想要有理有据批评一个苹果的产品，这不是一件容易的事，但Ping例外。
2010年9月，乔布斯在新品发布会上推出基于iTunes的音乐社交网络Ping，在他眼里，这是一个“当Facebook和Twitter遇到iTunes后的产物”。但可惜，在用户眼里，Ping更像是一个“披着社交外壳卖音乐的销售工具”。那一年，Ping被列入CNN评选的“年度十大最烂产品”之一。
2012年5月，蒂姆·库克终于在D10大会上承认，用户的选择说明了这不该是个投入更多精力的产品。截止到9月30日，Ping将正式关闭。
其实，想要卖掉更多的歌曲并没有错，借助社交的形式卖音乐也并非不可为。但如果“社交”这个功能太弱，“卖”又做得太明显，这种极不真诚的产品即使背靠“大树”也难逃厄运。
社交的核心在于分享。Facebook这样的社交产品是在鼓励你分享更多内容，Ping则是创建了层层门槛降低了你分享的欲望：使用Ping，必须使用iTunes客户端；想要加好友你得靠搜索或者发邮件；听别人推荐的歌曲只能听90秒；想找到分享按钮，你得眼尖手准；和Facebook以及Twitter上拥有的上百万可互动歌手相比，Ping上面只有区区2000多位；而你获得的推荐也无非是些畅销歌手和歌曲；最重要的是，你所有的信息都不能同步到Facebook。但那个无处不在的“Buy”按钮倒是要亮瞎你的眼。
寄生于iTunes的Ping在发布之初其实拥有一些客观的优势，比如iTunes客户端本身就拥有1.6亿用户，这意味着Ping的推广成本极低。甚至它也不缺大牌歌手的推动，比如Lady Gaga、Coldplay、Kate Perry。但在音乐社交产品这个拥挤的领域，Ping并没有提供一个差异化的优势功能，甚至那些跟随性的功能又没有被认真打磨。
iTunes的核心是卖歌曲，Ping的使命就是帮助iTunes卖掉更多的歌曲。至于真正关系到用户的社交，Who cares？嗯，关闭了Ping以后，iOS 6，苹果终于要和Facebook全面合作了。
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