英国电信（BT）集团今日宣布对亚太、土耳其、中东和非洲地区（AMEA）快速增长经济体的投资进入新阶段，目标是在这些高速增长的市场加速其业务扩张。通过雇佣更多的本地员工，BT在各个国家推出了更具竞争力的服务，提供差异化的服务体验。BT将占据强势地位，在总估价约320亿英镑[ BT对AMEA细分市场的研究]的AMEA市场中把握机会。

 

早前，BT在2010年推出的亚太项目以及2012年在土耳其、中东和亚洲推出的项目获得了成功，为新阶段的投资打下了基础。今年年初，BT将这些地区整合成了一个单独的综合市场单元，以更好地应对新一代区域性跨国公司和国内大企业的需求。这些公司和企业正不断从中国和印度向中东和非洲扩张。预计在2025年[麦肯锡全球研究所(McKinsey Global Institute)——2012年6月]，这片地区将占据全球GDP增长的44%，三十亿人将在未来十年步入中产阶级[布鲁金斯学会（Brookings Institution）2011年7月研究报告]。

 

今日公布的发展计划包括如下内容：

 

雇佣400余名新员工，致力于促进所有主要市场的区域业务增长，这些市场包括澳大利亚、中国、香港、印度、日本、印度尼西亚、马来西亚、新加坡、南非，阿拉伯联合酋长国和土耳其。

 

新雇员包括研究领域为物流、医疗、消费品或金融服务的行业专家，以及分布在11个国家的职业服务专家。

 

除这400名新增员工之外，BT在班加罗尔的全球发展中心在今年早些时候还宣布了600个岗位需求，而在今年4月，BT在吉隆坡新开办的全球共享服务设施也公布了600名员工的招聘计划。

 

持续拥有能在世界各国提供增值服务的许可，促进产品线的拓展。

 

更好的基础设施：以印度和土耳其为起点，建立五个新IP和以太网节点，在印度尼西亚建设首批四个网络与网络接口(NNIS)，增加卫星性能，以支持远程覆盖和灾难后的恢复。

 

安全性、云端、统一通信、移动性和联络中心等领域的功能组合更强大。

 

新的行业解决方案，包含的领域有健康分析、面向零售业的销售点解决方案套装和高效的供应链管理服务。

 

BT工程师在印度、新加坡、香港、中国、日本、土耳其、印度尼西亚和南非直接提供现场服务。

 

位于马来西亚的新战略服务保障中心，能够为复杂合同提供全年无休的事故管理。

 

IDC亚太区助理副总裁兼电信及移动性业务主管Charles Anderson说到：“BT一直致力于继续在该地区的投资，并努力提高在该地区的服务能力。在去过的12个月里，BT在亚太区推出了众多的新产品和服务，巩固了BT在该地区现有的广泛服务组合。今天在AMEA这个更广泛的地区推出的新投资表面了出BT没有固步自封，而是继续追求卓越的服务，从而更好地服务客户。”

 

BT全球服务公司首席执行官Luis Alvarez也谈到：“2010年，我们开启了第一个投资阶段，加速我们在亚太区的业务拓展。这让我们在该地区获得了强劲的增长，和我们签约的新亚太客户几乎增长了三倍。我们再次在此投资，以进一步增长我们在亚太、土耳其、中东和非洲地区这个更加广泛的地区的业务。我们同时也保持与客户密切协商。新一代区域性跨国公司希望我们可以帮助他们抓住全球增长机遇，而更成熟的跨国公司则决定为这片广阔区域的增长投资。我们会根据他们的需求调整投资，并保证在任何地方都可以提供市场领先的IT服务组合，帮助他们取得成功，从瞬息万变的全球化中受益。”