闵行区政府与上海电信共建智慧社区

足不出户，通过家中的IPTV，居民就可以进行医院门诊预约、查询本人医疗就诊记录、体格检查数据；可查询孩子成长记录、课程安排、学校一周菜谱；还可查询全区主要菜场每日菜价。

8月22日，由上海市闵行区人民政府和中国电信上海公司共建的“智慧社区闵行频道”和智慧社区指标体系发布，并在闵行古美路街道启动了首个“智慧社区”建设，预计到今年年底，上海电信在本市各区县共计将建设20个 “智慧社区”,2013年底建设50个“智慧社区”。

智慧社区体系发布

据悉，闵行区政府与上海电信共同制订的智慧社区指标体系，涵盖了基础设施、平台运营、服务保障、智慧应用等四大方面，包括小区光纤接入、社区多媒体公共服务设施、用信息化手段处理政府基层业务、通过物联网技术实现各类管理等30项指标。

该指标体系属国内首次发布，对当前国内刚刚兴起的智慧社区建设，具有重要的示范作用，将有利于进一步规范智慧社区的建设，有利于进一步深化推广智慧社区，从而让更多的百姓享受信息科技所带来的便利。

此次吃“螃蟹”的古美路街道，由“欧风花都”小区率先试点，这个小区居民总用户数为1200户，半数以上都安装了电信宽带，其中高清IPTV和普通IPTV用户近500户,目前先向小区的高清IPTV用户开放。上海电信的人士告诉笔者，开通“智慧社区”频道以后，居民们可以享受到闵行频道里的所有信息服务，许多信息服务是闵行独有的，譬如智慧医疗,原来的套餐包月价格保持不变。

“智慧社区”包含闵行频道、智慧医疗、智慧教育、智慧助老、应急群呼、视频通话等应用模块，其中闵行频道承载于电信的IPTV服务上，其特点是交互和精准，目前包含政务类、便民类、生活类三大板块。

笔者在闵行古美路街道的 “智慧社区”现场演示看到，IPTV的主屏幕上，共有“我的医疗”、“健康导航”、“居家服务”、“便民信息”、等13个频道。

它们与闵行区政府各委、办、局的电子政务系统相连，将政府的各个服务系统通过IPTV延伸到居民家中。

笔者用遥控器点击进入 “物价信息”频道之后，由区物价局提供的周边江川、梅陇、马桥、吴泾、古美等五家菜市场的菜价信息便一目了然，通过“今日均价”与“昨日均价”的对比，能知道哪些菜涨价了，哪些菜跌价了。

笔者又点击进入“我的医疗”频道，工作人员告诉笔者，闵行区居民目前除了社保卡，手里还都有一张“闵行区健康卡”，只要输入健康卡号码，就能在家中进行闵行地区所有社区医院的远程挂号，等到挂号系统全市联网后，还能进一步拓展到全市各大医院。

在“信息公告”频道里，笔者看到，由区政府、街道及时公开的政务信息，小区物业公司的一些公告、通知等，都能通过这个平台发布。

除此之外，“智慧社区”最人性化的是“紧急群呼”应用方案，可为政府提供应急通信能力。街道或居委事先建立一个社区通信录，遇到紧急情况，如台风，通过输入一条短信，将用户输入的文字转换成语音后,呼叫通讯录的所有用户的手机或固话的业务。另外，社区居民特别是独居老人，只要进入“居家服务”频道，轻点遥控器，民政部门“安康通”平台的客服人员，就能在第一时间向这位老人注册的固定电话或手机发出呼叫，为老人提供从日常叫车，送米送油，接送飞机火车，到紧急援助等多项助老服务。

年底前建20个试点

上海电信相关人士表示，将通过打造“智慧社区”，来推动新一轮的社区信息化建设，旨在为居民提供“便民、利民、惠民”的信息化平台，同时提高政府的社区服务效能，为居民和政府、居民和服务机构建立畅通渠道，打造生态、低碳的宜居闵行。

预计到今年年底，上海电信在本市各区县共计将建设20个 “智慧社区”,2013年底建设50个“智慧社区”。

此前的8月7日，中国电信集团公司与上海市人民政府在沪签署共同建设上海“智慧城市”2012-2013年战略合作协议。中国电信承诺，两年内将投资140亿元，将围绕智慧政府、智慧民生、智慧产业三个领域，提升信息化总体水平，建设上海“智慧城市”。

而此次电信与闵行区共同建设“智慧社区”，正是共同落实中国电信集团公司与市政府签署战略合作协议的具体行动。