语音业务触顶 电信运营商互联网化加速到来

语音业务触顶 电信业务趋向互联网化

“从2011年初至2012年3月，微信用户数达1亿，手机用户的人均短信流量下滑了7%。”中国工程院院士邬贺铨的一席话引起了电信运营商的转型思考。根据邬贺铨院士提供的数据显示，2012年上半年全国非话业务收入占电信业务收入将近50%，同比增长17.5%，对收入增长贡献88.3%。从收入来看，移动数据的收入占到移动业务收入的30%。

在中国移动举办的“第六届移动互联网国际研讨会”上，中国移动董事长奚国华也表示“无线上网业务成为拉动运营商增长的重要力量，为运营商带来发展机遇。如何做好数据流量经营，如何应对互联网业务的替代，如何维护通信行业的价值，是全球运营商面临共性问题。”

电信运营商核心的电信业务——语音业务正在萎缩。

根据爱立信的统计，从2009年第四季度开始，移动通信数据流量就已经超过了语音流量。根据预测到2015年全球的移动数据业务比2011年增加26倍。2010年中国移动公司的忙时数据流量占到全网41%的带宽，中国移动本身的数据流量2012年已经超过了整个移动话音流量。“电信业务正在趋向于互联网化。”邬贺铨认为。

电信业务趋向于互联网化不仅仅来自于内部的转型需求，更多的还来自于外部竞争压力所迫。腾讯推出微信、小米推出米聊、苹果的iMessage、Viber提供免费电话、FaceTime支持iphone和ipad用户的免费电话以及视频通话......这些免费的应用给运营商带来了冲击。正如中国移动集团总裁李跃所说：“互联网商业模式对我们的竞争，十年来从来没有间断过，始终给公司巨大压力。如果没有政府的保护，电信运营商没有各种进入门槛，我们的语音业务，就有可能被互联网公司取代。”

去电信化 运营商向移动互联网化转型

中国移动将组建互联网公司、中国电信将八大基地独立......无一不预示着电信运营商在一步步地迈向移动互联网。

中国移动甚至提出了“智能管道、开放平台、特色业务、友好界面”十六字方针。奚国华表示，电信运营商不仅要做智能管道，还要出更多更好的移动互联网创新产品，大力发展云计算、物联网等社会化公众信息服务。

在组织结构上，电信运营商已经开始了互联网化的工作。据了解，中国移动将以广东互联网基地为基础成立互联网公司，将目前移动九大业务基地从省公司剥离并归入互联网公司。而中国电信则将八大基地独立出来成立互联网公司，以高回报、高激励去承担高风险。“这就是说，运营商在组织结构上现在也开始学习互联网企业的模式。”

对此，中国电信集团科技委主任韦乐平也认为，去电信化是电信运营商的唯一生存之道。

电信运营商互联网化最关键的一环就是开放。开放是移动互联网最基本的特质。在移动互联网产业链里无所谓主导和王者。因此，电信运营商必须坚持开放，实现互利共赢。工信部电信管理局副局长李学林建议运营商应当以开放的思维，要推进运营商之间的网络和业务互联互通，同时加强对产业链上下游之间的合作，整合产业链资源，通过需求对接、优势互补、合作共赢，共同推动产业发展。