作为杭州首个试点，环西社区将社区的居务监督搬上电视，面向本社区居民开放。但凡社区里安装了华数点播功能机顶盒的居民，就能在点播首页查询到社区各项信息，并能通过查阅社区各项收支报表，监督居务。
打开电视点播功能首页，点击“政务”一栏，选择“三务公开”项，环西社区电视页面就展现在眼前了。在这个公开页面上，包含了社区概况、党务公开、居务公开、财务公开、社区服务和信息公告6大栏目。点击居务公开栏，社区书记主任以及社工的名字联系方式显示得清清楚楚，计生问题该找谁、劳动保障问题该咨询谁，都能轻松找到。
财务公开这一栏，按照环西社区党委书记崔欣的话，是居民百姓的关注焦点。在这一栏里，社区每月十条线支出报表、社区老年食堂每月收支报表、以及社区大型活动支出发票都通过表格、照片的形式在电视屏幕里展示。
打开2012年11月的支出报表，支出项目很琐碎，购买电池40元、社区重点人员探望224元、劳动保障站刻章35元、购买台账文件夹112.5元等等，虽然繁杂却都罗列得清清楚楚。
在社区服务栏里，包含了社区周边便民服务网点的信息，理发、家政、电器维修，联系人、联系电话一应俱全。在信息公告栏里，社区大型活动预告都会及时更新。
社区居民72岁的冯大伯说得很实在：原先社区居务公开大多在社区宣传栏上贴张公告，人们走来走去也不大仔细看，电视家家户户都有，看得又清楚。比如，企退人员体检时吃的早餐，原先大家都以为这是包含在医院体检费用里的，后来通过电视里一查当月的社区支出表，看到“企退人员体检早餐”这一项，才知道这早餐原来是社区特意准备的。
崔欣告诉记者，作为杭州首个试点居务监督上电视的社区，试运行期间已经发现了不少不足之处，比如有居民反映，类似像准生证怎么办这类政策咨询内容太少。“接下来通过调整补充，我们将把这些欠缺的地方补充起来，还考虑把社工的照片也放上去，同时把他(她)负责的工作内容、分管的片区都公布在电视里，这样老百姓找社工办事就更方便了。”
据了解，试运行效果不错的话，居务监督上电视将在下城区全区推广。
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