搜索历史
热搜词
临沂联通强化乡村网点服务能力
| 2013-08-22 10:04
日前,山东临沂联通本着“请进来走出去”的工作思路,充分发挥乡镇自有营业厅、专职渠道服务人员的平台技能优势,取人之长补己之短,加强交流学习,全力提升乡村一线网点的客户服务能力,努力打造自有、合作全部网点渠道的服务内容相同、服务标准统一、服务水平一致的全渠道服务管理体系。

    请进来,临沂联通邀请全业务受理合作伙伴安排店内业务工作人员,每天在公司乡镇自有营业厅内进行跟班学习,与厅内营业员一起考勤,一起受理,共同进步。走出去,临沂联通渠道服务人员驻店帮扶,每天在代理商店内最少帮扶半天,并利用外勤365进行入店、离店考勤,确保执行效果。工作内容主要是协助代理商、合作伙伴完成业务受理、熟悉公司业务流程、协调公司内部关系;协助完成相关终端订货、受理流程等;帮助完成宣传氛围营造及相关促销产品传达,组织炒厅炒店活动。

    据了解,该举措临沂联通旨在进一步提升农村社会渠道全业务服务能力,快速有效解决客户问题,提高客户满意度,保持服务持续领先。

阅读 参与讨论 评论(0)

强化五一假期效应 虹魔方发力大屏运营
 04月28日
强化五一假期效应 虹魔方发力大屏运营
倪健中会长:推动中国发起全球元宇宙大会联合会
 01月04日
倪健中会长:推动中国发起全球元宇宙大会联合会
第五届数智中国科技周·全球元宇宙大会(深圳站)收官战报...
 01月04日
第五届数智中国科技周·全球元宇宙大会(深圳站)收官战报来啦!
学术盛宴!人工智能国际治理学术论坛12月18日下午重磅举办!
 01月02日
学术盛宴!人工智能国际治理学术论坛12月18日下午重磅举办!