近年来，互联网和电子商务的快速发展，也带动了快递业的迅猛发展。从几年前邮政快递的一枝独秀到现在的快递业的百花齐放，都在向人们展示着一个蓬勃发展的巨大市场。114做为大众最为经常使用的一种查询工具，也紧跟时代步伐，不断地拓宽着自己的查询内容，适时推出快递单号查询业务，以便更好的为大众服务。

 

“目前网上购物已经成为许多人生活的一部分，我们在实际工作中经常会遇到客户对各物流公司的查询业务。经过深入了解得知，有相当部分的客户是因为不具备上网条件，需要直接到物流公司进行查询。”德州联通相关负责人介绍，“正是有了这种需求，我们的114就顺应客户的需要，适时推出了快递查询这样的便民服务措施。”

 

客户拨打114进行快递单号查询业务，只需报出快递单号，114就能通过后台查找迅速而准确地告知客户货物现在的地点及状况。业务一经推出，就得到了许多用户的好评。它不仅给用户带来了实实在在的便利，也进一步提高了德州联通114的品牌影响力，实现了与客户的双赢。