Netflix、 Hulu、YouTube以及Amazon近几年在电视体验上的创新是令人十分深刻的,并重新定义了什么是电视。
付费电视运营商的核心价值主张是易用性、内容好、操作简单以及吸引力强。只要付费电视运营商能够给消费者提供极致的视觉体验,那么他们将在多屏互动中受益。
随着IP化加剧,行业竞争也随之加剧,运营商需要关注给用户带来更多的服务,这就要求运营商需要在所有设备上为用户提供个性化和简易化的体验。
以下列举一些运营商在提供多屏视觉体验上需要注意的项目。
个性化:运营商需要将将简化内容通过个性化的线性电视以及OTT和VOD随时传给用户。这将使运营商能够提升用户忠诚度,并在多个设备上拥有个性化的内容,提升ARPU值。
无缝体验:确保在任何设备上都能提供好的用户体验是任何电视产品赖以生存的基础。运营商需要正确地整合强大的DRM技术,不只是保护有价值的内容,同时还确保多屏互动安全进行。运营商正在调试自己的应用程序,确保平板电脑、智能手机和电视之间的连接,提供一个平稳的DRM和计费平台。
OTT:付费电视行业必须拥抱OTT。OTT TV驱动用户自动参与,并提供现有和潜在用户更多的方式来获取他们想要的内容。OTT集成到服务器可以增强个性化体验。
合作伙伴:考虑采用已经尝试和测试的最成功的Web 2.0的互联网公司的做法。这意味着与应用程序开发社区更紧密地合作,以合法建立新的和令人信服的服务。这有利于服务的丰富度以及用户的粘度。
付费电视产业在消费者生态系统建设上取得了显著进步。为了提供极致的视觉体验平台、用户界面以及整体的用户体验,运营商必须着眼于如何让消费者在任何设备上找到他们需要的内容。