市民：不告知就注销想不通

 

 

“就因为我欠费1分钱，移动公司就将我尾号66677的靓号给注销了，而且连个提前通知都没有，这也太过分了！”昨日，市民吕先生向本报反映，自己的手机号屡遭注销，“我以前还有一个用我爱人名字办理的、尾号688的移动号，用了十年呢，但2010年时，这个号码却突然被注销了，移动公司没给我解释过原因，也一直不给我复号，到2011年，这个号就被一个不认识的女孩用了。移动客服10086当时称，该号码是2011年8月由移动高新分公司办出。”

 

“刚被注销的尾号66677这个号码，就是在我688的号被莫名其妙转给他人后，移动高新分公司重新赔给我的”，吕先生说。

 

对于吕先生关于号码来历的说法，移动高新分公司并没能给予证实，仅仅从系统中查出，尾号66677的号码被注销前为吕先生的爱人雷女士所有，2013年3月14日，因欠费1分钱被停机，后因机主未在60天内补缴欠费，5月14日，该手机号被注销。

 

移动：协议中早有明确规定

 

对移动公司的解释，吕先生说他非常不理解，“用个人名字办的手机号不是就属于个人的吗，怎么能不告知机主就随便注销”，吕先生说，因自己经常出差的需要，所以办了多个手机号，偶尔会出现因疏忽忘了给某个号缴费的情况，“但不管咋说，因为欠费1分钱就被注销也太夸张了，这事我听都没听过！”

 

对于吕先生所说的手机号连续遭注销的事，移动高新分公司的一工作人员昨日对吕先生说：“尾号688的号码已被他人使用无法重新让你使用，尾号66677的号码目前也被注销，我们只能试着帮你申请复号，但能不能办成却不一定。”这名工作人员称，移动号码是公司有限资源，注销后会重新进入号码库，最终归谁使用并不是分公司的权限，只能试着帮忙申请。

 

移动公司出示的一份“中国移动通信客户入网服务协议”中写到，如果用户欠费60天，移动公司有权收回号码停止服务。“如果用户长时间不使用某号码但又必须保留，可办理停机保号业务，每月收费5元。”一名工作人员说。

 

据了解，移动靓号多为连续递增或者连续重复的号码。