报告作者Strategy Analytics无线终端实验室（WDL）分析师吴栎 (Alvin Wu) 指出：“中国消费者对移动服务供应商的不信任是多数人不愿意为4G网络付费的主要原因。用户对当前3G网络速度的不满削弱了他们对4G网络的期待。”

 

他还补充到：“如果4G/LTE有能力以更低的资费，更快的连接速率，更好的信号覆盖范围获取更多的手机渗透率，这有可能引起消费者强烈的反响。中国运营商应致力于为用户提供所承诺的服务，提升消费者的满意度。”

 

《2013年中国智能手机用户简述》基于Strategy Analytics对中国地区消费者行为的最新调研发现，该项目针对中国智能手机用户的需求和行为展开调研，关键研究发现涵盖智能手机购买首选，购买影响因素，消费者对双卡智能手机，预付费和后付费资费计划，创新和未来智能手机功能和服务的态度。