和报纸相比,受众群体更集中,消费能力也更强的时尚杂志,在向全媒体转型的道路上显然“先行一步”。从内容借助多平台的“二次传播”到创新的营销价值挖掘,再到有针对性的电子商务市场开拓,数字新媒体正在让时尚杂志进化出“另一张面孔”。
二次传播带来“新用户”
“我们的杂志读者里,男读者只有10%,但微博账号的粉丝里,男性却有30%以上。”荣格(中国)广告有限公司总经理周鼎给出的这个有趣的数据,来自公司旗下的一本美食杂志《贝太厨房》。“大概是男性读者的心理作用,到书报亭实在张不开口买一本讲做饭的书。”2010年开设的新浪微博账号成了《贝太厨房》挖掘新读者的有效渠道,在2年的时间里,它已经有了54万粉丝。
“对于时尚杂志来说,影响到达覆盖的一是价格,二是发行渠道的制约,比如我们只在34个城市销售。”周鼎告诉记者,新媒体渠道因此被视为解决这一问题的“良方”:除了微博账号,《贝太厨房》还有自己的网络社区,开了美食达人们参与的在线视频节目,甚至和“百度知道”打通了账户,让自己的读者可以更方便地回答那些有关美食的问题,“和大平台合作,也是为了争取更多的到达率”。
不过,在跨媒体的平台上,免费也并非是所有杂志的诉求。时尚传媒集团战略及事业发展副总裁张扬正告诉记者,时尚集团正在慢慢梳理自己的产品线,将过去外包出去的杂志PDF版收回来,准备推出收费版本。“当然内容不会和杂志一模一样,内容的呈现方式会根据媒体的属性有所调整,比如读者在iPad上可能更想看视频,在网络上则看视频加文字内容,甚至可以放一些音频。”
营销价值“有的放矢”
让时尚杂志转向全媒体平台的另外一只重要的推手,则是在这样多元化的平台上所蕴含着的营销价值。时尚传媒集团为此专门成立了一个全媒体部门,有自己的技术产品开发团队,当然也有自己的营销团队。“到了新媒体平台上,营销活动就不再仅仅局限于广告,我们的新公司希望去做的也是一个增量。比如说为广告主提供微博和社交网络上的社会化营销。”张扬正表示,在这方面,他甚至有信心和互联网公司“抢生意”,“互联网公司的强项是用户量,不过我们的广告主和用户本来也不是大众,做高端市场门槛其实很高,微博怎么写,内容的品位怎么掌握,我们比其他人更有信心来提供这样的服务”。
对于《贝太厨房》来说,营销价值则更加充分地体现在自己的网络社区,在社区互动上,通过口碑营销,帮助广告主引入自己的产品,并且直接可以导向购买网址。“这是传统杂志所无法做到的。”周鼎表示。
不过,在移动互联网领域,由于网络条件和流量限制,对于时尚杂志来说,营销价值的挖掘还远远谈不上成功。“毕竟浏览不方便,读者直接的反应就是,看起来不好吃。”周鼎说。张扬正也表示,在移动端,传统的网页广告模式因为会对用户产生干扰而并不被接受,而更新的广告形式则需要先对目标受众有足够的了解。“我们为此甚至准备投资一家公司,现在的受众调查还停留在什么页面停留得最久,最常点击哪里,而我们则想知道要如何和用户的兴趣爱好对接,比如一个看阿玛尼文章的人,他最喜欢什么样的广告表现形式。”
电子商务“小而美”
如果说新媒体营销还算“新瓶装旧酒”,是时尚杂志的老本行,那么转型全媒体也同时为它们打开了一扇新的掘金大门:电子商务。
时尚杂志涉足电子商务,在国外早有先例。基本的形式都是在杂志的购物网站上搭载编辑推荐的商品,比如《君子》去年9月号的杂志上,主编大卫·格兰杰就邀请读者登录Cladmen.com,看看不同品牌的靴子和西装,而能够在《Vogue》杂志网站上买到的,则是附有编辑推荐理由的当季设计师品牌走秀款。
在开拓电子商务市场上,时尚杂志的优势显而易见:有忠诚的用户群,明确的目标受众和与品牌商良好的关系带来的优惠供货渠道,但短板也同样明显,毕竟在网上开店就要牵扯到物流、仓储、支付等一系列环节。对此,张扬正表示:“这不会是一个特别短期就能够出成果的地方。”并且坦言,时尚杂志必须对自己有明确的定位,“不做大而全,而做小而美,我们的17本杂志,如果做电子商务,也必然每一个都会以自己的垂直品牌来划分,而不是把它整合起来,变成一个大的规模化的东西”。
周鼎则为《贝太厨房》设计出另外一条电商之路。虽然《贝太厨房》在2009年就在淘宝网开了店,售卖烹饪器具、菜谱书和烹饪课程,但如今却在朝向导和导购的角色转型。“比如我们的贝太淘淘乐,就是在做垂直领域的购物搜索,直接给出的是各种推荐商品在淘宝和拍拍上的购买链接,同时提供用户的评价分享,这样杂志就只需要承担网络购物中的前端环节,只做自己擅长的事。”
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