尼尔森将不再观看有线电视或卫星电视，转而通过PC、智能手机或平板电脑观看流媒体视频的家庭称作“零电视家庭”。尽管这类家庭数量出现了大幅增长，但占比仍然很小。
全美仍有95%的观众在客厅里观看传统电视。即使是在零电视家庭，很多也并未完全淘汰电视机，他们仍会使用这种传统显示设备玩游戏、看DVD或者上网浏览。尼尔森发现，美国有75%的零电视家庭仍然拥有至少一台电视机。
虽然零电视家庭也可以指那些完全不看视频内容的人群，但多数(67%)仍会观看视频内容。37%通过电脑观看，16%通过互联网观看，还有8%使用智能手机，6%使用平板电脑。
Netflix和Hulu等网络视频服务的内容仍然无法与传统电视抗衡，这也是传统电视节目的优势所在。但正因如此，很多网络视频公司纷纷开始斥资制作自己的节目。倘若这类服务的内容质量得到显著提升，便可吸引更多人彻底放弃传统电视渠道。
虽然多数人都没有放弃传统电视，但与电视内容的互动方式却发生了变化：不仅会使用不同的设备，还会通过新的方式来消费内容。
尼尔森还发现，零电视家庭通常较为年轻，约有半数低于35岁。从种族来看，比例最高的是非拉丁裔，约占85.5%，亚裔占10.1%，黑人占9.5%，拉丁裔为8.4%。另外，零电视家庭更有可能是独居者和没有孩子的人。在零电视家庭中，没有孩子的占到80.9%，而在传统电视家庭中，这一比例为66.7%。
从某种意义上讲，经济形势低迷对零电视家庭的趋势也起到了影响。36%的人将成本列为取消有线电视或卫星电视的主要原因，“缺乏兴趣”位居第二，占比为31%。后一个原因表明，互联网和移动设备颠覆传统电视，凭借的不仅是与电视相同的流媒体视频内容，还包括多样化的服务。例如，互联网不仅可以提供YouTube视频，还拥有社交网络、视频聊天、论坛、游戏、新闻、娱乐等多种内容，从而极大地降低了电视的吸引力。
尼尔森称，在零电视家庭中，只有18%考虑订阅电视服务。
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