探秘上海电信首个“智慧社区”的医食住行

从衣食住行到求医问药，在闵行区的欧风花都小区里，居民可以通过电视“操纵”自己的生活。日前，上海电信和闵行区古美街道携手，通过部署高清IPTV，加之后台的云支撑，造就了沪上首批“智慧社区”。

据悉，IPTV里的闵行智慧社区包括闵行频道、智慧医疗、智慧教育、智慧助老、智慧交通等多个项目，虽然很难有居民能说清楚究竟什么是智慧社区，但他们共同的感受就是“医食住行更方便了”！打开家中的IPTV，只要输入账户，即可登录。在这里，居民可以预约社区医院挂号；发生地震火灾等紧急情况时，社区的呼叫系统将拨打居民的电话或移动终端，第一时间提醒；上班出门时，望一眼小区的社区情报板，即可将周边道路情况一览无余；业主甚至可通过IPTV遥控板，为即将到访的客人预订车位......这一切让小区居民感受到了智慧社区的便捷。

食 买菜前先看哪个菜场最便宜

在欧风花都小区的肖安莉阿姨家中，智慧闵行频道俨然已经成了肖阿姨生活上的好帮手。按照她的说法，就是“每天起床第一件事，就是打开电视”。

像肖阿姨这样的马大嫂，最关心什么？莫过于菜价了！每天买菜前，在闵行频道里的物价信息中，肖阿姨能看到好几个闵行菜市场的菜价信息，这让她省了不少力。肖阿姨告诉记者，现在只要打开电视就能知道哪个菜市场的价格最便宜，今天菜价涨了多少，都可以一目了然。

这不，肖阿姨照例开始在物价信息中查询菜价，菠菜在古美街道价格最贵每斤10元，梅陇街道最便宜每斤7元，电视上还显示了昨天菠菜的均价每斤7.88元、今日的均价每斤7.81元。这样一来，买菜绝不会被宰了。

记者在闵行频道中发现，除了菜价的比较，还有很多“优惠促销”界面，据介绍，优惠促销主要介绍的是闵行大商圈和他们的优惠促销信息，商家提供促销信息，居民从电视获取。不少居民反映，这可比过去家里邮箱中经常出现的大卖场促销单环保多了。

让居民使用时觉得更为方便的是，这些信息并不是一揽子全部推送给市民的，而是经过了筛选。“由于闵行频道是以IPTV为基础的，其特点是交互和精准，每个居民家的IPTV机顶盒都储存了该户居民的信息，能实名认证和精确定位，因此居民会得到符合自己要求的信息。比如居民要找周边的饭店，IPTV则推送出以居民家为核心的附近饭店。”上海电信相关人士介绍。同样，如果街道要向某小区发布关于该小区的特定信息，也可以直接在后台输入该小区的名字和发布内容，只要几分钟，该小区的居民就能在自己的IPTV电视上看到了。

记者以肖阿姨家为中心，查询附近的饭店优惠信息，很快搜索出了3、4家饭店，其地址、电话、优惠信息清晰显示在屏幕上。“很方便吧！”肖阿姨得意地说。

住 为老年人送服务上门

考虑到小区里有很多老人，自理能力不强，很多事情需要帮忙，在闵行频道中，记者还发现了一个“安康通”的栏目，其内容包括物业维修、家电维修、超市购物、法律咨询等居家生活、紧急呼救、信息咨询、娱乐文化、为老维权等内容。

操作也非常简单，肖阿姨向记者演示了一下超市购物。在“安康通”在线管家里，肖阿姨点击了超市购物，1分钟后，肖阿姨家的电话响起，服务员询问其需要订购什么产品；肖阿姨下单完成后，仅10分钟时间，超市将物品送到。肖阿姨说，以前老是羡慕外国老人的生活，现在这样的星级服务足以让别人也羡慕我们。

记者了解到，其它服务的操作方式和超市购物很类似，想要什么服务，通过遥控器点击一下，马上就会有专人来接应。“只要是和该IPTV绑定过的手机或固定电话，都会马上接到所要求服务项目的回应。”电信相关人士介绍说。

医 预约挂号 不用再等

谈及使用最多的项目，肖阿姨说，除了物价查询，就是“我的医疗”项目了。点开“我的医疗”，立即跳出了家庭成员的用户姓名，选择好后，再选择要查询的项目，共有基本信息、就诊记录、医学检验、医学影像、儿童保健、预防接种、慢病信息七个项目。这一切能实现，是因为闵行区的居民都有一张健康卡，在闵行频道中只要登记了自己及家人的信息，就能通过IPTV来看病。

闵行区古美社区卫生中心相关工作人员向记者介绍，这些医疗信息都会在电子平台上得到很好的保护，因为“这份电子病历要跟社区居民一辈子，详尽精确的个人病史信息，会对居民了解自身健康状况和医生看诊带来很大帮助。”

不少人都有在医院苦苦排队等候的经历，而在“我的医疗”项目中，只要点击“预约”，即可在闵行区内的社区卫生服务中心预约挂号。记者注意到，电视上能把预约情况很直接地显示出来，被预约满的时间段也一目了然。肖阿姨告诉记者，预约好后，到医院就不需要再排队了，节约了不少时间。“现在只能预约闵行区内的社区卫生服务中心，如果能预约一些三甲医院，就更好了。”肖阿姨说。

对于一些慢性病患者来说，常常要监控自己的病情，由此总是在家庭和医院之间疲于奔命，甚是麻烦。上海电信的“远程健康平台”就解决了这个难题，记者试着用一个无线血压计为自己测量，量好后，一会儿数据就传到了指定的医生处，医生能实时地看到病人的病情。如果病人想和医生尽快沟通，还可通过血压计上的“通话”键和医生取得联系。

行 出门即知“堵不堵”

肖阿姨说，有了IPTV，她成了自家专属的“交通台”：今天的天气怎么样？等下老公和女儿都要上班，他们在路上会堵吗？都由她负责报告。

每天早上起来，肖阿姨先会打开电视帮老公和女儿查查周边的路况信息，看看走什么路去单位最畅通。记者看到，电视上，红点所在的位置为肖阿姨家，电子地图上显示了肖阿姨家周边道路的实时路况信息，畅通的道路显示为绿色，一般拥堵的道路显示为黄色。

记者注意到，除了能查实时路况，IPTV还能查看周边停车场的空车位情况。据肖阿姨介绍，周末开车外出，会先打开电视看看停车场是不是爆满，再查询下周边停车场的空位情况。“以前开车出去，找停车位总归是像无头苍蝇一样乱转，现在通过出门前做功课，找停车位是件很轻松的事。”肖阿姨说。

这些信息都是实时更新的，上海电信相关人士介绍说，这样的服务还将拓展，这些信息除了在IPTV上能够看到外，以后在魔屏、手机，甚至是小区的电子屏等各类终端上都能随时看到更新的信息。