[导读]经费拨款需多层审批很大程度上耽误了产品推进和营销时机,没有有效的员工激励机制,这样的管理和激励机制都与互联网产品高风险、高回报、高激励的特性格格不入。中国电信需要打破这样的宿命。
天翼视讯、爱游戏、天翼阅读,中国电信正按照起初的思路布局着移动互联网的发展。半年时间内,八个基地中的三个已相继宣布独立运作,如此大刀阔斧机制的改革在运营商里实属罕见,其背后意义究竟又何在?
腾讯科技从内部知情人士获悉,为了推进在移动互联网创新业务的发展,原有的运营商机制已无法达到快速、准确的市场应变。起初设立的八个基地虽然在互联网业务上有所突破,但随着时间的推移,后期发展呈现增长乏力,相比传统互联网公司的不断推陈出新,基地业务在此方面和规模上均无太大建树,所以才有了独立运作的想法。
而其最终的目的是希望通过按照互联网行业的发展规律,对八大基地相关业务进行投资、收购、产品研发和市场营销,未来则以IPO为目标。
谁是下一个独立运作的基地?
2009年,中国电信陆续在全国各地成立了八大产品基地,以打造自主经营的移动互联网核心产品。这八大基地包括天翼阅读基地(浙江)、协同通信基地(浙江)、物联网基地(江苏)、爱游戏基地(江苏)、爱音乐基地(广东)、视讯基地(上海)、天翼空间基地(成都)和动漫基地(福建)。经过3年的发展,八大基地良莠不齐,是继续运营、关闭还是合并,抑或出售,已经成为摆在中国电信面前的难题。
今年3月,外界传出八大基地将独立公司化运作,当时腾讯科技率先从基地内部人士获悉确有此事,并在整体推进过程中,产品基地原有的员工也将脱离中国电信的正式编制。之所以有这样的举措,也是因为受运营商自身机制局限和企业文化影响,基地难以同互联网产品进行竞争,同时也加大了中国电信的成本支出。
5月,腾讯科技再次爆料部分基地总经理等中高管已开始内部竞聘或公开高薪诚聘,这意味着基地独立公司化进入了实质性操作阶段。
6月,随着天正1.02亿元现金注资天翼视讯基地,天翼视讯基地成为其首个开始独立运作的基地,中国电信八大产品基地独立运作的序幕正式拉开。随后进入8月,爱游戏基地、天翼阅读基地相继宣布独立公司化运作,分别设立炫彩互动网络科技有限公司和天翼阅读文化传播有限公司。
据了解,基地公司化运作后,在业务上仍由中国电信集团公司的创新部管理,人员则由中国电信各省公司托管。公司不设董事会和监事会,由集团公司委派一名执行董事和一名监事,执行董事为公司法定代表人。业务上,对基地施行自负盈亏,包括业务的投资、收购、产品研发和市场营销。
按照集团的规划,基地独立公司化运作前期会选择相对业务稳定、收入稳定的基地进行。该人士透露,在上述三个基地独立运作后,接下来具备条件的将会是天翼空间基地、翼聊协同通信基地。
截至目前,翼聊用户达到1500万户。基地高管曾表示到今年年底将突破5000万。相比三大运营商的IM产品,翼聊位居中移动飞信之后列第二。而天翼空间目前注册用户近6000万,3G用户渗透率超40%,上架应用近10万款,日活跃用户超百万。
按互联网方式玩 以IPO为目标
上述知情人士透露,在管理上,八个基地都向中国电信集团创新部汇报工作,而创新部每年会对八个基地进行不同数额的运营经费拨款,数额并不大,但集团要求每个基地不定期汇报费用申请和用途,往往是经过多层审批才能确定,很大程度上耽误了产品推进和营销时机。
此外,员工基本工资相对低,平均工资大多在2000元,更多的是不同类型的补助,没有有效的激励机制。这样的管理和激励机制都与互联网产品高风险、高回报、高激励的特性格格不入,并使得其在产品创新和人才引进等方面受到诸多限制。
如何打破这样的宿命?运营商的高管看准了互联网企业的生存法则,希望通过独立运作等方式,用该规则历练其玩转市场的能力,蓄势新兴业务突围。这样的改变虽然因为短时间的转型还未有大的明显效果,但从另一个角度说明运营商已意识到自身的问题所在,主动去解决问题要比问题出现再去解决效果大为不同。
