移动互联网的发展，带来了数据流量的快速增长，电信运营商移动宽带建设的步伐也因此加快。可以预测，数据流量的爆发增长，将加快电信运营商从以语音业务收入为主到以数据业务收入为主要增长点的转型。但是，革命尚未成功，战士仍需努力。对于全球电信运营商来说，如何平衡流量市场的需求和回报，仍是一个有待解决的难题。
传统业务受冲击，移动宽带带来新增长机会
移动互联网时代，以苹果和谷歌为代表的IT和互联网企业革新了全球IT市场的格局。对于电信运营商来说，语音、短信收入日益减少，数据流量收入逐渐上升为主流，是传统电信运营商收入结构发展的必然趋势。
移动互联网的快速发展、智能手机等移动终端的日渐普及以及各种新网络应用的出现，使全球运营商的传统业务遭遇了巨大冲击。已有20来年历史的短信业务和最基本的语音通话业务收入，都受到了影响。据悉，2011年全球短信服务的收入同比减少了139亿美元，中国移动的短信服务收入出现了历史上首次下滑，2012年11月，美国用户的平均发信量也第一次出现衰落趋势。
与此同时，移动数据流量激增也给运营商带来了新的发展思维。思科日前预计，2011-2016年全球每月平均无线数据流量年均复合成长率将达到78%，新兴市场中国大陆每月平均无线数据流量更是将从2011年的0.03EB成长到2016年的1.08EB，年均复合成长率高达205%。为缓解数据流量快速增长带来的巨大网络承载压力，大力发展3G、用WLAN网络分流主网压力、加速对LTE的建设部署，是电信运营商解决移动网络流量拥堵问题的主要方法。随着流量经营逐渐被运营商提上重要工作日程，其也必将为运营商带来新的收入增长点。最新的一份报告预测，移动宽带在2013年-2016年间年增长速率为19.2%，将在此期间创造1229亿美元的增量收入，这就是一个很好的说明。
移动宽带变革了全球运营商的业务模式，由传统的语音、短信模式转变为基于移动互联网、内容服务为主导的业务模式已成不争的事实。在收入方面，全球电信运营商正经历从以语音业务收入为主到以数据业务收入为主的转型期。
通信业环境生变，运营商面临增量不增收尴尬
移动互联网为全球电信运营商带来了新的发展方向，同时，由于通信环境的变化，全球电信运营商也面临着诸多发展问题。
从美国《财富》杂志2012年公布的2012年度全球企业500强排行榜中的信息来看，电信运营商已陷入收入增长、利润下滑的困境，原本属于运营商的大部分利润流入了苹果等OTT服务商手中，互联网企业严重分食了运营商的蛋糕，运营商大有沦为“管道”之势。
事实确实如此，国内电信运营商与互联网企业的生存状态就是一个有力的证明。长期以来，中国电信等运营商花费巨资才造就了今天畅通的网络，却催生出了新浪、腾讯等诸多互联网巨头，而运营商最终只收取少量的网络使用费。移动互联时代，以谷歌等为代表的越来越多的应用和内容提供商逐渐参与到价值链中，他们在通过创新性的商业模式和运营获取增值价值的同时，也打破了电信行业原有的生态，电信运营商逐渐沦为应用和内容提供商的业务管道，运营商的“管道化”危机更为严峻。
北京邮电大学教授阚凯力早在2006年就预言，“新的技术会带来颠覆性的变革，随着网络技术的发展，运营商5-10年内就将被互联网公司取代，退出历史舞台。”不管这预言能否实现，不得不承认，随着时间的发展，尤其是4G时代，运营商将不得不面对越来越多的OTT厂商与产品，届时，其收入和利润空间将进一步被挤压，避免像固定网络一样成为应用厂商的数据管道，提升流量变现能力，成为了全球运营商亟待解决的问题。
应用创新，将为应对挑战的有力武器
转变观念，转变身份，转变竞争理念，是全球运营商应对新时代竞争的重要关键点。
随着全球移动宽带进入飞速发展时期，用户对网络的需求越来越高，随时随地为用户提供更高的速率、更好的覆盖和更好的用户体验，是运营商在竞争中制胜的根本要求。
同时，运营商需要更多地向互联网企业学习。学习互联网企业的发展模式、服务方式等，以开放的思想、合作的态度、共赢的原则，探索建立适合运营商发展需要的新模式。
美国《福布斯》杂志网络版近日发表了一篇题为《现在是移动运营商利用LTE赚钱的时候了》的文章。文章指出，“移动用户并不准备为LTE服务支付高额费用”，“终端用户们期望能在所有终端设备上获得一致的体验”。分析可知，消费者对运营商和OTT企业的要求，不过是更为低廉的价格和更方便快捷的应用而已。
可以想象，在3G向4G演进的道路上，智能移动终端将越来越多，同时终端形态也会越来越多元化，智能终端对应的业务应用也越来越复杂。未来，在尽量使价格占优势的情况下，积极进行应用创新，为用户提供业务更丰富、应用更便利的创新服务体验，或将是运营商提升流量变现能力、提升盈利能力，将网络投资尽可能转化为回报，进而增加收入的必要条件。
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