一的有线电视运营主体,完成了覆盖全省的云业务平台建设、高带宽骨干网建设,全面启动省委、省政府要求的“五个统一”一体化运行。


 
数字电视基础服务通过云平台提供了更多的内容和应用,全省1500多万有线电视用户可以全面享受到“云电视、云宽带”等华数云平台带来的上百种信息化综合服务,在全国率先实现城乡同城化服务。
 
为了统一服务标准,为全省用户提供更好的服务和产品,让“一省一网”的管道真正发挥作用,浙江华数在3月份启动“华数优质服务月”,将在各地开展一系列的服务活动,并将持续对华数的服务渠道、服务网点、以及产品使用、服务内容等方面做全面介绍。
 
华数数字电视除了传统的基本频道服务外,还独家提供央视3、5、6、8高清直播频道,以及高达二十多路的卫视高清直播频道。同时还为用户提供了28路高清/标清直播频道的回放,来自“环球、索尼、福克斯、派拉蒙”等全球顶级电影公司和制作公司的丰富内容,满足用户对电视剧、电影、动画、戏曲、健康等各方面的需求。
 
浙江华数通过“云平台”,依托丰富的内容资源和持续的自主创新推出融合“云”服务,精心打造的华数“云电视”凝聚华数十余年探索创新经验,结合广大用户收视习惯,为数字电视用户提供更卓越的电视影音、娱乐体验。它不仅可以“看”,更可以“用”!华数云电视帮助用户了解天气变化、最新物价、村镇“三务”服务信息,以及在线疾病自检、智慧导诊等健康服务,是集公共传播、信息服务、文化娱乐、交流互动于一体的多媒体家庭信息平台。
 
华数“云宽带”也伴随着“云”服务走进浙江省内千家万户。华数“云宽带”秉持“四大超越”利器,为用户开拓一个全新的流畅互联网体验,服务水平处于全国一流。“带宽超越”,接入带宽最高可达150M,保证用户在使用过程中的绝对通畅。“视频超越”,高清在线视频无卡顿,保证用户观看高清视频时的绝对流畅。“速度超越”,同等带宽下载文件更高速,保证用户在下载文件的过程中绝对顺畅。“空间超越”,为用户提供最低200G的“华数云盘”,保证用户在保存和获取过程中无需U盘中转的绝对便捷。从方方面面让用户在使用华数“云宽带”过程中满意。
 
浙江华数在带给用户卓越产品的同时,更重视为用户送上优质服务。无论是初次安装,还是故障维修、产品升级,华数都能迅速地帮助用户解决问题。
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