据了解,独立运营将使基地拥有独立的财务权、人事权,把管理团队划分出来,组成一个创业型的互联网公司,包括组织架构、考核目标、风险承担等都将发生实质性变化。以前其与集团之间有人才纽带、业务纽带、财务纽带、资源纽带,独立运营后将变成资本纽带。
对于率先开始独立运作的天翼视讯基地而言,其注册公司天翼视讯传媒已在六月份完成首轮3.8亿的私募工作,跨界与华谊兄弟合作,欲打造国内最大的付费 “微电影微剧”发行平台,此举被视为成功向娱乐产业链上游的延伸。截至目前,天翼视讯手机平台用户数已逼近6000万,付费用户数近1500万,每月用户点击播放次数超过5000万次,天翼视讯已经成为中国最大的付费视频服务平台之一,成功实现了用户付费观看的商业模式。
此外,作为中国电信旗下第二家迈向资本独立运作的产品基地,在刚刚步入公司化运作的半个月后,“爱游戏”即对外宣布签下全球顶级手游产品《捕鱼达人2》首发权。据解,《捕鱼达人》是目前最炙手可热的手机游戏之一,拥有全球1亿玩家。
从资本引入、业务合作创新上而言,基地独立运作的效果已开始渐渐显露。既可以让专业公司既能与移动互联网无缝接轨,又能通过市场化的方式与集团的优势对接。而这在之前的体质下基本很难实现。
基地一位人士对腾讯科技表示,对于集团的这一举措,大家一致赞许。放开去做事情,这是做互联网业务公司必须具备的最基本条件,运营商在数据流量爆发的现在,拼的不是硬件,而是符合用户需求的应用和服务,这需要开放的环境和灵活的体质作为保障。
对于基地的未来发展,运营商也有自身考虑。既然按照互联网生存法则去发展,终极目标一定是IPO,这个集团从去年制定基地独立运作时就已确定。
业内分析人士对此表示,像中国电信这样的运营商转型之路必然步履维艰。然而,对于从事移动互联网业务的基地而言,进入独立运作已经不仅只是市场化的内在需求,更是传统运营商渴望在未来突破自身限制的实际要求,IPO将是最终的检验。
运营商后3G时代的转变
移动互联网无疑是眼下最活跃也是业界最关注的一个领域,电信运营商、互联网公司、IT企业都希望在这一轮洗牌中找到新的机会,成为最大的受益者。
众所周知,电信企业拥有网络、用户、运营三大优势,但在移动动互联网、尤其是后3G时代下不断受到冲击。在体制机制和应对市场的灵活性方面,电信企业也落后于互联网公司。
正是意识到这一点,电信运营商向移动互联网转型的步伐开始加快,并全方位进行创新。从去年下半年开始,三大运营商的各种创新机构纷纷浮出水面。如中国移动(微博)旗下的终端公司、财务公司、互联网公司,中国电信旗下的创新孵化基地、云计算公司、天翼科技创业投资公司,中国联通(微博)旗下的电子商务部、区域营销中心、支付有限公司等。这一系列的举措,都是希望自身能够多一些适应移动互联网的基因。
在近日召开的第六届移动互联网国际研讨会上,中国移动数据部副总经理沈红群表示,得益于顺应移动互联网变革的规律和方向,发挥优势进行策略转型,中国移动在移动互联网的迅速发展中找到了新的机遇和增长空间。2009年,中国移动数据业务收入主要还是语音和文本增值业务,两者占比超过50%。而今年上半年,无线上网数据业务收入跃居数据业务收入首位,占比达到38%。基于移动互联网的无线上网业务正逐渐成为电信运营商收入增长的一个重要引擎,这种趋势在未来将会越来越明显。
中国电信研究院副总工赵化明日前也表示,移动产品特别是互联网产品在收入中的比例逐年提高,互联网收入超过30%,移动语音超过15%。中国电信以移动及互联网为主的新产品增长速度加快。
电信集团内部人士也指出,电信运营商向移动互联网转型的思路正在渐渐变得明晰,方向感也越来越强。从整体来看,运营商后3G时代的转变已开始初见成效,未来需要注意的是如何实现企业和业务互联网化,首当其冲的是商业模式互联网化。当前,移动互联网应用基本上采取后向收费模式,简单说是先发展规模后培养收费,而运营商在2G时代的前向收费肯定不能适应,要做到后向收费,需要强有力的应用和服务作为基础,赢得用户才是真道理。
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