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苏州:打开电视就能预约“养老服务”
苏州日报 | 2013-10-17 11:56

通过一个装有摄像头的电视机,就可以预约各种社区服务,足不出户享受种种便民措施。昨天,相城区太平街道公开发布了智慧养老服务系统,未来,服务终端将把上门护理、洗衣、家务等养老服务加入其中,为更多老人提供个性化服务。

智慧养老服务中心是在云媒体电视社区栏目中加入智能系统,将有线电视机顶盒作为核心,在电视上开辟居家养老服务界面,一头接入居民家中,一头接入社区服务中心和提供各项服务的运营商。居民们可根据自己的实际,用遥控器在界面上选择缴费、文化、养老、医疗等个性化服务,实现从“看电视”到“用电视”的转变。

在名为“盛世太平”的电视社区界面上,太平街道的工作人员向记者演示了智慧养老服务系统,遥控器一点,电视画面就转到了太平街道社区服务中心,画面上的工作人员随即询问有什么需求。这种面对面的视频交流,消除了大多数老人不会使用手机的困扰,让服务方式更加简单、便捷。

目前,这项服务功能已在太平街道3户家庭进行了试点,计划明年在街道实现全覆盖,主要服务对象是太平街道范围内的空巢老人和五保老人。
 

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