一件商品,花更少的推广费用,获得更高的销售数字,这显然是最理想不过的。可天底下哪有这么好的事。某些情况下,推广费砸下去有可能“泥牛入海”,根本带不动销量。有时候没什么营销投入,销量却突飞猛进。
关于销量和营销费用,有没有完美的平衡点?在各类商学院书籍中,这个问题已被讨论过无数次。如今,又有一个“教科书”似的案例———按照未经官方证实的数据,在几乎同时上市并开卖一个多月后,三星Galaxy S4的出货量超过了1000万台,被视作最直接竞争对手的新HTC One则在500万台左右,而两者之间的营销投入比是13:1。
两款旗舰机亮成绩单
到目前为止,三星是通过官方宣布Galaxy S4出货量达成1000万部销售目标的,时间不到一个月。至于新HTCOne500万台的销售数字,最早出现在《华尔街日报》上,文内援引了一位不愿透露姓名的HTC高管所公布的数据。
自发布以来,三星Galaxy S4和新HTC One一直被视作手机行业上半年最重要的两款旗舰产品,且两款产品的配置和定价也相近。按照京东商城的标价,目前S4的售价为5199元,新HTC One为4888元。
营销广告、地面渠道、运营商通路,这两款产品可谓由天上打到地上。如今,二者销量表现仿佛强弱立判,但营销投入上的差距也引起了人们的注意。
美国《商业周刊》近日刊文,大致意思为“HTC应该向三星取点经”。内文称,新HTCOne虽然广受好评,但好评限于产业评论者。认为光是造出好手机还不行,H C还应该在产品上市时发起营销攻势,保证供货,与运营商搞好关系,只有这样才能叫好又叫座。
值得注意的是,在谈到“HTC应向三星学习营销”时,内文提道,“过去一个季度,三星的销售和营销预算是HTC的13倍。实际上,HTC的营销预算同比还下降了14%”。按照该文作者所述,这些营销预算是在两家公司的高管发言中推算出的。
HTC口碑好,三星销量占绝对优势
手机出货量为2:1,营销预算比却高达13:1。也就是说每卖出一台三星Galaxy S4,需摊入的营销成本是卖出一台新HTC One的6.5倍。
由于苹果的缺席,今年上半年旗舰智能机市场最出风头的就是Galaxy S4和新HTCOne。在无数媒体的报道中,这两款手机也是最容易拿来做比较的。
正如“HTC应该向三星取点经”文中所言,在不少媒体的对比报告中,新H T CO ne要更胜一筹。例如在外观设计上,新HTCOne的金属质感的确更抓眼球也更显档次;其主屏幕首页可以动态更新各种互联网资讯的BlinkFeed,不管实用与否,至少被视为颠覆HTC“中庸”惯例的典范;另外在很多评测文章中,新HTC One的小Hi智能语音助手也比三星S-Voice更有可玩性,甚至在硬件配置上,新HTCOne的全系标配双卡双待和32GB大容量存储也让媒体赞不绝口。
不过这种溢美之词大都停留在行业内部,并未顺利地传达到用户处,业界普遍认为这正与HTC的推广力度有关。至于仍能获得500万台的销量,如果考虑营销层面的投入,新HTCOne更像是搭了三星的顺风车,因为提及S4,人们也总能想到HTC的产品。有意无意间,增加了曝光率。
营销战只是中场休息
至于三星,营销费用的激增看上去像是把双刃剑,但三星自己却淡定得很。公开资料显示,去年三星营销费用达13万亿韩元(约合116亿美元),比研发投入还要高出13亿美元。再看今年在S4上的投入,营销仍然是三星的重点投入方向。
“三星没有放弃营销投入的理由,这正是它从苹果处拉来大量高端用户的杀手锏。”咨询机构Rational AB分析师张星认为,外界对三星营销投入过多的考虑是多余的,“如果让三星大幅缩减营销费用,但S4的销量却只有现在的1/2,三星肯定不愿意。”外媒则引用三星发言人的说法称,“我们会继续增加研发开支,营销则根据不同市场条件弹性执行。”
“HTC应该向三星取点经”一文只描述了两大品牌在营销预算上的比例,但没有具体费用数字,三星和HTC官方对此亦讳莫如深。张星则认为,两款手机都是高毛利机型,上了规模利润会相当可观,加大营销投入利大于弊。他特别提到,按照HTC目前的财报预期,因为新HTCOne热销,本季度业绩会大幅好转。
“HTC高管曾公开表示要补习营销,如果业绩好转能带来充足的现金流,很有可能会效仿三星加大推广投入。”张星称,如果HTC真走上这条“三星式”道路,现在两款机型的竞争还只能算是“中场休息”,接下来更有看头。