校园“大战”

    

对运营商来说，校园市场的重要性不言而喻，每年八九月份的校园营销就像一场没有硝烟的战争。运营商使出浑身解数吸引高校新生，不惜短兵相接“抢客”。

    

“多彩校园，‘翼’机通关”“０元全省随意聊”“校园打遍全国８分钱”……开学之际，高校门口、食堂前，宿舍旁，甚至火车站、汽车站，电信运营商的帐篷一字铺开，广告条幅、宣传单满天飞，推销员热情似火。

    

与往年相比，今年运营商在数据流量营销上下足了工夫。湖北移动为新生办卡提供了“送１Ｇ随意玩流量包３个月、送１００Ｍ流量６个月”的优惠。中国电信孝感分公司推出了３００元包含“一个手机＋５１９元话费＋２Ｇ上网流量＋一份礼品”的新生大礼包。一些运营商还在尚未正式商用的４Ｇ上做起了文章，在校园迎新现场开展极速４Ｇ演示活动等。

    

詹先生说，儿子今年考上华中师范大学武汉传媒学院，发来的录取通知书里竟然还有一张联通普卡，通知说今后学校的相关通知、教学安排会通过这个号码发给学生。

    

他说：“我儿子非要用ＩＰＨＯＮＥ，已经有了一个号，这意味着还得再花几百元给他买个手机，装这张卡。”

    

有的运营商与学校捆绑在一起，将手机卡与校园一卡通绑定，推销自己的产品。记者在湖北职业技术学院迎新现场看到，校园中心广场上有不少标有“中国电信”标识的帐篷，营销台与入学手续办理台连在一起。来自孝感本地的新生小肖说：“通知书里就夹带了一张电信卡，这张卡与校园一卡通捆绑在一起，办入学手续时，电信服务台和办报到手续在一块，以为一定要买，花５００元把卡激活了，其中３００元作为话费充值，剩下２００元是给饭卡充值。”

    

小肖说：“办理完毕，才听学长说可以办不捆绑手机卡的校园卡，感到有些后悔”。

    

“人头”生意

    

多位运营商人士表示，每年的全年营销费用有一大半是花费在一年一度的校园营销上，业绩考核能否完成需要看这场校园用户争夺战的结果。“一个地方因大学开学，一下来了许多新增客户，哪个商家会轻易放弃这一绝好机会？”

    

独立电信分析师付亮说，运营商ＫＰＩ考核压力大，一级一级往下压任务，每年三月左右的民工潮、八九月的开学季，是运营商竭力争夺的焦点。大学生是很大的人群，且忠诚度高，潜力大，这种迁徙换卡市场是获取真正净增的机会。

    

部分高校扮演了推波助澜的角色。有的学校为了既得利益，收取校园进场费，签订排他性协议。有的学校将数字化建设交给运营商投资建设，“吃人嘴软拿人手短”，不得不用学生利益作交换。

    

不久前有自称是江苏电信公司前政企客户部总经理张华林的网友微博爆料，称有的学校进场费“开价不是３０万元、５０万元，已经是两三百万元了”。运营商进学校需要掏进场费，在业内已是“公开的秘密”。

    

湖北职业技术学院一位负责人称，学校是高职高专，经费捉襟见肘。去年将数字化建设工程向３家运营商公开招标，最后电信公司中标，承担了全校的数字化建设工程。但学校并没有剥夺学生选择电信服务的权利，而是向全体学生敞开办理没有捆绑消费的校园一卡通。“为此，电信公司觉得学校这边不够配合。”

    

业内人士认为，近年，工信部、地方通信管理局、教育部门下发了很多规范性文件，虽然违规行为有所收敛，但由于人员不足、处罚手段薄弱和条块分割等原因，作用不明显。

 

“自律”“他律”

    

年复一年的校园“血战”，损害了一部分学生的利益。专家认为，运营商在加强自律、转变营销思路、公平理性竞争的同时，特别需要相关部门理顺管理关系，强化监管，以促进行业健康发展。

    

多位运营商人士认为，市场必有竞争，如何营造良好的市场竞争氛围很重要。应依靠产品和服务去获取客户，加强行业自律，不能做有损业界的事。

    

一些大一新生反映，运营商和学校不能剥夺学生选择电信服务的权利，选择哪家产品要由学生自己决定。

    

付亮认为，现有的监管体系已基本失效，地方通信管理局作为行业主管机构，监管权力有限，管不到学校也管不了小区物业。应当建立独立的行业监管机构，统筹协调管理运营商相关事宜，把条块分割拉平拉直。

    

湖北省通信管理局市场管理处负责人说，运营商校园营销涉及面广，利益关系较为复杂，需要通管、教育、公安、工商等多部门形成统一协作机制，合力破解电信不正当竞争困局