广西联通创新“八分法” 有效支撑3G流量经营

广西联通聚焦3G流量经营，创新“八分法”，有效支撑3G市场发展。为聚焦流量经营，加快提升3G市场份额，广西联通通过PS域信令挖掘技术手段，从用户套餐、终端、位置、时段、业务习惯等8个维度，创新提出“八分法”的3G流量经营技术支撑方案，对用户行为进行深入关联分析，精确定位用户需求，助力市场一线开展3G精确化营销。

创新“八分法”从八个维度对3G流量经营进行精准定位。维度一：3G流量忙闲时段维度，通过信令分析现网业务流量的活跃时段，利于市场参考开展区域优惠、定向优惠、分时优惠的差异化3G经营策略，提高产品竞争能力。维度二：3G流量、位置维度，通过信令分析流量与小区位置的关系，指导市场对流量贡献较大的区域加强3G营销宣传，以原有良好的3G应用氛围及口碑带动新增3G用户发展，同时加强3G主流业务引导频度，有效提升存量用户的户均流量价值。维度三：3G终端、套餐、位置维度，信令解析用户终端2/3G网络支持能力，匹配用户套餐，得出3G终端2G套餐、2G终端3G套餐用户具体号码、位置清单，指导市场实施潜在3G用户的精确营销，提升有效发展率。维度四：3G终端活跃度、流量维度，业务活跃度越高的终端对3G网络的依赖性就越大，户均价值就越高，分析出现网户均流量高的终端，市场加强营销推广力度，同时减少活跃度低的终端宣传推广。维度五：3G终端类型、位置维度，关联分析用户终

端型号、IMSI号、小区位置信息，掌握区域下不同类型3G终端分布，实施不同区域下3G终端差异化销售、推广策略，以区域下原有3G终端类型的品牌效应、群众基础拉动新增3G用户发展。维度六：3G业务类型维度，分析现网各类业务用户点击率、流量占比情况，便于市场根据用户业务行为喜好，定位3G业务营销突破点。维度七：3G业务、位置维度，分析不同区域下用户上网业务的差异，精确掌握用户需求，针对不同区域下用户业务习惯实施差异化营销宣传策略。维度八：3G业务、终端维度，分析不同类型终端对3G业务体验适配差异，指导市场销售3G业务适配度高的终端，增加用户对3G网络的黏性，提升户均流量；减少对业务适配性差的终端推广，避免不必要的用户投诉。

为实现对3G市场流量经营的有效支撑，广西联通先后在南宁、玉林、百色、北海、梧州、来宾等7个地市分公司开展基于“八分法”的3G流量经营试点支撑，输出3G流量经营用户行为分析报告，累计挖掘3G潜在用户21万个，输出“最佳营销位置”“最佳宣传内容”、“最佳推广终端”等高价值信息，预计带来直接效益超过580万元。借鉴试点区域先进经验，将在广西各地进行推广。