互联网大佬集体“撞机”的八大商业价值

互联网巨头最近很忙，忙着做手机。2012年，最让全球关注的电子消费品应该算手机了，阿里巴巴、百度、奇虎、网易、小米、360等互联网企业纷纷宣布推出自己的手机。在此之前，全球做手机的企业都是生产型或贸易型企业，而今年宣布进军手机领域的公司，都是互联网企业。

　 一向处于虚拟经济领域的互联网企业，为什么步调如此一致地布局手机行业，“无利不起早”，互联网企业之所以步调一致做手机，是因为手机进入智能化时代后，为互联网企业带来了以下八个方面的商业价值。　　

　 一、抢占用户资源

　 有用户就有市场，有用户就有价值。如今的智能手机是一个集上网、娱乐、金融、通讯、阅读、存储、拍照等功能于一体的智能系统集成。可以说，在个人和家用电子产品中，没有哪一款产品整合了如此之多的功能，功能愈多，就意味着潜藏的商业价值愈高。而且，手机是个非常私人的物品，一台手机专属于某一个人。也就是说，市场上有多少手机，就有多少用户。

　 而且，现在手机与互联网之间的关联和互动越来越密切，对互联网企业而言，用户一直是企业发展的生命线。没有足量的用户，就会失去应有的商业价值；有足量的用户，才会有足够的商业价值。可以说，抢占用户资源是互联网企业纷纷拥入手机领域的首要原因。　　

　 二、创建服务终端

　 现在的智能手机因装有智能操作系统而整合了很多应用服务，相当于一家综合超市。这样终端的商业价值不言而喻，终端的生产、运营者可以通过客户的手机终端从事即时交流、娱乐服务、销售产品等互联网增值服务，而且可以实现服务的定向性和精确性，蕴藏的商业价值难以估量。

　 所谓定向性，就是服务提供方可以清楚地知道服务对象的基本情况，可以定向为某一类甚至某一个用户提供针对性服务。所谓精确性，就是服务提供方可以清楚知道自己的服务是否到达用户那里，并可以通过某种方式了解用户的需求和感受。手机与用户关系的专有性，使服务的定向性和精确性成为了可能。　

　 三、建立客户关联

　 与用户建立了关联，从一定意义上说就等于拥有了用户。所以，现在无论是传统领域还是新经济领域，与用户建立关联都是运营的中心。而现在的智能手机，恰恰可以让生产者与用户之间建立关联，这种关联有两种主要方式：上网和下载。

　 只要手机拥有了上网、下载等功能后，网络运营商与用户之间就建立起了关联，只要用户打开手机，这种关联就一直存在。手机生产者可以通过这种关联，与用户进行持续沟通，了解用户的习惯、爱好和需求，从而通过为用户提供各种有价值的服务而创造商业价值。　　

　 四、信息即时发布

　 互联网企业之所以普遍进军智能手机领域，很重要的原因是看上了智能手机即时发布信息的功能。互联网企业可以通过手机即时发布各种信息，在即时发布的同时，发布方甚至可以跟用户实现即时沟通。

　 我们知道，零经济成本的即时沟通是互联网时代最先进、最便利的沟通方式，腾讯只所以在中国互联网界一枝独秀，显著优势就是其零成本的即时沟通功能。零成本的即时沟通方式所产生的商业价值更是巨大，而这就是互联网企业纷纷瞄上智能手机的重要原因。　　

　 五、数据分析统计

　 用户的需求和爱好是互联网企业非常想知道的，因为这与互联网企业的业务和经营有密切的关系。互联网企业可根据用户网上浏览的时间、内容、频率等来分析统计用户的需求、爱好。

　 用户对互联网使用数据是非常有价值的信息，互联网企业可对用户数据进行分析统计，既可为自身经营提供决策参考，又可以制作成商业数据出售或开发增值服务。比如，一家网站非常清楚用户的游览量、浏览时间和浏览频率，就更能吸引广告主的关注和合作，因为这样会让广告更有效。

　 六、预设增值服务

　 互联网企业在推出自己的手机时，可以预先把一些增值服务功能预设到手机系统中，一旦用户购买了这样的手机，就可能订购、使用其中的增值服务，这对互联网企业而言意义非同寻常，等于开发了很多用户。比如，阿里巴巴自己网上的各项功能都将成为对手机用户的增值服务，如此一来，阿里巴巴的市场又扩大了很多，而且服务也变得更加便利。360推出手机后，无疑对杀毒软件的需求会急剧扩大，这对推广360杀毒软件及其增值服务、提升市场占有率和竞争力大有好处。

　 七、广告强制播放

　 现在是一个信息泛滥的时代，受众对于信息的选择意识非常强，有用的信息就接受，没用的信息就抗拒，甚至很多人不问是否有用一律抗拒。所以，传统媒体普遍面临广告效果不佳的窘境和难题。

　 而智能手机发布的信息类别中，广告是其中的重要一项。网络广告与报纸、电视、广播不同的是：网络广告具有强制性。因为网络广告的技术控制权掌握在互联网企业手里，很多网上的广告是必须收看的，用户无法选择或回避。比如笔者喜欢在风行网站上看电影，就发现在电影播放前总会插入一段广告，而且广告播放是强制性的，无法关闭或停止。也就是说，如果你不看广告，就看不到后面的电影。所以，即使不喜欢里面的广告，也必须耐心等广告播放完毕，这样事实上等于强制客户收看了。

　 因为手机智能化了，通过手机发送的广告就有了一定强制性。对于广告主而言无疑是非常喜欢这种媒体和广告方式的，因为这样大大提升了广告的效果和价值。
　　
　 八、信息精确传播

　 现在广告业面临的一大难题就是如何实现信息精确传播，对于传统媒体而言，这一点是非常难于做到的。比如在报纸、电视上发布了广告，至于是哪些人看了广告、多少人看了广告、有多少目标受众看到，都是无法知道的。而对于智能化手机而言，可以实现信息的精确传播。

　 由于手机用户在购买、使用手机或互联网过程中，要填写各种各样的个人信息和资料，这些信息和资料就会比较容易被互联网企业所掌握。知道了这些信息，广告经营者就可以对信息进行甄别筛选，选择最佳的受众群体，实现对目标受众的精确传播。而且，发送者可以根据自身需要随意选择给目标受众的数量，目标受众是否收到信息通过技术手段也都能知道，可谓一切尽在掌握之中